LOXONE Electronics Omdömen 

109
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It was superb. I enjoyed every minute. The instructor was engaging, knowledgeable and patient. The course covered a wide range of topics giving a good grounding on which to build.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good and informative training, Miles was very flexible and willing to accommodate us with all our questions and support to our on going project. We are very excited to install Loxone. Thank you

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If I could give fewer stars I would. We have had the loxone system for our lights for a couple of years and it’s horrible. The mini server always needs resetting and the lights decide independently wh... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excellent location. Brilliant Team who find time to assist. The training course is at a fast pace but the trainers are helpful in returning to previous topics. The class was held together well... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Elektroniktillverkare
  2. Automationsföretag
  3. Hemautomation

Skrivet av företaget

Loxone is a complete automation system with intuitive control – suitable for smart homes, commercial premises and custom applications. Loxone is a fully-scalable solution allowing for the creation of automation in single-point applications, smart homes, MDUs, hotels, offices, as well as other commercial and industrial applications.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

109 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(109)

65 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We've been implementing Loxone across…

We've been implementing Loxone across our hospitality and larger residential projects for approximately two years, and our experience has been exceptional. What sets this system apart is its remarkable ability to seamlessly integrate all third-party devices into a single, unified platform. This consolidation eliminates the frustration of managing multiple systems and creates a cohesive smart building environment.

The user interface deserves special mention—it's impressively intuitive for both our hospitality staff and residential homeowners. Whether dealing with daily operations in a commercial setting or managing a sophisticated home automation system, users find the app straightforward and accessible. This ease of use has significantly reduced training time and support requests, making Loxone an invaluable addition to our projects.

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The Premier Integration Platform for Building Automation

As integrators at Automated Controls Inc., we genuinely enjoy working with systems designed specifically for the job site. Our hands-on experience with the hardware makes it clear how impressive it is.

The Miniserver and its distinctive green terminal blocks stand out as a significant upgrade over the usual consumer-grade equipment found everywhere. This reliable, "brain-first" system effectively manages HVAC, lighting, and access control. If you're looking for a sturdy, industrial-grade backbone for a building, Loxone is definitely a great choice.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

As a Loxone partner

As a Loxone partner, I can attest to its exceptional capabilities, offering intelligent solutions and comprehensive support for both residential and commercial equipment. The sales and support teams in the USA are highly commendable. I hold Loxone in high regard.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The Operating System for Modern Living

Grizzly Tec chooses Loxone for one reason: it works. No cloud dependencies, no unnecessary complexity. It’s the backbone of our support subscription model because it allows us to deliver a premium, proactive service to our clients. Loxone US has been a solid partner in helping us scale our vision.

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Par-Boiled or frozen, you decide Loxone!

We had our underfloor heating system installed with loxone capacity 5 years ago and we are still trying to resolve the ongoing, do whatever you want actuators temperature wise, result. The actuators are a nightmare, several have failed and had to be replaced and the rest just do whatever they want randomly as opposed to what is being asked of them. They have caused e hours of frustration and upset, we are either par-boiled or frozen. I was not surprised when our fabulous contact for the system informed us that he has recently been swapping out Loxone actuators for more basic ones as they run the system efficiently and as requested, nor that Loxone have recently changed/upgraded their actuators. A whole heap of money at approx £80 per actuator for a system that cannot be controlled. Would never recommend.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Hi Emma,
Thank you for your recent review. So that we can look into the facts, we have contacted you today requesting the information of your Loxone Installer so that we can see if any support tickets have been raised by them with us, and understand how they have configured your installation to work. From there, we hope to be in a better position to respond to your concerns and either provide more information to clarify misunderstandings or reach a resolution. We look forward to hearing back from you via that email. Thank you

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Home / Bisiness Automation that works

As an AV and automation integrator company with over 20 years in the business, we have our choice of companies to use for our automation projects. Loxone has always been great, the products just plain work and the support is fantastic when we need it.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great system

Great system, great service, amazing people, they always want to help. The system is strong and friendly, reliable, I'm happy with it. I'm not using any other system.

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

viel zu komplex

viel zu komplex, gibt es bessere und weitaus besser dokumentierte und eklärte Smart Home Systeme. Man muss ELektrotechnik studiert haben um das Ding einrichten zu können

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

LOXONE ist bewusst kein „Plug & Play“-Gadget, sondern ein professionelles Smart-Home-System, das Gebäudegewerke wie Beleuchtung, Beschattung, Klima, Audio, Zutritt und Sicherheit stabil und langfristig integriert. Dadurch wirkt der Einstieg – gerade beim ersten Kontakt – manchmal komplexer als bei einfachen Insellösungen.

In der Praxis wird die Planung und Einrichtung in der Regel von einem zertifizierten LOXONE Partner übernommen. Für Anwender ist die Bedienung anschließend sehr intuitiv – und wer selbst tiefer einsteigen möchte, bekommt Unterstützung über Schulungen, Hilfestellungen und unseren Support.

Dein Punkt zur Dokumentation ist angekommen. Wenn du uns kurz sagst, wo es konkret gehakt hat (Planung, Erstinbetriebnahme, App/Config, bestimmte Funktion), leiten wir das gezielt weiter – und helfen dir gern, eine passende Lösung zu finden.

Solltest du Probleme mit einer Installation haben können wir dir gerne helfen einen Partner in deiner Nähe zu finden. Ansonsten freuen wir uns auch auf einen Besuch, in einer Schulung.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

All of the team at Loxone were great

All of the team at Loxone were great, from the initial arrival, to all the training staff. Really engaging and helpful with any queries we have/had. Would 100% recommend anyone looking into home automation to get involved with the Loxone team.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Hi Adam,
Thank you very much for taking the time to write a review.
We are glad to hear that you had such a great time on training with us and would recommend us to others.
We look forward to working with you on your upcoming projects.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

LOXONE, zu teuer für gebotene Leistung

Ein im Auftrag von LOXONE-Wäschenbeuren- tätiger Elektro-Geselle, der eigenständig bis zur (behördlichen) Abnahme nichts abschliessend installieren konnte, errichtete die Smart-home-komponenten in einem 9-Familienhaus-Neubau in 55218 Ingelheim.
Er agierte nicht Kunden-orientiert, d.h. installierte erst Monate später in einer zur Vermietung vorgesehenen Wohnung LOXONE gebrauchsfähig!

Die Gerätschaften sind anfällig, was u.a. auch daran liegen mag, dass die LOXONE-Komponenten nicht aus einer Hand sind, sondern die Anlage über ein IPad zu steuern ist, das nach 7 Jahren viel zu früh defekt ist und für einen völlig überzogenen Preis ausgetauscht werden muss! Hinsichtlich Kulanz zeigt sich LOXONE abweisend. Die Anlage kann mit diesen technischen Parametern keineswegs empfohlen werden!

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It Was Great Presentation Very well…

It Was Great Presentation Very well explanation from Loxone Teams Through the learning process about Smart Home system design and installation including Configuration & management.I highly recommend this course it will connect you with Loxone Partners for any projects you become Loxone partner and enjoying all the benefits. Thank you Loxone

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you had a great time on training this week and we look forward to working with you on your first projects.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Real and Quick partner support.

As a partner, some companies are slow to offer support. With Loxone, not only is it easy to get in touch with a real life person when support is needed, but they are always eager to jump in and help get things done.

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Thank you! We pride ourselves in offering industry leading support from real experts who REALLY care about our Partners success.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The system has some great features but…

The system has some great features but there are limited number on qualified installers and the company is not very helpful in resolving issues. System does have some integration issues with HAVC equipment and it's difficult to figure out how to fix or program scenes (tried to eliminate lights coming on during night due to presence detection--no go) probably better to investigate systems with better support. It like choosing the Beta max of home automation (I'm dating myself--but VHS became standard with Beta Max ending up a pile of rubbish)

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Hi William – thank you for taking the time to leave a review. We genuinely value the perspective of users and installers, even if that perspective is a negative one. That’s how we’re able to improve!
You’re right that Loxone is a powerful system, and with that power can come with a learning curve, especially if the installation or commissioning experience didn’t meet expectations. Installer availability and support quality can vary by region, and when that gap shows up, it’s frustrating. That’s something we actively work to improve through expanded training, direct partner support, and taking a concerted step towards filling regional gaps in installer availability.
Regarding HVAC integrations and scene logic (like presence-based lighting at night), those use cases are absolutely achievable with Loxone, but they depend heavily on correct planning and configuration. In many cases, challenges like nighttime presence behavior or HVAC control stem from default settings or incomplete commissioning rather than system limitations. Our support and partner teams regularly help resolve exactly these scenarios.
We welcome the opportunity to review your setup and help get things working the way you expected. If you’re open to it, please reach out directly via phone (610-810-3344) or email (office@loxone.us) with your project details so we can connect you with a qualified partner or our technical team. Your experience matters, and feedback like this helps us improve. Both for you and for future customers.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Experience and technology

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Hi Connor,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We are glad to hear you are so happy with training and our technology.
We look forward to working with you on your first projects!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Loxone

Loxone, la peggior domotica che abbia mai visto, lasciate stare

30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Ci dispiace leggere che ti sia trovato male con le nostre soluzioni.
Se desideri ricevere assistenza siamo a completa disposizione per fornirti il supporto necessario, se dovessi avere dubbi o domande sul funzionamento del sistema, saremo più che lieti di risponderti.
Non avendo purtroppo modo di risalire alla tua problematica solo attraverso questa recensione, ti consigliamo di scriverci una mail a office_it@loxone.com per poter comprendere meglio la tua problematica e, se sei un installatore, farti parlare con un Partner Coach che possa darti supporto tecnico oppure fornirti un Partner Certificato che possa darti assistenza sul tuo impianto.
Ci auguriamo di sentirci presto.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ich war am Anfang begeistert von…

Ich war am Anfang begeistert von Loxone. Nach nun 2.5 Jahren mache ich nun Bilanz. Meine Frau regt sich nur noch auf über das System. Möchte am liebesten wieder eine herkömmliche Installation. Da ich doch so viel Geld für das System bezahlt habe, werden wir wohl damit leben müssen. Nur paar Beispiele:
- Schalter mussten bereits 2 Stk. ersetzt werden
- Miniserver ist bereits der 2.te, auch bereits ersetzt
- Im Moment geht die Lautstärke beim Touchpanel im Tisch nicht
- Der Miniserver ist immer überlastet
- Intercom klingelt mit Verzögerung auf dem Mobile, sprechen ist nicht möglich
- usw.

Schon Stunden habe ich mit dem Techniker vor Ort verbracht mit Einstellungen. Auch ein Spezialist war bereits vor Ort.
Ich bin sehr enttäuscht von Loxone, zumal das die Installation doppelt so viel gekostet hat als eine herkömmliche Installation. Zusätzlich wird der Techniker auch jedes mal bezahlt

7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Sehr geehrter Herr Flückiger

Vielen Dank für Ihre Nachricht – und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Ich kann gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein System nicht wie erwartet funktioniert.

Da uns Ihr konkreter Fall derzeit nicht bekannt ist, möchte ich Sie bitten, sich direkt an unser Schweizer Team unter office_ch@loxone.com zu wenden. Die Kolleg:innen dort können Ihre Installation und Konfiguration im Detail prüfen und unterstützen Sie gerne bei der schnellen Lösungsfindung.

Erlauben Sie mir abschliessend eine kurze Einordnung: Die von Ihnen geschilderten Probleme sind keinesfalls alltäglich. Unsere Miniserver sind äusserst zuverlässig – Ausfälle sind sehr selten. Auch eine Überlastung ist – bei korrekter Konfiguration – in einem typischen Einfamilienhaus aus technischer Sicht nahezu ausgeschlossen.

Unsere Produkte werden mit dem Anspruch entwickelt, über die gesamte Lebensdauer eines Gebäudes hinweg zuverlässig zu funktionieren. Dass in Einzelfällen dennoch ein technisches Problem auftreten kann, lässt sich – wie überall – leider nie vollständig ausschliessen.

Ich bin überzeugt, dass sich die von Ihnen genannten Punkte rasch beheben lassen. Wir möchten, dass Sie – und Ihre Frau – mit Ihrer Loxone Installation rundum zufrieden sind und tun unser Bestes, um genau das sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Loxone Schweiz Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excellent location

Excellent location.
Brilliant Team who find time to assist.
The training course is at a fast pace but the trainers are helpful in returning to previous topics.
The class was held together well without disruption and equaled a working day with someone available from 8am right through to 5,30pm . No one expects you to be an expert, that is why there is second to none support. Looking forward to my first installation which is on-going. Thank you Team.

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Hi Kevin,
Thank you for sharing your experience so far with Loxone.
Glad to hear that you had a great time on training and we are extremely proud of our team that offer industry leading support.
We look forward to continuing to grow together with your first project already started which is just one of many to come.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Had great experience very knowledgable…

Had great experience very knowledgable and welcoming

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LOXONE Electronics

Svar från LOXONE Electronics

Hi Jamie, Thank you for taking the time to leave us a review - we are glad to hear about your great experience. Look forward to continuing working together.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Von der Klingel ist absolut abzuraten

Von der Klingel ist absolut abzuraten, zu leise auf dem Handy Zusatz Klingel im Haus zu groß Lösung über Steckdose angeblich nicht lieferbar, fachbetrieb kennt sich nicht aus scheinbar doch zu komplex - habe es leider für viel Geld eingebaut würde es definitiv nicht mehr machen - ohne Fachbetrieb nicht veränderbar -

25 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer