It would be 5 stars normally for the clothes. But this time, however, the blouse that I had anticipated arriving was severely damaged (large bleach stain or lack of lilac dye?? I am not sure) and is... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
This was my first time ordering from here and I’m absolutely delighted. I spotted some of your outfits in a German soap opera and googled them straight away. The clothes are really stylish and high qu... Se mer
Företaget har svarat
Hentede det skønneste tøj i den lokale GLS pakkeshop. Alt levede op til mine forventninger: lækre kvaliteter, smukke farver, perfekte str. Jeg ved fra tidligere køb, hvor str. var for lille, at omby... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk god kundeservice. Skrev med en super dygtig og venlig medarbejder. Der var desværre fejl på deres lager så fik ikke min smukke nederdel. Men vi fandt en god løsning. Forsat god dag. Smukt t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lollys Laundry is understated luxury that anyone can afford 💖🌟 The philosophy is to create a brand where the quality and price are woven together, resulting in strong collections that let you style your look up or down, depending on whether you are into classic romanticism or the tough rock chick look 🤩✨
Kontaktuppgifter
Titangade 15, 1.sal, 2200, København N, Danmark
- +45 3581 5000
- webshop@lollyslaundry.com
- www.lollyslaundry.com
4,8
Utmärkt
424 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hurtig levering og flotte varer
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Camilla,
Tak for de 5 stjerner og finde ord. De er meget værdsat :-)
Rigtig god weekend.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Svar från Lollys Laundry
Kære Anette,
Tak for dine fine ord om os ❤️
Vi håber, du er kommet godt ind i det nye år.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
God kvalitet til en ok pris
Det tøj som jeg har købt passer bare. Elsker designet - og kvaliteten af materialet.
Jeg køber bestemt hos jer igen!
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Winnie,
Ej, hvor er det dejligt at høre ❤️ 1000 tak.
Og rigtig godt nytår fra os alle.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Svar från Lollys Laundry
Kære Lone,
Tak! Det er dejligt at høre at du havde en god oplevelse. Vi ses i shoppen igen :-) Og rigtig godt nytår.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Svar från Lollys Laundry
Kære Hanne,
Tak for din fine anmeldelse af os - den er meget værdsat.
Vi håber, du har haft en dejlig jul :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Svar från Lollys Laundry
Kære Hanne,
Tak for de fine ord og stjerner :-)
Det er meget værdsat.
Rigtig glædelig jul!
De bedste hilsener
Lollys Laundry
En god og enkelt oplevelse
En god og enkelt oplevelse, hvor jeg kunne hente min pakke ikke ret langt fra, hvor jeg bor
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Hej Christian,
Tak for de fine ord om os. Vi ønsker dig en glædelig jul!
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Godt udvalg og hurtig levering
Godt udvalg og hurtig levering. Håber så modtageren også er tilfreds.
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Helen,
Tak for de fine ord. Og hvis modtageren ikke skulle være det, så kan du bytte/returnere julegaver indtil den 10/1-2025! :-)
Held og lykke og rigtig glædelig jul til både dig og modtageren :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Der var en fejl på den flotte bluse og…
Der var en fejl på den flotte bluse og vupti hjalp I mig med en ny
Super service og tak for hjælpen❤️
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Susanne,
Sikke en dejlig anmeldelse - 1000 tak skal du have❤️
Rigtig glædelig jul og godt nytår.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Smukke kjoler i lækker kvalitet
Smukke kjoler i lækker kvalitet. Hurtig levering.
8 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Janine,
Tak for de fine ord om os ❤️ Vi håber du får brugt din nye Lollys kjole over julen :-)
Rigtig god jul og godt nytår.
De bedste hilsner
Lollys Laundry
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Havde bestilt 4 Plan International tote bags. De ankom sammen med et ekstra net - så fint!
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Leise,
Tak for din fine anmeldelse og fordi du tog dig tid til at skrive den i en travl julemåned ❤️ Det er meget værdsat her.
Rigtig glædelig jul og godt nytår til dig.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Super tilfreds med pris og service 🌞
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Ingelise,
Tak for de fine ord - hvor er det bare dejligt at høre 🌞
Vi håber at se dig i shoppen igen.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Returnering
Jeg bestilte en kjole online i str XL, som var for stor. Kunne læse at jeg fint kunne bytte i jeres fysiske butik i Kbh, hvor jeg så ville prøve kjolen i en mindre str., men desværre havde de kun XL hjemme i butikken. Kjolen kunne kun returneres, hvis jeg købte noget i butikken, el fik et tilgodebevis. Det var ikke muligt at få pengene retur, hvilket virker helt åndsvagt og ikke fremgik af jeres hjemmeside, så jeg var kørt forgæves. Derfor måtte jeg i stedet sende kjolen retur og bestille en ny online. Så bøvlet og pænt ringe retur service i min optik.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Trine,
Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig ville ønske den var mere positiv. Vi beklager at du ikke er tilfreds med vores returpolitik, dog skal det siges at det fremgår tydeligt af vores retursedddel og vores handelsbetingelser at man sagtens kan bytte et online køb i vores butik, men altså ikke returnere varen, da det er 2 forskellige regnskaber.
Hvis du har lyst, må du rigtig gerne kontakte os på webshop@lollyslaundry.com med dit ordrenummer så vi kan kigge nærmere på din sag :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Svar från Lollys Laundry
Kære Mathilde,
Dejligt at høre fra dig og tak for den flotte anmeldelse.
Den varmer, kan du tro.
De bedste hilsener fra
Lollys Laundry
Appalling Service.But complaint turned into a positive. Ordered a dress 11/24 (I am in the…
Ordered a Dress 20/11/24 (I am in the UK) I was advised 7/10 days for receipt. We are now nearly 7 days from order, I have had no communication from LOLLYS Laundry, no tracking number, no acknowledgment. I have emailed Customer Services three times, posted on Instagram and sent a DM, no response. I now wish to cancel the order as I have no confidence in the organisation. I would like a full refund of the item and postage and packing please and a response from you. Absolutely appalling customer service in this day and age. I look forward to a response? ‼️ UPDATE 29/11 Pauline from customer services did get back to me. Was so helpful and explained the situation with tracking post Brexit. I really appreciated the full explanation and knew that she was around to support me. The Dress was delivered 28/11 and is beautiful. Pauline is a credit to the organisation and shows how a complaint can be turned around positively. Thank you Pauline ❤️
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Thank you ever so much, Elizabeth. I really appreciate your very sweet message. I am happy we got everything sorted, and please let me know if I can assist you again.
All my best,
Pauline // Lollys Laundry
Hurtig levering
Hurtig levering, lækre varer, handler der gerne igen
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Camilla,
Hvor er det bare dejligt at høre. Vi glæder os til at se dig igen :-)
Tak fordi du tog dig tid til at skrive om os.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Hurtig levering af den lækreste kimono
Hurtig levering af den lækreste kimono
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Heidi,
Tak for de flotte ord om os - og ja, det er en rigtig fin kimono du har valgt :-) Vi håber, at se dig i shoppen snart igen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Super webshop, kan kun anbefale
Super webshop med lækre varer. Sætter stor pris på at der oplyses mål på de enkelte styles, gør det så meget lettere at handle korrekt størrelse. Let at handle, hurtig levering og let at returnere.
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Janne,
Tak for din flotte og detaljerede anmeldelse. Den gør os så glade at læse ❤️ På gensyn i shoppen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Alt til topkarakter
16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Anne Grethe,
Så dejligt at høre at din oplevelse var så god!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive så pænt om os.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Alt var i den skønneste orden
Hurtig levering og pakket flot ind, en fornøjelse at åbne pakken. Og kjolen var selvfølgelig også flot :-)
9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lollys Laundry
Kære Karen,
Tak for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre at du havde sådan en god oplevelse ☺️
Vi håber, at se dig i shoppen igen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.