Echange de pointure jamais reçu, et depuis, mail envoyé, pas de réponse depuis le 09/06/26... J'ai voulu repasser une nouvelle commande, impossible de passer au règlement car ça me dit carte VISA p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
2ème expérience pour moi! Chaussures intéressantes pour travailler, l'été notamment, bien que les semelles pourraient être de meilleure qualité pour le prix payé = moins plastique transpirant, cf les... Se mer
Företaget har svarat
Pour l'instant je suis satisfaite, elles sont passe partout, légères, confortables, souples, seuls les lacets ont cassé dès le premier serrage, mais une paire de lacet bien plus solide est fournie, ri... Se mer
Je suis chef d’entreprise, j’ai tenté un changement pour mes salariés. La commande passée et payée le 1er juin n’est toujours pas arrivée le 27. Aucune information sur cette commande toujours pas... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lockfeet® - La boutique en ligne. Spécialiste dans la chaussure de sécurité légère. Résistantes aux chocs, légères. Alliées avec un style moderne.
Kontaktuppgifter
71-75, SHELTON STREET, COVENT GARDEN , WC2H 9JQ , LONDON , Frankrike
- 0184106021
- contact@lockfeet.com
- www.lockfeet.com
1,9
Dålig
333 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har inte besvarat negativa omdömen
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Le colis n’est jamais arrivé
Le colis a eu trois semaines de retard. Il serait finalement arrivé mais pas dans ma boîte au lettre. Malgré une relance de ma part aucune réponse de Lockfeet pour trouver une solution. A fuir
12 juli 2022
Flou total sur le délai de livraison
Flou total sur le délai de livraison,
Commande passé le 07/06,
faussement expédié le 10/06 : on vous donne un numéro de suivi chronopost totalement inconnu sur le site de chronopost.
Nous somme le 06/07. 1 mois plus tard aucune trace de la commande toujours en attente.
Si les délais était clair depuis le début il n'y aurai aucun problème on peut patienter mais lorsqu'on ment sur l'expédition et qu'on laisse le client dans le flou, ce n'est pas professionnel.
A ajouter que la livraison chez chronopost est de 48H après expédition. Et non 7 à 17 jours comme le support client veut nous faire croire.
Dire la vérité pourrais nous rendre plus compréhensif.
6 juli 2022
Svar från Lockfeet
Bonjour Sylvain, merci pour votre message. Navré pour cette mauvaise expérience. D'après votre numéro de suivi, votre colis est livré dans votre boite aux lettres. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et demander notre manageur Amaury si votre problème persiste.
Très bonne chaussures
Très bonne chaussures, confortable, légère et résistante.
6 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Merci pour votre avis. :)
Belle paire de chaussure mais pas du…
Belle paire de chaussure mais pas du tous efficace en cuisine n’accroches pas au sol Une goutte d’eau par terre et sa glisse tous seul dommage.
6 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Bonjour Pierre, merci pour votre retour. Nous vous invitons à découvrir d'autres modèles avec des semelles anti-dérapantes comme "Sismo", "Prime" ou encore "Blaze".
Très bonne chaussures enfin des…
Très bonne chaussures enfin des chaussures pour des personnes qui travaillent 13 à 14h par jours. Je recommande
1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Très bon rapport qualité prix
Je suis très satisfaite de la qualité du service. Commande envoyée rapidement et reçue en parfait état. Les chaussures sont de très bonne qualité à un prix très correct.
Je recommande à 100% !
28 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Très contente de mon achat avec cette…
Très contente de mon achat avec cette marque. Les chaussures sont tout a fait légères et confortables. La livraison s'est faite en 9 jours et le service client est sympathique! Je recommanderais chez eux
28 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème. Notre équipe reste à votre disposition :)
très très très déçu
bonjour, j'etais très content le 1er mois mais j'ai vite déchanté. je vous ais envoyé un mail ils a un moment pour une languette d'enfilage cassé ,j'ai jamais eu de réponse et maintenant à peine 6 mois d'utilisation et les semelles sont fendues et lisse donc dès que le sol est un peu mouillé ça glisse et j'ai les pieds mouillés.
Des chaussures confortable et sympa c'est une chose mais à ce prix si je dois les changer tous les 6 mois c'est pas possible
si vous voulez des photos pour vous prouver ma bonne foie ce sera avec plaisir
je suis très très très déçu
24 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Très satisfait de ma commande…
Très satisfait de ma commande chaussures légères j'ai l'impression d'avoir une paire de basket quelconque au pied
12 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Merci beaucoup pour votre avis :)
Très satisfait !.
Très satisfait !.. commande reçue rapidement et conforme à ma demande. Merci et bravo à votre équipe...
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Merci à vous. Notre équipe reste à votre disposition si besoin.
Aération au top.
Chaussures bien aérées.
Service clients à l'écoute et réactif.
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Bonjour Valérie,
Merci pour votre avis :)
Bonne continuation
Produit de relativement bonne qualité…
Produit de relativement bonne qualité et joli. Cependant le service de livraison laisse un peu à désirer. En effet je n’ai pas pu suivre mon colis et il a mis plus d’un mois à arriver chez moi.
6 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les soucis de livraison et travaillons dur pour améliorer notre réseau logistique. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, Bonne journée :)
Top chaussures de sécurité que j’utile…
Top chaussures de sécurité que j’utile en cuisine. Un peu moins couvrante que les sabots blancs classique, mais top design , légère et un comfort très performant. On y est confortable presque comme dans des pantoufles… ça fait une grosse différence sur une journés de plus de 12h en service coupé! Je recommande!
14 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Merci beaucoup pour ce superbe avis :) Il sera relayé au sein de notre équipe - Nous restons à. votre disposition si besoin.
Svar från Lockfeet
Bonjour Nabil, nous sommes désolés d'apprendre que vos chaussures ne sont pas à la hauteur de votre espérance. Il est fort possible que le modèle que vous aviez choisi ne corresponde pas a votre activité. Seriez-vous disponible pour un appel téléphonique afin que nous puissions en discuter?
Chaussures commandées
Chaussures enfin reçues après un problème visiblement du service de livraison. Bonne qualité.
16 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Bonjour Pierre-Hugues Jacquet, nous sommes désolés pour votre déception. Pouvons-nous vous contacter par téléphone afin de remédier rapidement à cette situation? Il est possible qu'il y ait eu une erreur au niveau de votre adresse car votre n°suivi indique que la commande est belle et bien livrée depuis le 11 mai.
[Prime Lockfeet] Chaussure qui allie à la fois protection et élégance
Je suis très content de cette paire de chaussure qui me protège tout au long de mes journées de travail, elles sont confortable, légère et sont très jolie. La solidité et la protection est conforme à la description sur le site.
10 maj 2022
chaussure confortable.look agreable
21 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lockfeet
Merci pour votre avis :) Bonne journée
produit conforme agréable à porter
produit conforme agréable à porter, taille normalement
envoi rapide et soigné
informations sur l acheminement et la livraison régulièrement actualisées
12 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Qualité / prix impec
Qualité / prix impec. Super SAV, patient et très à l'écoute.
3 april 2022
Omdöme utan inbjudan
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