Wauw! Wat een prachtige touch schakelaars, thermostaten en stopcontacten. Wij hebben ons huis grotendeels verbouwd en zijn nog steeds bezig. Inmiddels een groot gedeelte van Livolo, het staat zoveel... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super goed geholpen en mooie schakelaars. Had 4 maanden geleden wandcontactdozen en touch dimmers besteld. Door uitloop van de verbouwing deze pas 3 maanden later kunnen monteren. Wandc... Se mer
In mijn vorige woning livolo gemonteerd, nooit problemen mee gehad. Dit keer, voor de eerste etage livolo besteld. Wederom erg blij mee. Montage spreek voor zich echter had ik een mooie hotel schake... Se mer
Een goed bedrijf herken je uiteraard aan een goed product. Op dat gebied scoort Livolo prima. Het is echter een stukje klantzorg, waarmee een goed bedrijf zich echt onderscheidt. Een glasplaatje was... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Livolo hebben we oog voor detail. We bieden een breed assortiment aan stijlvol design schakelmateriaal en wandcontactdozen van hoge kwaliteit. Onze lichtschakelaars zijn gemaakt van luxe glas en beschikken over een touchscreen en led achtergrondverlichting. Wat ons schakelmateriaal uniek maakt, is dat deze niet alleen handmatig bediend kunnen worden, maar u ook de keuze heeft om deze op afstand via uw smartphone, afstandsbedieningen, spraakbesturing en met behulp van automatische scènes en timers te bedienen. Met de Livolo smart home producten, heeft u de volledige controle over uw schakelaars, waar u zich ook bevindt. Met onze smart home schakelaars upgrade u uw bestaande en/of nieuwe woning eenvoudig naar een slimme woning. Het installatie proces is simpel, gebruik dezelfde bedrading als uw huidige schakelaar en creëer direct een stijlvolle uitstraling voorzien van de nieuwste smart home technologieën.
Kontaktuppgifter
Leeghwaterstraat 23, 3364 AE, Sliedrecht, Nederländerna
- +31 (0)184-700220
- info@livolo.nl
- www.livolo.nl
4,7
Utmärkt
184 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geweldige producten en een perfecte…
Geweldige producten en een perfecte helpdesk die zelfs savonds via whatsapp stap voor stap hielp met het installeren van een hotelschakeling!
11 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Top service na ongeveer 2 jaar maakten…
Top service na ongeveer 2 jaar maakten de stekkers zonder ra geen contact in de wcd moesten en wat onder zetten om contact te maken
Berichtje gestuurd en krijg gelijk 4 nieuwe opgestuurd top service
7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Absoluut een goed bedrijf
Absoluut een goed bedrijf, service is perfect als je belt voor uitleg wordt je gelijk geholpen kan niet beter. verzending is ook zeer snel. producten ook prachtig en mooi afgewerkt, we zijn blij hier gekocht te hebben, we hebben meer nodig in de toekomst en halen we zeker weer bij Livolo.
nogmaals bedankt voor jullie service
S Simons
5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Bestelling & Ontvangen 😃
Een bestelling gedaan voor stopcontacten met schakelaars & Dimmers.
1e zending ging helaas mis☹️ Maar het is supersnel weer opgelost & alles wat ik besteld had is geïnstalleerd en in goede werking 👌🏻👌🏻
Perfect voor elkaar!
De Livolo stopcontacten / schakelaars / Dimmers, passen mooi op de muur met de glazen afdekplaten 👌🏻👌🏻
30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Mooie producten, uitstekende service
Ik ben fan van de producten van Livolo. Inmiddels is een groot deel van mijn huis voorzien van hun glasplaten met wandcontactdozen en lichtschakelaars. De rest komt ook nog aan de beurt.
Installeren is meestal een koud kunstje. Behalve vandaag. Ik had een schakelaar gekocht voor mijn zonnescherm en kreeg hem met geen mogelijkheid aan de praat. Gelukkig werd ik uitstekend geholpen via de WhatsApp van Livolo.
TL:DR: mooie producten, uitstekende service.
14 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Top service
Mooie touch schakelaars besteld. Alles zelf geïnstalleerd maar kregen het niet aan de praat. Via whatsapp super door het proces geholpen en dank aan de zeer geduldige medewerker (wij deden het fout, maar hij bleef super geduldig)
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Ik ben vandaag uitstekend geholpen via…
Ik ben vandaag uitstekend geholpen via WhatsApp. Ik kreeg mijn wisselschakelaar niet aan de praat. Samen met Livolo stap voor stap het werkend gekregen! Top service
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer slecht te bereiken,telefonisch en…
Zeer slecht te bereiken,telefonisch en via WhatsApp!!
Terug antwoorden schijnt helemaal lastig te zijn....
Service is dus echt een catastrofe....
Ik zou bijna willen zeggen,probeer 't en ondervindt het!
Een gewaarschuwd mens,telt voor 2.....
Ennuh ...diegene die allemaal 5 mooie sterren geven,daar zie ik hoofdzakelijk alleen maar voornamen met een heel mooi review..🤔
30 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw feedback, ook al dateert deze review van enkele jaren geleden. We vinden het jammer om te horen dat u destijds niet tevreden bent met onze service. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we willen dit graag alsnog rechtzetten. Wij betreuren het dat dit destijds niet naar wens is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
We willen iedergeval aangeven dat onze klantenservice de laatste jaren sterk is verbeterd en dat we met een volledig team elke dag klaar staan om u dagelijks te ondersteunen zowel voor bestellingen als technische vraagstukken.
Wilt u met ons contact opnemen zodat we dit alsnog met u samen kunnen oplossen en u wel de juiste ervaring met onze klantenservice en producten kunnen aanbieden?
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
Een mooi product dat mag zeker gezegd…
Een mooi product dat mag zeker gezegd worden. Erg jammer dat er veel mis gaat met bestellen. Van de vier bestelling is het drie keer fout gegaan. Nu kan dat natuurlijk gebeuren maar dan moet het wel netjes worden opgelost. En daar gaat het dus helemaal fout. Niet te bereiken en als er dan eindelijk contact is duurt het lang voordat het is opgelost. Erg vriendelijk gaat dit overigens ook niet. Ik heb bewust voor een Nederlands bedrijf gekozen omdat ik dacht dat dan de service beter was. Mijn volgende bestelling ging via Amazon, de helft goedkoper en dezelfde service. Het bedrijf doet alsof het een internationaal bedrijf is. In werkelijkheid is het een tweemans-bedrijf die de zaken kennelijk slecht onder controle hebben. Ze claimen 174000 tevreden klanten te hebben maar als je de gedeponeerde stukken bij de KvK nakijkt is dat met de gemaakte omzet onmogelijk. Er jammer, met een fatsoenlijke bedrijfsvoering zouden jullie echt tevreden klanten hebben die graag meer betalen.
26 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer slechte service
Zeer slechte service, producten van erg slechte kwaliteit. Problemen worden niet opgelost en er wordt niet of heel laat gereageerd op klachten.. alleen bij ingebrekestelling komt er een snelle reactie maar vervolgens wordt het probleem nog steeds niet opgelost. Als reactie: we snappen er niks van en weten niet waaraan het ligt...maar alle geretourneerde producten bleken gewoon niet goed. Ziet er leuk uit, maar zonde van je geld
15 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Klantenservice is niet te bereiken
Klantenservice is niet te bereiken. 5 keer geprobeerd te bellen op verschillende dagen. Op whatsapp een bericht gestuurd of zij mij kunnen terugbellen. Reageren ze vervolgens met “wat is u vraag” en als je het uitlegt nooit meer reactie gekregen. Zeer onprofessioneel en niet klant gericht. Niet aan beginnen!
3 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw feedback, ook al dateert deze review van enkele jaren geleden. We vinden het jammer om te horen dat u destijds niet tevreden bent met onze service. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we willen dit graag alsnog rechtzetten. Wij betreuren het dat dit destijds niet naar wens is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
We willen iedergeval aangeven dat onze klantenservice de laatste jaren sterk is verbeterd en dat we met een volledig team elke dag klaar staan om u dagelijks te ondersteunen zowel voor bestellingen als technische vraagstukken.
Wilt u met ons contact opnemen zodat we dit alsnog met u samen kunnen oplossen en u wel de juiste ervaring met onze klantenservice en producten kunnen aanbieden?
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
No customer service / No support
Some of their products stop working. No customer service, they don't replace even after 1 month
23 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw feedback, ook al dateert deze review van enkele jaren geleden. We vinden het jammer om te horen dat u destijds niet tevreden bent met onze service. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we willen dit graag alsnog rechtzetten. Wij betreuren het dat dit destijds niet naar wens is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Wij bieden 5 jaar volledige garantie aan op al onze producten, we zullen bij problemen deze dan ook altijd vervangen.
Wilt u met ons contact opnemen of uw ordernummer doorgeven, zodat we dit alsnog met u samen kunnen oplossen en u wel de juiste ervaring met onze producten kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
Top service!
Ik heb inmiddels verschillende producten bij Livolo besteld. Toen ik er met de installatie niet uit kwam, ben ik door Livolo stap voor stap en deskundig geholpen via Whatsapp. Met duidelijke instructies erbij. Ik ben zeer tevreden met hun producten en met de service.
27 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Livolo reageerde supersnel en klantgericht.
Een goed bedrijf herken je uiteraard aan een goed product. Op dat gebied scoort Livolo prima. Het is echter een stukje klantzorg, waarmee een goed bedrijf zich echt onderscheidt.
Een glasplaatje was door eigen toedoen beschadigd geraakt en Livolo reageerde supersnel en klantgericht. Direct werd mij kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd. Zeker 5 sterren waardig.
24 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Super tevreden over
Super tevreden over. Ik had een bestelling gedaan maar ik bleek geen serie- maar wissel(hotel) schakelaar nodig te hebben. Gelijk contact gezocht en ze hebben me via Whatsapp zeer goed geholpen en de bestelling tot 2x toe aangepast omdat ik ook las in de beschrijving dat de wisselschakelaars alleen met hun eigen wisselschakelaar werkten vanwege het lampje. Maar geen probleem snel geregeld. Super service en producten.
7 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Goede service, mooie trap lampjes die snel geleverd werden.
6 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Kwaliteit
Super service, vorig jaar heel het huis voorzien van schakelaars en stopcontacten. Nu nog steeds tevreden. Degelijk product!
29 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Moeilijk bereikbaar voor support
Dimmers besteld met Zigbee functie. Kreeg ze niet gekoppeld. Bij 1 dimmer klopte de + en - indicatie niet. Zonder probleem een nieuwe toegestuurd gekregen. Kreeg moeilijk contact voor support wat veel irritatie opleverde. Uiteindelijk een gateway toegestuurd gekregen en toen werkte alles. Kwa bereikbaarheid mag er wel wat verbeterd worde. Verder mooi spul
6 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Geweldige service en advies
Geweldige service en advies
Regelmatig schakelaars en stopcontacten e.d. besteld bij Livolo. De adviezen zijn prima en de levertijd is altijd binnen 2 werkdagen. Ook de service en het afhandelen van vragen gebeurt erg snel en soepel. Gezien mijn meerdere bestellingen en deze ervaringen te hebben gehad, kan ik iedereen Livolo aanraden. O ja de website is echt Ideaal! Deze heeft gewoon een duidelijk overzicht van de producten. Ook de producten zijn heel erg verbeterd de laatste jaren. Ik heb nog stopcontacten van 6 jaar geleden die nog steeds goed werken, maar de nieuwe zijn helemaal goed hebben ook insteek verbinding en geen schroef meer! En eindelijk heeft het nieuw type schakelaar een dubbel fase (L) aansluiting, nu kan tenminste deze eenvoudig door gelust worden en hoef ik geen lasdop meer te gebruiken.
3 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Thermostaat besteld was niet goed terug…
Thermostaat besteld was niet goed terug gestuurd nooit geld terug gekregen.Contact via whatsaap gehad ze hebben mijn pakket niet ontvangen zeggen ze
27 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij willen graag verduidelijken dat klanten zelf verantwoordelijk zijn voor het retourneren van producten. Daarom raden wij altijd aan om een track & trace-code te gebruiken bij het terugsturen van een pakket. Zonder deze informatie kunnen wij helaas niet controleren of het pakket daadwerkelijk bij ons is aangekomen.
Daarnaast hebben wij geen ordernummer kunnen vinden onder uw naam, wat het voor ons moeilijk maakt om uw situatie verder te onderzoeken. Wij willen dit echter graag voor u oplossen en nodigen u uit om contact met ons op te nemen via info@livolo.nl, telefonisch via 0184-700220, of via WhatsApp. Met aanvullende informatie, zoals een ordernummer of de track & trace-code, kunnen we u verder helpen.
Wij streven ernaar om iedere klant een positieve ervaring te bieden en hopen dat we alsnog tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.