Livolo Nederland BV Omdömen 

Nadat bleek dat mijn bestelling niet helemaal overeen kwam met de beschrijving op de website heeft livolo dit onmiddelijk aangepast. De klantenservice en technische dienst hebben aktief meegezocht naar een gepaste oplossing. Er werd zelf voorgesteld om kosteloos te ruilen met een duurder produkt. Al met al een zeer aangename samenwerking!

Had wat probleemen met de wisselschakeling correct aansluiten.
Ben op een zondag via whatsapp op zeer kundige wijze geholpen met het correct aansluiten en alles werkt zoals het hoort.
Perfecte sevice van Livolo

Een schakelaar ging snel stuk. Na 1 mail naar de klantenservice hebben ze me op eigen initiatief direct een nieuwe vervanger toegestuurd. Zonder enig probleem. Dat is fijne service.

Ik ben netjes geholpen via watchapp kwam er zelf even niet uit normaal komt het altijd goed maar dit keer had ik even hulp nodig uitstekend geholpen ga zo door en prima schakel materiaal

Schakelaars doen het uitstekend, was netjes geholpen via WhatsApp, stap voor stap uitgelegd hoe ik de wisselschakelaar moest monteren. Ik koop hier in de toekomst meer schakelaars!

Na de verbouwing van de badkamer en de keuken waarin we Livolo schakelaars hebben gebruikt was het ook wel tijd om de hotelschakeling tussen de benedenverdieping en de eerste etage aan te pakken. Materialen aangekocht en netjes afgeleverd.
Maar een hotelschakeling is toch net even wat anders dan een normale schakelaar. Nadat de elektricien de moed had opgegeven om de schakelaars aan de praat te krijgen contact gezocht met Livolo. Hoe ga ik dit werkend krijgen was mijn vraag. Antwoord volgende snel. Via de whatsapp zou dat moeten lukken en ik kan dat inderdaad bevestigen. Heb nu een complete foto rapportage voor de volgende in de app staan.

Top service, geduldig en nam de tijd voor mijn acties.

Geweldige producten, en een nog betere service!
Diverse keren al wat gekocht bij Livolo, en altijd keurig chique producten aan de muur, eyecatchers!

Ik liep tegen een installatietechnisch probleem aan. Het was geen enkel probleem Livolo in de avond te kunnen bereiken, en nog beter, het is Livolo wederom gelukt mij te helpen! Een absolute aanrader!

The best company ever! Good customer service and good customer care!

Diverse schakelaars gekocht via Livolo, ik had zelf per ongeluk verkeerde producten besteld via de webshop. Direct met de klantenservice gebeld en dit is telefonisch direct opgelost. (Super) De producten zien er niet alleen heel lux uit maar zijn kwalitatief ook goed. Livolo nogmaals bedankt voor de service.

Nadat wij al 2 touch schakelaars hadden gekocht van Livolo, nu ook besloten om de wissel schakelaars bij de trap te vervangen voor touch schakelaars.

Zoals de vorige keer zeer snel verzonden en netjes afgeleverd.

Maar nu....aansluiten.
Ik beken meteen met 3 zwarte draden in 1 wandcontact was het voor mij een raadsel.

Via WhatsApp mijn probleem uitgelegd en gevraagd wat te doen.

Via WhatsApp met duidelijke uitleg en instructies stap voor stap alles aangesloten.
De schakelaars werken nu top.

Al enige tijd geleden het hele huis voorzien van nieuwe stopcontacten en schakelmateriaal (goud). Erg tevreden en een echte eye-catcher in ons nieuwe huis.

De echte reden van mijn review:
Enkele maanden geleden hadden wij een nieuwe design lamp besteld waarvan het aansluiten nogal complex bleek te zijn. Zelfs de leverancier en de verkopende partij kon mij niet van een degelijk antwoord voorzien met betrekking tot de aansluiting. Uiteindelijk besloten app-contact te zoeken met de mensen van Livolo. Zij waren dusdanig klantgericht dat zij vroegen om de technische details van de lamp en konden mij op basis daarvan duidelijk feedback geven. Dit resulteerde in een werkende (dimmende) lamp. Weken/maanden lang kon de leverancier en verkopende partij mij niet helpen, en binnen 2 dagen had Livolo mij geholpen. Wat een toppers! De klantenservice is dus zeer goed te noemen.

Livolo is een echte aanrader!

Super bedrijf. Snel en goed contact te krijgen zowel telefonisch/ via mail als via whats app. Duidelijke instructies wat te doen.
Product zonder problemen kunnen ruilen.
We hebben nu aantal livolo producten hangen in de gang en bovenverdieping en zijn zeer tevreden. Als er een keer vervangin nodig is van schakelmateriaal weten we livolo zeker weer terug te vinden.

Complete benedenverdieping voorzien van Livolo. Erg blij met het resultaat! Zorg dat je een goede Electricien hebt en het systeem werkt perfect!

Wegens een stroomstoring werkte 1 dimmer niet meer waarop ik contact legde met Livolo. Binnen enkele dagen kreeg ik een nieuwe dimmer toegestuurd! TOP SERVICE!

Erg blij met het product en het bedrijf achter de schermen!

Vanaf het moment van bestellen heb ik alle hulp en advies gekregen. Voor mij onbekend terrein hoe het één en ander allemaal werkt. Bij installatie waren er een aantal vraagstukken rondom de wisselschakelaars. Geappt op een zondag en direct hulp gekregen. Er helemaal doorheen geloodst. Ik kan maar één ding zeggen en dat is dat dit bedrijf top service heeft verleend. Heel geduldig en het is prachtig materiaal. Enorm blij en nogmaals zo gaaf!

Mooi/fris en betaalbaar product ipv die ouwe busch- Jaeger meuk. De touch dimmers werkt perfect (wc,woon,eet ,hal en keuken).de klant.service via whatsapp wordt snel beantwoord ( blijkt ook op zondag respons tegeven)en wordt afgehandeld. ben dik tevree.

Een bestelling gedaan netjes snel en zeer goed verpakt . Had een installatie probleempje via de app in 5 mij opgelost 👍

Een hotelschakeling aangeschaft voor bij de trap, maar de beschrijving op de website klopt niet helemaal. Soms een beetje tegenstrijdig. Telefonisch heel moeilijk bereikbaar, maar uiteindelijk via e-mail en whatsapp verliep het contact heel vlot. Binnen een half uur was het probleem, stap voor stap incl. foto’s, verholpen.

Top service door zelfs op zondagavond hulp te bieden!

Voor het toilet een touch schakelaar gekocht.
Nadat ik hem zelf aangesloten had werkte hij niet.
Dus een mailtje naar Livolo gestuurd.
Binnen het uur had ik antwoord.
En wat bleek? Ik had eerst de spanning er helemaal af moeten halen. Dan alles monteren inclusief glasplaat en dan de spanning er pas op zetten.
Alles werkt nu perfect.
Bedankt Livolo voor de goede en snelle service.

Producten zijn van goede kwaliteit. Service is zeer goed. Ze denken met je mee en helpen je met aansluiten als iets niet werkt.