L-H Foder Omdömen 60

Vælg et andet sted at handle
Tja og jeg kan kun tilknytte mig de efterhånden mange tidligere anmeldelser om dårlig kundebetjening, dårlig købshåndtering og en langsom fejlbehæftet Webshop ... Derudover "toppede" en medarbejder hele oplevelsen, med en ekstrem dårlig, flabet og fræk opførsel, som følge af manglende opdatering af deres webshop, som de har fået mail omkring, ud over at vedkommende medarbejder personligt også er blevet gjort opmærksom på sin himmelråbende dårlige opførsel. Ordren er annulleret og det var så den kunde de mistede.
Summa summarum, man kan ikke være sikker på at varerne på Webshoppen reelt er på lager og man kan ikke forvente at møde medarbejdere, der vil bidrage til at løse problemer skabt heraf. Ærgerligt at denne anmeldelse, minder alt for meget om hvad andre ligeledes har måttet opleve. Kort sagt, der er god plads til forbedring for LH Foder.

Jeg fik anbefalet denne side så tog chancen.
Pakken blev leveret nede i opgangen istedet for ved min hoveddør på 1. Sal.
Dette overlevede jeg trods jeg ingen sms eller lign. Fik om at min pakke var blevet leveret.
Jeg får læggekartoflerne gjort klar, og så er hele den ene pose simpelhen rådne... føj! Der gik min grænse og derfor får i nu en dårlig anmeldelse her, for der simpelhen ikke okay.

Jeg var lidt skeptisk for at bestille fra hjemmesiden da der var en del dårlige anmeldelser.
Men tog chancen da der jo også var nogle positive anmeldelser.
Jeg kan kun anbefale at handle fra dem, modtog min ordre 2 dage efter bestilling.

Bestilte varen 18.12. om aftenen, og her den 20.12. kl 12 er varen blevet leveret lige til døren - helt perfekt, og jeg vil til enhver tid handle hos L-H Foder igen.

Køb ikke træpiler hos dem jeg har købt, men de vil åben ikke sælg dem til det jeg har betalt for dem på ders wep side

Nyt har talt med forbrugerrådet tænk.
Forkerte priser i netbutikker
Hvis du har en netbutik med købsfunktion, vil de oplyste priser normalt være bindende. Det betyder, at kunden har ret til at købe varen til den oplyste pris, også selvom den er forkert. Jeg har 2 order købt den 26-7 og en den 15-8 prisen på varen er den samme selv om er ca.3 uger i mellem dem.
jeg har skærm foto af web priser og pris på order jeg blev bedt om at betal for varen.

Så send min vare.

Ekstrem dårlig kundeservice
Arrogant opførsel

ekstra fragt hvis man benytter deres wep

Ikke et sted at handle

ADVARSEL: Benyt ikke LH Foders webshop!!
Jeg bestilte for nyligt 3 kilo Havens B-vitamin til mine 2 islandske heste med den intention, at give hestene en kur nu, og igen i efteråret ved pelsskifte. Ved modtagelsen var udløbsdatoen om 6 uger; en vare med så tæt på udløbsdato havde jeg aldrig valgt at købe i en fysisk butik...... Kontaktede telefonisk LHFoder ved Bjarne Loft med den intention at bytte til en mere holdbar vare. Bjarne Loft var meget ufremkommelig og, vil jeg sige, uforskammet. Bla. mente han, at varen nok var holdbar udover sidste salgsdato..... Da jeg insisterede på at få byttet varen til en mere frisk bøtte, skiftede han taktik, og lovede at jeg ville modtage en ny bøtte samt returlabel fra hans grossist, som han ville advisere. Jeg kontaktede nogle dage senere grossisten, som intet havde hørt fra Bjarne Loft. Konfronteret med dette, svarede Bjarne Loft, at han "benyttede en anden grossist".... Kære Bjarne Loft; Havens har kun een og samme grossist i DK. Fup og fidus, og stygt at gemme sig bag en webshop, for at komme af med sine gamle varer, som man nægter at tage retur!!

OPDATERING: Jeg havde oprindeligt givet 3 stjerner på baggrund af nedenstående anmeldelse. Det ændrer jeg dog nu til 1 stjerne. Efter jeg havde skrevet anmeldelsen fik jeg pakket alle mine bestilte varer ud af emballagen. Det viser sig så at jeg ikke kan bruge én af dem pga. en fejl. Jeg skriver så en mail til L-H Foder og fortæller det. Fortæller også alvoren af fejlen (det drejer sig om bundlag til et gnaverbur, der kan gøre mine gnavere syge, hvis jeg vælger at bruge det...) Jeg er høflig, men bestemt og siger det haster. Jeg påpeger også i mailen at jeg godt ved det ikke er deres skyld. Nå men, 4 dage er nu gået siden min hastemail, og de har stadig ikke gidet at svare. Har også skrevet på Facebook og det smarte dér er at jeg kan se de har læst min besked. Men heller ikke der, har de gidet at svare... Nok er fejlen ikke deres skyld, men det er bestemt deres skyld, hvordan de håndtere sagen. Eller nærmere lader helt være.. Jeg er alt andet end tilfreds.. Jeg vender bestemt ikke tilbage, og vil heller ikke anbefale den videre.

******

Bestilte fredag, modtog mandag. Så hurtig levering. Og priserne er bestemt gode. Men men men.. der er desværre en del irritations momenter ang. mit køb.

1. hjemmesiden er super langsom og vil ikke altid indlæse en side
2. ordren annullerede sig selv, hele to gange, fordi siden gik i stå ved betalingen. Tredje gang var dog lykkens gang.
3. Modtog aldrig nogen ordrebekræftelse
4. Modtog ingen mail om at pakken var afsendt
5. Ingen track & trace - og fik heller ikke besked om. hvorvidt den blev leveret med fragtmand el. postnord.
6. Jeg kan se på fragtfirmaets følgeseddel, at min pakke vejer 10 kg. Ifølge L-H Foders hjemmeside koster fragten 70,- for pakker på op til 14,9kg, alligevel har jeg betalt 90,- for fragten.
7. Uanset om jeg skulle betale 70,- eller 90,- for fragt, synes jeg stadig det er en dyr fragt. Og super surt så at betale hele 20,- mere end man burde.

Ved ærlig talt ikke om de lave priser er hele oplevelsen værd. Synes det værste er, at jeg ikke fik hverken ordre- eller afsendelses bekræftelse. Så man aner ikke. hvornår man får varen - og om man får den.

Fantastisk service, fine priser, hurtig levering

Sikke en service 👍
Bestilte i går og fik varen i dag - det var hurtigt.
Kan klart anbefale LH Foder
God jul - hilsen Ulla

Helt igennem en super service.
Fik hurtigt et tilbud.
Da det vidste sig at være problemer med at lagerbeholdningen fandt de hurtigt et godt alternativ.
Leveringen var hurtigt og varene var læsset pænt af.

Bestilte frø om søndagen på webshop,
og modtog varen tirsdag.
Tommel op, og tak for hurtig
levering 😊

Jeg har ofte bestilt fra LH - uden problemer af nogen art. Jeg har for nylig bestilt over nettet for første gang og har intet at klage over. Super sød ekspedition og kort leveringstid trods større udsalg 👌🏻

Bestilte varer d. 21 februar, og betaling gik igennem straks. Har sendt mange mails til dem- ingen svar, og har ikke modtaget nogen varer endnu d 05.04.2017. Extrem dårlig, da det er frø som skal sættes nu. Efter denne vurdering, kom der straks en mail, men de troede jeg havde købt kartofler andetsteds??. Fik varer d. 10.04, mangelfuld , så nu kan man vel vente endnu længere på resten.

Købte et RBH Underlag gennem LH foder.

Har før handlet ved LH foder, dog hvor jeg ikke fik halvdelen af min bestilling da dette var udsolgt, men blev hurtig kontaktet af LH Foder, som prøvede at finde andre vare der næsten var magen til.
- Venlig og super hjælpsom service!

Eneste minus ved mit seneste køb var, at prisskiltet der skulle have siddet på mit underlag, var taget af inden jeg fik det (Må være sket ude i butikken inden afsendelse).

Ellers er leveringen hurtig og servicen i top.

Jeg har sjældent haft så ringe en serviceoplevelse. Aldrig igen.

Måske ikke den skønneste hjemmeside og navigation, men siden gør det den skal og så er servicen inklusiv leveringstid i top! Kan kun anbefale siden.

Det ligger desværre lidt udenfor byen, men det er besværet værd at tage derud! De har et utrolig stort udvalg af bl.a. hesteting. Betjeningen er yderst venlig. Jeg har oplevet følgende:
* Selvom jeg havde smidt kvitteringen væk, så byttede de alligevel varen til en større model.
* Selvom jeg ankom umiddelbart efter lukketid, så kunne jeg alligevel godt få lov til at købe en enkelt ting.

Jeg har prøvet mange andre forretninger, hvor servicen slet ikke er på samme høje niveau!

i alt til heste, hund, kat og landbrugsdyr.
- og har de det ikke, skafter de det hjem!...

prisen er lidt i den pebret ende på rideudstyr, men foder er stort set den samme pris.

Holder ind i mellem messer eller store udsalgsdage, hvor man kan gøre nogle rigtige gode kup. Både foder og udstyr.

Har selv hest og har gjort MANGE af mine køb hos Lh-foder.

hvis jeg skal sætte min finger på noget, jammen så er der tit lang ventetid på at betale en vare om eftermiddagen og det er også nogen gange svært at fo faglig hjælp, da de ikke er så mange i butiken.
det er den eneste grund til de ikke får 5 stjener med kun 4.

- for deres vare sortiment for de 5 stjerner :)