Le Vent à la Française Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfait du bracelet commandé ! J'ai fais une heureuse, merci beaucoup ! Travail soigné, qualité et esthétisme sont au rendez-vous. Discret, fin, les couleur sont parfaites. J'apprécie én... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

C'est la 2e fois que j'achète chez eux. Le cordon s'est abimé plutôt rapidement (en quelques mois) et pour le réparer car ils jouent sur le "garantie à vie", il faut payer les frais d'envoi, c'est tou... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison très rapide. Cadeau pour ma meilleure amie, avec une inscription qui nous appartient à nous seules… Joli bijou. 1ère commande mais certainement pas la dernière.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je recherchais des cadeaux pour noêl (15) avec un budget serré. J'ai vu lors de l'émission Tout le Monde Veut Prendre Sa Place les cadeaux offerts aux candidats et j'ai été intéressée par cette entrep... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik för modeaccessoarer

Skrivet av företaget

Le Vent à la Française est une marque qui conçoit et fabrique des vêtements et des accessoires de mode pour homme et femme. Élaborés par nos soins, nos produits sont confectionnés dans des ateliers choisis pour l’excellence de leur savoir-faire et de leurs réalisations. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des produits uniques, de qualité et 100% fabriqués en France.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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5 tn omdömen

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Délai d’expédition très long

Délai d’expédition très long: 10 jours au sinon très contente de mon achat

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction.

Concernant le délai de 10 jours, nous sommes désolés pour cette attente. Nous souhaitons toutefois préciser que ce délai ne dépendait pas de notre préparation ou de notre expédition, mais du transporteur, une fois le colis pris en charge.

Nous espérons malgré tout que votre bracelet vous donnera entière satisfaction sur la durée.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Très jolis modèles

J'ai acheté un bracelet Sirène fin 2024. Le bracelet était argenté pailleté et je pensais qu'il tiendrait dans le temps étant donné la "garantie à vie" mise en avant par le site. Mais pas du tout... moins d'un an plus tard je l'ai jeté. Il ne brillait plus et s'était beaucoup affiné. Bref : beaucoup trop cher pour la piètre qualité. J'ai acheté d'autres bracelets pour mon fils et mon mari qui eux, sont toujours très jolis deux ans plus tard.

22 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre bracelet Sirène.

Nous souhaitons toutefois préciser que la garantie à vie du cordon est justement prévue pour ce type de situation : lorsqu’un cordon s’use, perd de son aspect ou s’abîme avec le temps, il peut être remplacé gratuitement dans le cadre de notre garantie. Il n’était donc pas nécessaire de jeter votre bracelet ; il aurait suffi de contacter notre service après-vente afin que nous puissions vous accompagner dans son remplacement.

Nous regrettons que vous n’ayez pas eu connaissance de cette possibilité avant de vous en séparer.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Revoir le service de livraison

Revoir le service de livraison mais le SAV très réactif

22 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service après-vente. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison, qui nous permet de continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide après commande et…

Livraison rapide après commande et contente du produit. J adore

28 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison et que votre bracelet vous plaise autant.

C’est un plaisir de savoir que vous l’adorez !

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très sympa

Très sympa. Satisfait de mon achat

28 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le rendu de votre bracelet vous plaise et que vous soyez satisfait de sa qualité.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très joli

Très joli bracelet, le cadeau a énormément plus. La qualité parait top, c'est la première fois que je commande, le bracelet est dans un joli étui.

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que le bracelet ait beaucoup plu et que vous soyez satisfait de sa qualité ainsi que de sa présentation.

Nous espérons que ce premier achat sera le début d’une belle histoire avec notre marque !

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les bracelets commandés sont tels que…

Les bracelets commandés sont tels que je les imaginais. Beaux et fins. Le cordon semble vraiment solide, même après plusieurs réglages pour trouver la bonne taille. Et surtout, j'ai trouvé le modèle qui symbolisait mon intention.
Bref. J'aime

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vos bracelets correspondent à ce que vous imaginiez, tant par leur finesse que par la qualité du cordon.

Et surtout, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le modèle qui symbolise pleinement votre intention. C’est exactement ce qui donne tout son sens à nos bracelets.

Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Finitions impeccables

Finitions impeccables, packaging de qualité, résistance à voir sur la durée 😊

28 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les finitions ainsi que la qualité de notre packaging.

Nous espérons que votre bracelet vous accompagnera longtemps et saura confirmer votre première impression au fil du temps !

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pour encore testé sur la durée

Pour encore testé sur la durée. Mais bien arrivé, très jolie cadeau pour un anniversaire.

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet soit bien arrivé et qu’il ait été choisi pour marquer un anniversaire. Nous espérons qu’il plaira à la personne qui le recevra et qu’il l’accompagnera longtemps !

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Envoie rapide et qualitatif

Envoie rapide et qualitatif

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi ainsi que la qualité de votre bracelet.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon produit

Très bon produit

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre bracelet et de sa qualité.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fidèle à la description

Fidèle à la description, envoi rapide, je recommande

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre bracelet soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bracelets avec gravure conformes à …

Bracelets avec gravure conformes à l’attente, j’aurais juste aimé un geste commercial sur la quantité (4), mais j’en suis satisfaite.

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos bracelets gravés correspondent à vos attentes et que vous en soyez satisfaite.

Nous comprenons également votre remarque concernant une éventuelle remise pour une commande de plusieurs bracelets et la prenons bien en compte.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien !

Très joli bracelet reçu dans un petit étui très mignon.
Je referai une commande pour mes cadeaux de Noël. Merci !

28 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Très joli bracelet reçu dans un petit étui très mignon.
Je referai une commande pour mes cadeaux de Noël. Merci !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Objet de qualité tout a fait conforme…

Objet de qualité tout a fait conforme à.mes.souhaits

21 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre bracelet soit à la hauteur de vos attentes et qu’il corresponde pleinement à vos souhaits.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service top

Service rapide et efficace pour le changement du cordon d'un bracelet.

3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le changement du cordon de votre bracelet ait été pris en charge rapidement et efficacement.

C’est un plaisir de savoir que notre service après-vente a répondu à vos attentes.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Médiocre

Médiocre ! Des maillons de piètres qualités, ma famille et amis m'ont demander où j'avais trouver ma " breloque" .... Cordage sans intérêt ne vaut vraiment pas le prix, j'ai honte d'annoncer le prix de mon bracelet ... Je ne recommande pas du tout ! Une honte pour le prix !

10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre bracelet ne corresponde pas à vos attentes.

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos bracelets, de leurs maillons et de leurs cordons, et regrettons sincèrement que vous ayez une perception aussi négative de votre achat.

Si vous rencontrez un problème particulier avec votre bracelet, notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.

Cordialement,
Le Vent à la Française

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour

Bonjour, je laisse ce commentaire car je n’ai reçu qu’un seul article sur les deux commandés. J’ai essayé de contacter le service client, mais je n’ai obtenu aucune réponse. Cela explique ma note assez basse. Je suis malheureusement déçue.

23 september 2026
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Svar från Le Vent à la Française

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette situation, mais souhaitons apporter une précision : notre service après-vente a bien répondu à votre demande et nous avons échangé ensemble à ce sujet.

Une solution vous avait également été proposée afin de résoudre ce problème, avec la possibilité d’un remboursement ou d’une nouvelle expédition de l’article manquant.

Nous regrettons donc que votre avis laisse entendre que nous n’avons pas répondu à votre demande, alors que nous avons bien pris le temps de vous accompagner et de vous proposer une solution.

Cordialement,

Le Vent à la Française

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