Wir sind sehr zufrieden mit LED Universum . Das Produkt und vor allem auch der freundliche , hilfreiche & geduldige Kundendienst ganz wunderbar ⭐️ Danke 💡⭐️⭐️⭐️⭐️
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Det här tycker kunderna
Super netter und sehr kompetenter Kundenservice. Noch einmal ein herzliches Dankeschön an Frau Aust. Mit freundlichen Grüßen P. Engel
Nachdem mein Paket GLS verschuldet nicht ankam, wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Nach insgesamt zwei Bestellungen werde ich bestimmt auch noch weitere Male hier einkaufen.
mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Li... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Kontaktuppgifter
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Tyskland
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Top Team und Ware
Top Team und Ware. Kundendienst ist super schnell und freundlich😁😉
Sehr nett. Gerne wieder.
10 maj 2025
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Schlechte Kommunikation im Retourenfall
Die Retourenabwicklung ist leider sehr mühsam und langwierig. Wer hier nicht mehrmals nachfragt kriegt keine Erstattung.
Kontaktaufnahme hierzu über Mail oder Kontaktformular ohne Reaktion.
In einem Telefonat wird man dann aufgefordert nochmals eine Mail zu senden und dann funktioniert irgendwie.
14 maj 2025
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Außenleuchten
Wir haben bei LED Universum unsere Außenleuchten für unser Haus bestellt und sind mehr als zufrieden! Die Ware ist wie beschrieben und die Lieferung war super schnell!! Auch bei einer Retoure waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und es wurde auch hier wieder sehr schnell gehandelt. Dieses Unternehmen kümmert sich um gute Ware und schreibt Kundenservice sehr groß. Besten Dank dafür ☺️
29 april 2025
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Super Kundenservice und top Produkt
Super hilfsbereiter Kundenservice. Das Problem saß natürlich vor dem Produkt... Super Produkt. Kann ich nur wärmstens empfehlen.
25 april 2025
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Schnelle und kompetente Antwort vom…
Schnelle und kompetente Antwort vom Kundenservice! Sehr freundliche Mitarbeiter
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle hilfreiche Antwort vom Service
23 april 2025
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Sehr guter Kundenservice
Ich habe bei LED Universum ein Projekt angefragt. Dieses übermittelt man am besten mit Skizze und allen Maßen, Längen etc. Das Team hat mir alle Fragen professionell beantwortet und telefonisch war der Kundenservice auch immer erreichbar und sehr nett. Ich bin gespannt, wenn die LEDs dann ankommen. Dann gibt es noch ein kleines Udpate.
23 april 2025
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Kundenservice top
Kundenservice über Email war hervorragend. Gekauft habe ich bisher noch nicht, aber es wurde durch die Anfrage geklärt, ob mein Projekt überhaupt funktioniert.
22 april 2025
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Reklamation wurde sofort bearbeitet
Reklamation wurde sofort bearbeitet. Die durch den Transport beschädigten LED Panels mußten nicht zurück geschickt werden. Die neue Ware wurde in 2 Tagen geliefert. Perfect …, vielen Dank !!!
16 april 2025
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Produkte mit Qualität zu fairen Preisen und kompetenter persönlicher Kundenservice
Ich bin vom Angebot und der Produktpalette des Shops sehr begeistert. Die Qualität der angebotenen Produkte ist sehr gut und vor allem sicher und geprüft. Auch die Preise sind entsprechend der Produkte fair. Zudem lobe ich den persönlichen Kundenservice, der heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. So konnte mir bei Lieferschwierigkeiten durch den Versandpartner absolut unkompliziert geholfen werden. Danke für den freundlichen und kompetenten Kundendienst. Ich empfehle gerne LED-Universum uneingeschränkt und besten Gewissens weiter, um Qualität der Produkte und die persönliche Beratung zu unterstützen. Mit besten Grüßen, Daniel
17 april 2025
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Super freundlich und wahnsinnig…
Super freundlich und wahnsinnig Hilfsbereit.
16 april 2025
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Tolle telefonische Beratung > TOP
14 april 2025
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Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den Aquarienleuchten, ich hatte mehrere bestellt.
Der Einbau ist einfach, es gibt die Möglichkeiten zum ankleben, anschrauben oder magnetisch. Die Leuchten sind gut verarbeitet
Ich bin auch mit dem Kundenservice sehr zufrieden.
Ich habe wegen einem defekten Netzteil eine EMail an die Firma geschickt, bekam sehr schnell einen freundlichen Anruf und das Netzteil wird anstandslos ersetzt.
11 april 2025
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Guter und schneller Service
Ich hatte ein Problem mit einer Lieferung, da ein Teil kaputt bei mir ankam. Der Kundinnenservice war zum Glück sehr hilfsbereit und hat mir problemlos und schnell Ersatz zugesendet. Ansonsten alles paletti.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Die Qualität der LED-Streifen ist…
Die Qualität der LED-Streifen ist hervorragend und auch der Kundenservice ist klasse. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Weiter so 👍🏻☺️
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Telefon Support
Telefon Support
Sehr freundlicher und Sachlicher Kundendienst
Sehr hilfsbereit und Lösungsorientiert .
Kann ich nur empfehlen.
Sehr zufriedener Kunde.
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
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