LED Universum Omdömen 

Zweimal musste ich mich beraten lassen, und beide Male war der Kundenservice supernett und vor allem auch hilfreich. Lieben Dank dafür, wir freuen uns über die coolen Lampen. Genau das, was wir gesucht haben 👍👍👍

Gute Erreichbarkeit, eine Lösung für mein Problem wurde schnell und unkompliziert gefunden!

Sehr zu empfehlen - hier würde ich auf jeden Fall wieder einkaufen. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Als es dann ein Problem mit einem der bestellten Artikel gab, wurde mir umgehend, super freundlich und zuverlässig geholfen. Vielen Dank, so könnte jeder Onlineshop sein!

Ich habe bei LED Universum drei Aufbau-Deckenleuchten bestellt. Leider hatten zwei Leuchten und ein Rahmen kleine Mängel. Der Kundenservice, hat mein Anliegen jedoch schnell, freundlich und äußerst professionell bearbeitet.

Der gesamte Reklamationsprozess verlief reibungslos: Nach meiner ersten Kontaktaufnahme wurde umgehend eine Lösung angeboten. Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich die Ersatzteile – komplett kostenfrei und ohne zusätzliche Umstände. Besonders schätze ich die schnelle Reaktionszeit, die klare Kommunikation und die Kulanz des Unternehmens.

Die Qualität der gelieferten Produkte entspricht nun vollständig meinen Erwartungen, und ich kann LED Universum aufgrund des hervorragenden Kundenservices uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich werde gerne wieder hier bestellen!

Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Top Ware
Netter Kontakt
Sehr kompetent
Super Preis Leistung

Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice bei LED Universum .Der Kundenservice hat sich außergewöhnlich freundlich, engagiert und lösungsorientiert um mein Anliegen gekümmert. Sie hat nicht nur schnell reagiert, sondern auch direkt den Kontakt mit dem Versanddienstleister hergestellt und mich laufend auf dem Laufenden gehalten. Ein großes Dankeschön an Frau Aust und das gesamte Team!

Habe mir eine Küchenlampe gekauft, die wunderbar passt und funktioniert. 😍👏🏼😎

Nach Bestellung prompte Lieferung. Zudem ein sehr netter und toller Kundenservice.

Ich bin bisher sehr zufrieden, der Kundenservice ist sehr klasse und die Anliegen werden zügig bearbeitet! Ich würde dort wieder kaufen.

Bin voll Happy. Danke das es so einfach war die Bestellung zu stornieren. Das Geld wurde direkt Rückerstattet.

Led Neonröhrenlampe wurde schnell geliefert. Eine Neonröhre war direkt defekt, wurde aber sofort kostenfrei nachgeliefert.

Super vielen lieben Dank für die freundliche Frau die mich sehr höflich unterstützt hat um die Bestellung abzuwickeln die leuchten sind der Wahnsinn alles super geklappt und gerne kaufe ich bei der Firma weiter ein

Professionelle Mitarbeiter des Kundendienst beraten beim Kauf. Selten so super Betreuung erlebt.
Das war beim Erstkauf 2022 so und jetzt beim zweiten Mal wieder! Lieferung kam schnell und Produkte funktionieren perfekt. Alles super!

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und kompetente und freundliche Abwicklung des Auftrages.
Jederzeit gerne wieder…

Perfekt, toller Service, freundliche Mitarbeiter.
Schneller Versand und schnelle freundliche Rückmeldung.

Gerne wieder, hier wird der Kunde noch als König behandelt. Aufgrund einer Reklamationen, hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, sehr schnelle Antwortzeit (innerhalb 15 Minuten), Kundenorientierte Lösung, Retoure funktionierte ohne Probleme, eine Ersatzlieferung wurde direkt verschickt, hatte schon lange nicht mehr so einen kompetenten, unkomplizierten Kontakt zu einer Firma.

Da wir mittlerweile schon mehrere Materialien bei LED-Universum bestellt und auf diversen Baustellen verbaut haben, können wir hier ohne weiteres auf Material
( Qualität ) wie Kompetenz ( fachliche Beratung zu Beleuchtung ) sowie dem Kundenservice ( An.- Rückfragen ) ein DICKES LOB aussprechen.
Ergo - ein angenehmer wie kompetenter Partner für unsere Belange.

Grüße vom SR-Team - Abt. Projektleitung wie Ausführung

Sehr netter Kontakt, sehr schneller Reaktionszeit, Ware in 1a Qualität, tolle Beratung und auch nach dem Kauf jederzeit hilfsbereit. TOP !

Alles super! Sehr schnelle Antwort auf meine Anfrage! Sehr gute Erreichbarkeit!
Besten Dank

Ich war zur Beratung in der Geschäftsstelle in Cossebaude vor Ort, sehr nette und kompetente Beratung. Produkte vor Ort gleich Präsentiert um Ihre Qualität zu zeigen.
Konnten mir absolut weiter helfen.
Kann diese Firma absolut empehlen. Absolute Fachkometenz.