Lauritz.com Omdömen 3 423

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig personal och bemötande, bra priser, bra transport - allt super ++++++++

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ger möjligheter till fynd. Enkla anvisningar och bara ett klick för betalning som inkluderar frakt.

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Besvärligt att beställa frakt, och framför allt återkoppling om det är skickat och när det ankommer.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Onlineauktion
  2. Konstgalleri
  3. Inredningsarkitekt

Om Lauritz.com

Skrivet av företaget

Dette er det nye Lauritz.com, som blev overtaget af ny ejer i august 2023. Vi overtog aktiviteterne fra det tidligere Lauritz.com efter konkursen og driver i dag Danmarks største auktionshus med de samme dedikerede eksperter og auktionshuse, som mange allerede kender.

Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.

Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.

Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.

Lauritz.com support - Vi er her for at hjælpe!

Skrivet av företaget

Har du brug for hjælp?
Vi sidder klar til at hjælpe. Send os en mail på support@lauritz.com eller ring på 44509800.
Find også hjælp online
Vidste du, at du kan finde svar på en lang række spørgsmål direkte på hjemmesiden her: https://www.lauritz.com/da/om-os/sporgsmal-og-svar
Har du gode idéer?
Hos Lauritz.com er vi altid lydhøre overfor gode forslag og idéer, der kan bidrage til at øge brugervenligheden - og dermed være med til at serviceoplevelsen bliver endnu bedre. Skriv til os på support@lauritz.com

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig personal och bemötande

Trevlig personal och bemötande, bra priser, bra transport - allt super ++++++++

2 februari 2026
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej Tommy

Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre at alt var super.

Med venlig hilsen
Lauritz.com

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och säkert

Bra och säkert, lätt att ordna med frakt.

27 januari 2026
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej Jan-Erik

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at købsprocessen var god og sikker, og at du oplevede det let at arrangere fragt.

Vi håber at se dig igen på vores auktioner en anden gang.

Med venlig hilsen
Lauritz.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lauritz i KK!!!

Äntligen, detta så kallade bolag har gått i KK!!! Förstår varför utifrån deras vidriga agerande och okunniga personal, YIPPIE!!!!

19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det gick inte att se George Jensen…

Det gick inte att se George Jensen stämplar på bilden. När godset kom står det GJ m.fl. ??? Hittar inte ngt GJ märke på något

19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej Hans

Hvis du har spørgsmål til en vare du har købt, er du meget velkommen til at kontakte det auktionshus, hvori du har købt varen. Hvis du er utilfreds med varen har du selvfølgelig ret til at returnere den.

Mvh. Lauritz.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hela processen gick smidigt

Hela processen gick smidigt. Fick kontinuerligt information om gällande bud.

9 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej Ergin

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse!

Mvh. Lauritz.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

enkla skurkar!

Jag har slutat köpa/sälja på Lauritz.com, eftersom varor med etikettmärkning jag lagt bud på, levererades utan etiketter. Trots upprepade kontakter fick jag aldrig något svar. När det gäller försäljning
då aldrig fått betalt för tidigare sålda varor: 3118653; 3101746; 3055892, svarade de att varorna skulle vara falska, även ett litet barn kan bedöma rätt. Förstår inte hur man kallar sig företagare, då agerande är väl lämpat för skurkar och bedragare.

Det visade sig att bara Köpenhamnshuset har en expert, resten värderar som de gör i Baltikum,
ingen förstår skillnaden mellan falsk/äkta!

3 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej Ann

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Så vidt jeg kan se, er de varer du nævner, blevet solgt i enten 2013 eller 2014 og dit tilgodehavende er udbetalt i de respektive år også. Hvis du ikke i 2013 og 2014 har modtaget dine tilgodehavender, må du meget gerne kontakte din bank. Når pengene er overført fra vores side af, kan vi ikke længere følge dem, det er kun din bank, der har adgang til dette.

På baggrund af sagerne med de falske varer, er din konto efterfølgende blevet lukket. Hvis du har flere spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte kundeservice.

Mvh. Lauritz.com

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

frakt

Besvärligt att beställa frakt, och framför allt återkoppling om det är skickat och när det ankommer.

12 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej Mikael

Vi er meget glade for, at du har taget dig tid til at anmelde din oplevelse. Vi tager din feedback med videre og ser ind i at forbedre processen for fragt og levering. Hav en dejlig tirsdag.

Mvh. Lauritz.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ger möjligheter till fynd

Ger möjligheter till fynd. Enkla anvisningar och bara ett klick för betalning som inkluderar frakt.

20 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hi Lars! Thank you for your review. We're happy to hear that you've been happy with Lauritz!

Best Regards
Lauritz.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super nöjd!

Korrekt beskrivning, tydliga bilder, bra förpackning, snabb leverans.

2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej Elena

Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Hav en dejlig dag!

Mvh. Lauritz.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppenbra

Toppenbra, som vanligt!

2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hej CA

Det er vi glade for at høre! Hav en dejlig weekend.

Mvh. Lauritz.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har handlat mycket saker genom åren…

Jag har handlat mycket saker genom åren men denna gång blev det katastrof, det saknas delar till mitt bord som jag har hämtat i Göteborg (köpt i Herlev) Reklamera varan säger Transportbyrån till mig, gjorde detta för ett par dagar sedan, har inte hört ett ljud. Mitt bord är obrukbart utan dessa tillbehör. Med vänlig hälsning, Ulf

15 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Hi Ulf

We're very sorry to hear that you were not satisfied with your experience with us. Please contact the Herlev department directly, so they can do their best to help you.

Best regards, Lauritz.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ett av de sämst skötta företagen i…

Ett av de sämst skötta företagen i modern tid. Inget kunnande, arrogant attityd och en allmänt efterbliven personal.

30 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Kære anonyme.
Tak for anmeldelsen. Da du ikke har angivet identificerende data bliver det meget svært at besvare din anke.

Såfremt du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere er du velkommen til at sende detaljer til support@lauritz.com.

Mvh. Betina, Lauritz.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ETT KORUMPERAD FÖRETAG GENOM BOSSEN…

ETT KORUMPERAD FÖRETAG GENOM BOSSEN BENGT SUNDSTRÖM SOM KOPIERADE VÅRT FÖRETAG OCH VI VAR ANGAGERADE OSS FÖR FULLT 2 VECKORS HELTIDSJOB FÖR ATT HITTA FRANCHAIZER I ÖSTEUROPA, VAREFTER SA BENGOLINEN - CLOWNEN ATT HAN SKICKA SINNA ÄGNA ANSTÄLLDA. MONOCA MAGASIN 5 SPÄRRADE EN GAMMAL PENTIONER EFTER ATT HAN ANVÄNDE ONGERRÄTT.
gOD BEVARE ATT STOPALO ANTIK INTE HAMNAR HOS BENGTS KRIMINALA HÄNDER, HAN SABOTERADE MIN IT SYSTEM FÖR ATT BLOCKERA MINA OMDÖME OM FÖRETAGET , NU EFTER MINA PROTESTER OCH POLISANMÄLLAN MOT BEGT CLOWNEN FUNKAR DET IGEN

29 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

det här är fälla inte plats att…

det här är fälla inte plats att hantera, jag vann bud med 1200 DKK, då skickade de mig en annan faktura med 1800 DKK extra för frakt, jag bad om att avbryta ordern, de sa till mig att vi bara debiterar dig 550 kr, jag kom överens då berättade de för mig att ordern säljs till en annan kille, det stora problemet de avbröt mitt konto och jag kan inte logga in på mitt konto nu, och ingen återbetalar mig så långt efter 10 dagar. rekommenderas aldrig att det är bedrägeri och aldrig respektera dig som kund

dette er fælde ikke stedet at håndtere, jeg vandt bud med 1200 DKK, så sender de mig en anden faktura med 1800 DKK ekstra til forsendelse, jeg bad om at annullere ordren, de fortalte mig ok vi vil opkræve dig kun 550 DKK, jeg var enig så de fortalte mig, at ordren er videresolgt til en anden fyr, det store problem de annullerede min konto, og jeg kan ikke logge ind på min konto nu, og ingen refunderer mig hidtil efter 10 dage. aldrig anbefalet det er bedrag og aldrig respektere dig som kunde

this is trap not site to deal with, i won bid by 1200 DKK , then they send me another invoice by 1800 DKK extra for shipping , i asked to cancel the order , they told me ok we will charge you only 550 DKK, i agreed then they told me the order is resold for another guy , the big problem they canceled my account and i cant log in to my account now , and nobody refund me so far after 10 days. never recommended it is deception and never respect you as costumer

11 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Miss trip Starck stolar

Köpte 9st. Miss Trip stolar där beskrivningen sa 5st. grå och 4st. vita. Det var 3st. olika färger och en stol hade avbruten rygg nertill och var trasig. Det tog mig 1mån. att få pengarna tillbaka och det kostade mig ca 300:- i omkostnader för alla transaktioner. Jag fick heller ingen ersättning för mina kostnader för avbruten transport (jag hämtade inte ut dem) trots deras felaktiga beskrivning. Nu ligger stolarna ute igen i 3 färger men undrar om en stol fortfarande är trasig.

16 september 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Kære Dan Martinsson.
Tak for anmeldelsen. Der var ganske rigtigt nogle ridser på en af stolene, som ikke var behørigt fremstillet på billederne, og derfor var der netop også taget nye billeder til den efterfølgende auktion, så man tydeligt kan se dem.

Når du reklamerer over en vares stand, så dækker vi også eventuelle transportomkostninger, så her kan du blot sende dit bilag for transport til auktionshuset i Herlev, så refunderer de det.

Hvis du har brugt et kreditkort, som påfører dig gebyrer, så betales disse direkte til kreditkortudsteder, og er således ikke nogen vi kan refundere dig - og der kan selvfølgelig også være valutaforskelle mellem Sverige og Danmark. Når du handler i Danmark, så opererer vi med de samme beløb, dvs. du betaler det samme beløb i danske kroner som vi refunderer dig ved en fortrydelse. Hvis den svenske krone i mellemtiden har været udsat for kursændringer, vil dette kunne afspejles i det beløb du udbetales.

Mvh. Betina, Lauritz.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Känner mig totalt lurad!

Känner mig totalt lurad! Ville sälja min Omega guldklocka som jag visste att jag värderat ca: 10 år tidigare. Hittade inte värderingspapper men åkte till Lauritz ändå. Där, innan jag visste ordet av fyllde den som tog emot mig papper som jag fick i näven och där det stod att min klocka är värd 2000 kr. Klockan såldes omedelbart men pengar, knappt 1500 kr, fick jag ett par månader senare.
Efter ytterligare ett par månader hittade jag mina papper som pga flytten bytte förvaringsstället och..... min klocka värderades 10 år tidigare till 12000 kr!!! Jag fick 1465!!! Så fräckt!
ALDRIG mer Lauritz! Ni som vill sälja - vänd er någon annanstans men aldrig dit!

1 september 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Kære Madeleine Douvnell.
Tak for anmeldelsen. Dit ur blev vurderet til 2.000 kroner og fik hammerslag på 1.900 kroner, så vurderingen har i dette tilfælde været meget præcis.

Vi vurderer alle varer efter forventet hammerslag, og det betyder at vurderingen svarer til den pris, som vi forventer, at varen vil opnå, baseret på vores erfaring med tidligere salg af samme type vare. Vurdering er ikke en eksakt videnskab, men en indikation. I sidste ende er det altid køberne, der bestemmer markedsprisen, og den fluktuerer. Det betyder at visse hammerslag vil falde højere eller lavere end vurderingen.

I tilfældet her har du accepteret vurderingen på 2.000 kroner, så jeg er faktisk i tvivl om hvorfor du er utilfreds med et salg, der gav 1.900 i hammerslag? Det er fuldstændig uforpligtende, at få en vurdering på Lauritz.com, så om du vil indlevere en vare eller ej er helt op til dig.

Mvh. Betina, Lauritz.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

bra köp

Som alltid snabbt och trevligt bemött vid avhämtning

16 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lauritz.com

Svar från Lauritz.com

Kære Ö Schönberg.
Tusind tak for den fine anmeldelse.

Mvh. Betina, Lauritz.com

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer