Min hund blev akut dålig med svaghet i bakdelen av kroppen. Blev rådd att er veterinär på First vet att åka in akut. Vid det besöket rekommenderades rehab men det visar sig att ni inte ersätter den s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tack för en sån smidig och bra försäkring! När lilla Meja blev sjuk och inlagd på Ulltuna djursjukhus i 2 nätter. Betydligt bättre försäkring än dom jag haft tidigare till andra hundar… det bästa är ä... Se mer
Jag är supernöjd med Lassie! Appen är otroligt smidig att använda och det känns väldigt tryggt att ha hunden försäkrad här. Kundtjänsten är snabb och personlig. Skadeanmälan gick helt utan krångel, pe... Se mer
Så snabba och bra! Älskar försäkringsappen där man kan hitta svar på i stort sett allt som rör hundar och man lär sig massor och blir inspirerad! Märks att det är ett försäkringsbolag som sätter djure... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 8 bästa företagen i Husdjursförsäkring
- Nr. 4 av de 11 bästa företagen i Försäkringsagent
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Husdjurstränare
Skrivet av företaget
Lassie Pet Insurance was created to help you take care of your dog or cat, both before and after an accident. Lassie is there for you if an accident occurs, but we also believe that many veterinary visits can be prevented with the right knowledge. Therefore, we focus on your life with your pet, not just on injuries. Lassie is a digital pet insurance where everything from signup to claims can be done in just minutes, online. With extra-long support hours, you can chat with us whenever you have the slightest question. With the Lassie App, you can also get an overview of all your insurance policies, discounts, payments and claims securely in one place. We believe that with the right knowledge, you can create a healthy life for your four-legged friends. That's why we reward you with a lower insurance price when you accumulate knowledge in the Lassie app. Your knowledge then turns into discounts that you can use to reduce your premium. We promise to hold your hand, and your four-legged friend's paw, for life. Download the Lassie app today and start collecting knowledge that turns into a discount on your insurance!
Kontaktuppgifter
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Sverige
- 0101839818
- hej@lassie.co
- lassie.co
4,7
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag fick snabb och smidig hantering av…
Jag fick snabb och smidig hantering av mitt ärende. Det uppskattas mycket, tusen tack!
16 september 2026
Bara några timmar efter…
Bara några timmar efter veterinärbesöket satt ersättningen på mitt konto.
15 september 2026
Brist i försäkringen
Min hund blev akut dålig med svaghet i bakdelen av kroppen. Blev rådd att er veterinär på First vet att åka in akut. Vid det besöket rekommenderades rehab men det visar sig att ni inte ersätter den skadan då den inte var akut utan en skada som pågått. Upplever ändå att något akut skedde och att jag var tvungen att åka in.
Det enda som hjälper min hund just nu är just rehab och där kan inte hjälpa mig
27 augusti 2026
Svar från Lassie
Hej Anna-Karin,
Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att höra att din hund haft det tufft, och vi har full förståelse för din frustration. Vår försäkring ersätter akut vård, men för att rehabilitering ska täckas krävs det att även den underliggande skadan är av akut karaktär. Kontakta gärna vår kundtjänst med ditt ärendenummer om du vill att vi går igenom beslutet igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Snabb återkoppling om ersättning
Mycket överraskad hur snabbt jag fick besked om ersättning. Reggade ärendet ca 20:40 och får ett mail 21:05 att allt var klart och att pengar sätts in på mitt konto.
14 september 2026
Fint bemötande av kundtjänst.
11 september 2026
Tack för en sån smidig och bra…
Tack för en sån smidig och bra försäkring! När lilla Meja blev sjuk och inlagd på Ulltuna djursjukhus i 2 nätter. Betydligt bättre försäkring än dom jag haft tidigare till andra hundar… det bästa är ändå att hon är frisk efter 2 veckor❤️
9 september 2026
Snabb och adekvat hjälp när min hund…
Snabb och adekvat hjälp när min hund blev sjuk. Fria samtal med Firstvet och snabb reglering av kostnad hos veterinär. Bra och intressanta artiklar i appen samt möjlighet till olika rabatter.
7 september 2026
Otroligt smidig försäkring med bra app…
Otroligt smidig försäkring med bra app till en rimlig kostnad.
11 september 2026
Snabb hantering av ärenden
Bra kommunikationsmöjligheter, snabb hantering av ärenden!
11 september 2026
Så snabba och bra
Så snabba och bra! Älskar försäkringsappen där man kan hitta svar på i stort sett allt som rör hundar och man lär sig massor och blir inspirerad! Märks att det är ett försäkringsbolag som sätter djuret i första hand!
9 september 2026
Bra försäkring
Bra försäkring.
Både snabba och bra att ha att göra med.
Vi är mycket nöjda och kommer definitivt välja Lassie igen!
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Jag skickade en fråga och har inte fått…
Jag skickade en fråga och har inte fått svar. Rörlig självrisk? Står säker i dokumentationen, men ändå...
4 september 2026
Svar från Lassie
Hej Malcolm,
Tack för ditt omdöme. Jag är ledsen om vårt svar dröjde längre än vad du förväntat dig. Du ska nu ha fått återkoppling från oss gällande din fråga, kika gärna så hoppas jag att det blev tydligare gällande rörlig självrisk.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Smidigt och enkelt vid direktreglering…
Smidigt och enkelt vid direktreglering när olyckan var framme
7 september 2026
Snabb utbetalning
Jag är supernöjd med Lassie! Appen är otroligt smidig att använda och det känns väldigt tryggt att ha hunden försäkrad här. Kundtjänsten är snabb och personlig. Skadeanmälan gick helt utan krångel, pengarna betalades ut snabbt och helt enligt försäkring. Rekommenderas varmt!
28 augusti 2026
Okomplicerad direktreglering med…
Okomplicerad direktreglering med medföljande mail som förklarar snygg och tydligt vad som är vad.
3 september 2026
Tyvärr blev vår katt sjuk
Tyvärr blev vår katt sjuk. De hanterade ärendet samma dag och ersatte kvitton för medz och mat direkt. Bara gott och säga om detta företag.
1 september 2026
Väldigt bra!
Mycket lätt att göra skadeanmälan via appen och utbetalningen kom på bara några minuter. Mycket nöjd.
4 september 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.