Belle stoffe ! Esperienza finale negativa . Aspettative altamente deluse ! Andate da un vero sarto ! Loro non sono in grado di fare un vero vestito su misura come loro decantano !
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho ritirato oggi il mio secondo abito di questo atelier. Ho scelto una stoffa importante e dei particolari distintivi, aiutato in questo dal paziente, competente e professionale Emanuele. Un classico... Se mer
Företaget har svarat
Oggi abbiamo ritirato l’abito su misura presso l’atelier di Torino. Fin dal primo incontro abbiamo trovato Pio ad accoglierci. Ragazzo molto competente, disponibile e gentile. Grazie ai suoi consig... Se mer
Preso l'abito nell'atelier di Roma. L'abito è totalmente personalizzabile a partire dal tessuto a ogni singolo elemento (bottoni, cucitura iniziali, pinces, fodera etc.) . Molto disponibile il perso... Se mer
Företagsinformation
Om Lanieri
Skrivet av företaget
Lanieri is the first Italian company offering Made to Measure clothing online, entirely made in Italy with the most exquisite fabrics.
We are confident your custom garment will perfectly suit you, but in case it needs any alterations, our customer service will be available to help you find the perfect fit. For more information about our Alterations, Remake and Refund guarantee, visit Alterations and Returns
Lanieri è la prima realtà italiana a offrire online abiti e camicie su misura interamente Made in Italy. I capi sono interamente personalizzabili e vengono realizzati con i migliori tessuti italiani da esperti artigiani.
Siamo certi che il tuo capo su misura ti vestirà alla perfezione, ma nel caso in cui ci fossero delle modifiche da apportare, avrai a disposizione un servizio post-vendita puntuale e attento che ti garantirà il fit ideale. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di Modifiche, Resi e Rimborsi consulta la nostra pagina Modifiche e Resi
We are confident your custom garment will perfectly suit you, but in case it needs any alterations, our customer service will be available to help you find the perfect fit. For more information about our Alterations, Remake and Refund guarantee, visit Alterations and Returns
Lanieri è la prima realtà italiana a offrire online abiti e camicie su misura interamente Made in Italy. I capi sono interamente personalizzabili e vengono realizzati con i migliori tessuti italiani da esperti artigiani.
Siamo certi che il tuo capo su misura ti vestirà alla perfezione, ma nel caso in cui ci fossero delle modifiche da apportare, avrai a disposizione un servizio post-vendita puntuale e attento che ti garantirà il fit ideale. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di Modifiche, Resi e Rimborsi consulta la nostra pagina Modifiche e Resi
A tireless research for your perfect fit!
If it doesn’t suit you as expected, we'll be always here to help you.
We are confident your made to measure garment will perfectly suit you, but in case it needs any alterations, our customer service will be available to help you find the perfect fit. Simply contact us within 30 days from receiving the order.
For more information about our Alterations, Remake and Refund guarantee, visit href="https://www.lanieri.com/en/alterations-and-refunds">Alterations and Returns
Kontaktuppgifter
Piazza Velasca 6, 20122, Milano, Italien
- +39800597000
- customercare@lanieri.com
- www.lanieri.com
3,6
Medel
1 tn omdömen
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
l'abito è bello e ad un costo giusto
l'abito è bello e ad un costo giusto, i tempi di consegna e la facilità di acquisto, dal secondo in poi, soddisfacente
15 april 2025
Svar från Lanieri
Gentile Augusto,
Grazie mille per aver scritto questa recensione e aver condiviso la sua esperienza.
Cordialmente,
Team Lanieri
Nonostante non fosse il primo abito…
Nonostante non fosse il primo abito comprato le misure si sono rivelate errate, soprattutto quelle dei pantaloni.
Il personale è stato cortese e disponibile nel tentativo di risolvere ma in realtà dopo circa 1 mese le modifiche fatte sono al limite dell'accettabile
15 april 2025
Svar från Lanieri
Gentile Davide,
Grazie per aver condiviso questa recensione.
Siamo molto spiacenti del malinteso verificatosi con l'ultimo ordine.
Purtroppo, come già constatato insieme al collega di Bruxelles, in fase di configurazione aveva selezionato l'opzione "Fondo Stretto", il che comporta un'automatica riduzione della misura del fondo di -1 cm. In futuro le raccomandiamo di selezionare esclusivamente "Fondo Medio" per evitare che il problema si ripeta. Ci scusiamo nuovamente per l'incomprensione ed il disagio causatole.
Cordialmente,
Team Lanieri
Great experienc
The professionalisme and knowledge of Claudio are impressive.
The way he lead me through the whole process and gave me advice while providing a professional but still objective point of view really helped me and made me feel at ease during the whole process.
The only slightly less positive note is the booking system for appointments. appointments cancelled, changed incorrect informations received by mail.
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Mathieu,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
We are happy to hear that Claudio was able to perfectly understand your needs. As far as the appointment system is concerned, we are aware of the current issues and we are working hard to fix them as soon as possible.
Best,
Lanieri Team
True Italian Style
Great fabrics, great tailoring, great customer service, great people, true Italian style.
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Jacopo,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
Excellent Italian rendering but lack of options and buttoning quality is not always perfect
Lanieri is an excellent choice for half-size elegant suits and clothing. The choice of Italian fabrics and the fact that the costumes are made in Italy are a point to highlight. Customer service is very responsive. However, on one of my costumes, a button had come off after a few months because it had been badly sewn. And I had the same experience but with all the buttons of a coat; which is unfortunate for the price. I have made them aware of my dissatisfaction about this and I hope that it will not happen again. Otherwise, despite the fact that the clothes are customizable, I find they lack options. Although we can make specific requests by contacting them, I find that they could display the options directly on the site. For example, it should be noted that high-waisted trousers are required ; this is not an option offered directly. Apart from that, the quality of the final product is very good.
Text translated with Reverso
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Antoine,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Your feedback is really important to us, and we can reassure you that all customization options will be soon available online. In the meantime, feel free to reach out for anything you might need. We will be more than happy to help.
Best,
Lanieri Team
Mi sono trovato benissimo con un ottimo…
Mi sono trovato benissimo con un ottimo prodotto.. consiglio
15 april 2025
Svar från Lanieri
Gentile Cristian,
Grazie mille per aver scritto questa recensione e aver condiviso la sua esperienza. Il suo feedback è molto importante per noi.
Cordialmente,
Team Lanieri
Impeccable Tailoring
Great fit, great materials, first rate Italian tailoring at a very reasonable price.
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Andrew,
Thank you so much for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
Svar från Lanieri
Dear Paolo,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
Svar från Lanieri
Gentile Luigi,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a questa recensione e alla condivisione della sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la preparazione di Erich abbia soddisfatto le sue aspettative.
Cordialmente,
Team Lanieri
Quality and kindness
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Claudio,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
ottimo il prodotto e gestione dell'ordine
perfetta gestione dell'ordine (presso una delle sedi ove hanno preso le misure), prodotto eccellente realizzato nei tempi indicati, consigliato
11 november 2024
Svar från Lanieri
Gentile Pierluigi,
Grazie mille per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione e condividere la sua esperienza.
Cordialmente,
Team Lanieri
Good quality overall
Good quality overall
Delivery times are a bit long but if you can wait it is great
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Joao,
Thank you for taking the time to write this review and share your experience.
Best,
Lanieri Team
I liked the opportunity to have access…
I liked the opportunity to have access to samples of the fabric out of which the shirt will be made.
It's a bit difficult to take the measures (maybe it could help to have a way of taking the measures from one's own shirt). At least it is possible to adjust the measures afterwards.
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Pascal,
Thank you for taking the time to write this review.
We are happy to hear that you were satisfied with the overall service. Our team is always more than available if you need support while taking your measurements, so do not hesitate to reach out if needed in the future.
Best,
Lanieri Team
Excellente expérience
J'ai commandé un costume sur mesure chez Lanieri et tout s'est parfaitement déroulé.
David a été très sympa, cool et serviable, rendant l'expérience fluide et agréable.
Le costume est de grande qualité, parfaitement taillé, et livré dans les délais.
Je recommande vivement Lanieri, et un grand merci à David pour son professionnalisme !
15 april 2025
Svar från Lanieri
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que la préparation de Davide ait été à la hauteur de vos attentes!
Cordialement,
L'équipe Lanieri
Veloce aggiornamento misure.
Ho avuto il bisogno di aggiornare i miei dati inerenti le misure e Letizia mi ha seguito tramite Whatsapp. È stata molto brava e cordiale. Mi ha seguito in tutte le indicazioni e ha risposto a tutte le domande, fino a quando ho raggiunto una completa soddisfazione. Sono molto grato di aver potuto fare tutto tramite Whatsapp. Grazie, Letizia!
24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lanieri
Gentile Demetrio,
Grazie per aver preso del tempo per scrivere questa recensione e condividere la sua esperienza. Siamo sempre più che disponibili per qualunque necessità.
Cordialmente,
Team Lanieri
I bought a blazer for myself and I had…
I bought a blazer for myself and I had a great experience!
Thanks!
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Gianfranco,
Thank you for taking the time to write this review and share your feedback. We really appreciate it.
Best,
Lanieri Team
Professionalità per l’eleganza
Ho ritirato oggi il mio secondo abito di questo atelier. Ho scelto una stoffa importante e dei particolari distintivi, aiutato in questo dal paziente, competente e professionale Emanuele. Un classico “blueblack”, che, proprio grazie ai suoi controlli precisissimi in fase di ordinazione, è risultato subito perfetto. Un grande grazie quindi a Emanuele, in grado di accontentare un cliente sicuramente mooolto esigente e attento al dettaglio come me. Alla prossima! PierPi
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lanieri
Buongiorno,
Grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto felici di sapere che Emanuele sia riuscito a comprendere le vostre esigenze, e che il prodotto finale abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto in boutique per altre creazioni su misura!
Cordialmente,
Team Lanieri
Top service
Extraordinary and personalized service that serves a top quality fabric and garment
15 april 2025
Svar från Lanieri
Dear Rubén,
Thank you for taking the time to write this review. Your feedback is very important to us.
Best,
Lanieri Team
Svar från Lanieri
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Lanieri
Esperienza unica…
Lanieri è stata un’esperienza unica fatta di professionalità e cortesia, competenza ed eleganza.
Un bel momento per coccolare me stesso.
15 april 2025
Svar från Lanieri
Gentile Roberto,
Grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Cordialmente,
Team Lanieri
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.