La Boîte à Champignons Omdömen 45

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Det här tycker kunderna

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6 mois après la commande du mycélium, et plusieurs relances au SAV qui répond très rapidement qu'il ne comprends pas et envoie un nouveau sachet il ne se passe rien. A éviter c'est très cher pour une... Se mer

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C'est comme offrir un jouet sans pile à un enfant. C'est nul ! Attention, pour réaliser les champignons il vous manquera plusieurs choses non signalées sur la boîte en plus du marc de café, dont...les... Se mer

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Une première expérience très satisfaisante avec une boite "prête à l’emploi" reçue en cadeau et des pleurotes grises impatientes de pousser, encore et encore... Du coup, j’ai tenté l’expérience avec... Se mer

Företaget har svarat

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BOITE CADEAU OFFERTE POUR NOËL ! Gros retard pour la réception du mycélium (drôle d'aspect) ! Jardinier et intéressé par l'expérience, j'ai scrupuleusement suivi les consignes données et........ RIEN... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Växtodlare

Skrivet av företaget

Des champignons frais cultivés sur du marc de café recyclé en économie circulaire. Découvrez une expérience ludique à domicile ! Tous les détails sur notre site web www.laboiteachampignons.com


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

45 omdömen

5 stjärnor
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6 mois après la commande du mycélium

6 mois après la commande du mycélium, et plusieurs relances au SAV qui répond très rapidement qu'il ne comprends pas et envoie un nouveau sachet il ne se passe rien.
A éviter c'est très cher pour une boîte avec des copeaux de bois.

29 december 2025
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Nul ! et SAV très mauvais

C'est comme offrir un jouet sans pile à un enfant. C'est nul ! Attention, pour réaliser les champignons il vous manquera plusieurs choses non signalées sur la boîte en plus du marc de café, dont...les champignons ! Vous devrez les commander et ils n'arriveront pas avant 10 jours...moisis ! Ensuite vous patienterez 2 semaines...tout est interminable ! Et en plus le SAV est très mauvais. Regrettable.

12 februari 2026
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On m’a offert cette boîte à Noël qui…

On m’a offert cette boîte à Noël qui s’avère être une vulgaire boîte contenant de la sciure et un sac plastique...Les graines sont à commander à part.
13€ pour des copeaux de bois c'est de l'humiliation.

9 februari 2026
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
C'est bien là en effet le concept des kits à faire soi-même que nous commercialisons à nos clients (dont le réseau de magasins Nature & Découvertes). Si vous rencontrez des difficultés, notre service clients est à votre disposition pour vous aider à bonjour@laboiteachampignons.com.

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Pas de Mycélium dans la boîte.

Maintenant plus de deux mois après la commande et toujours aucune nouvelle.

Je vais signaler à Nature et Decouverte le non sérieux de son fournisseur.

La réponse a mon premier commentaire est juste hallucinant.

Bientôt un mois après la commande du mycélium et malgré plusieurs relances sur leur site une simple réponse qui dit que le colis est envoyé et c'est tout ! Pas de propositions de solutions.
J'ai de sérieux doutes sur le sérieux de l'entreprise.

26 december 2025
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour Benoît,
Nous avons subi un retard d'expédition par La Poste suite aux deux jours de neige les 7 et 8 janvier et sommes en train de résorber notre retard.
Toutes les demandes envoyées à notre équipe SAV par email à bonjour@laboiteachampignons.com sont traitées et obtiennent une réponse. Merci de votre confiance.

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coffret sans mycelium

Offert ce coffret de culture de pleurotes pour noël, malheureusement le mycelium n'est pas dans la boîte et les enfants sont très déçus.

24 december 2025
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour Martine,
Nous avons subi un retard d'expédition par La Poste suite aux deux jours de neige les 7 et 8 janvier et sommes en train de résorber notre retard.
Toutes les demandes envoyées à notre équipe SAV par email à bonjour@laboiteachampignons.com sont traitées et obtiennent une réponse. Merci de votre confiance.

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Super produit

Super produit, j'ai pris une boîte à faire soi même, c'est à dire qu'il faut récupérer du carton et du marc de cafe et hop ! Les pleurotes sont assez bon mais un peu caoutchouteux. Je vais m'en racheter !

29 mars 2025
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Expérience incroyable et délicieuse !

Une première expérience très satisfaisante avec une boite "prête à l’emploi" reçue en cadeau et des pleurotes grises impatientes de pousser, encore et encore...
Du coup, j’ai tenté l’expérience avec des pleurotes jaunes. J’ai regardé les tutoriels (très clairs) sur le site et je me suis lancée... Première récolte hier, une centaine de grammes, le bouquet de champignons était impressionnant. La couleur jaune est jolie et le goût tout à fait délicieux 😋.
Merci à toute l'équipe et au SAV particulièrement réactif et encourageant !

2 februari 2025
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Svar från La Boîte à Champignons

Merci de vos encouragements !

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Bienveillance et réactivité

J’ai demandé une boite pour faire un cadeau de retraite. L’équipe de la boîte à champignons a été très réactive afin de me rendre service car le délai très court.
J’ai reçu mon colis 2 jours après ma commande et ma collègue était ravie.
Un grand merci !
Reste à tester la boîte 😉
Sophie

26 oktober 2024
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Svar från La Boîte à Champignons

Merci Sophie ! On attend la photo de la boîte en cours de pousse sur notre compte Instagram :-)

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Un concept original et vraiment dans…

Un concept original et vraiment dans l'air du temps. Un beau cadeau pour les fêtes de fin d'année, pour les enfants ou les adultes. Pure protéines, sans gras, sans sel et sans sucre ..

1 oktober 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Merci de vos encouragements !

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service client très à l'écoute

j'ai eu des difficultés de réception du colis (j'ai du relancer une fois) mais le service client a été à l'écoute et m'a renvoyé une enveloppe sans problème !

3 november 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Merci !

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Reçu code à 13 chiffres, mais il en faut 14...

Reçu la boite en cadeau sans mycelium dedans. La boite contient un code à 13 chiffres, mais il en faut 14 !! Écris le 7 oct. 2023 pour demander explications ou nouveau code. Reçu mycelium le 6 novembre.

1 oktober 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées par email à bonjour@laboiteachampignons.com pour résoudre ce cas ?

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Au final je recommande

J'étais plutôt inquiet à la lecture des derniers commentaires mais je dois reconnaître que ma demande a été prise en charge immédiatement et le mycélium reçu en moins 10jours, le tout avec une communication extrêmement agréable

16 oktober 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Merci !

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Consignes insuffisantes.

Les consignes sur la notice et les consignes sur les vidéos du site sont différentes. Nous n'avons jamais réussi à faire que le mycélium se développe dans le sac. À priori nous aurions trop tassé alors que nous avons respecté les quantités et que cela ne rentre pas sans cela dans le sac fourni... Bref une belle arnaque que cette boîte à champignons.

15 juli 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
Dans la mesure où le mycélium est un organisme vivant et où son développement nécessite des conditions de température et d'hygrométrie particulières, la pousse n'est en effet pas garantie. C'est pourquoi, comme indiqué sur chaque boîte, nos produits sont remplacés sur simple demande. Vous pouvez nous contacter pour cela à alban@kroptek.com directement. Bien cordialement.

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I am very confused about how this…

I am very confused about how this product is supposed to work. I followed the directions, including soaking the plastic bag full of material in the refrigerator. Then I put it in the box as directed in the direction included. A directed, I began the spraying part but the box is soaked from the bag's time in the water and the bottom is destroyed . And of course the material itself is quite wet, It has only been two days but I am not confident that anything will grow, The directions on line are different than this in the box. Please advise

17 juni 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Hello,
Sorry for the inconvenience.
For an adapted customer support, can you please share with us your email address at alban@kroptek.com ?
Thanks
Alban

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Cher pour un produit mal…

Cher pour un produit mal expliqué(tutoriels youtube diffèrent des instructions de la boite) qui a fini par produire des pleurotes presque 10j après la date prévue et ce une seule fois et non 3 contrairement à la description

22 april 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
Comme indiqué sur nos boîtes à champignons et sur notre site web, nous pouvons vous renvoyer gracieusement une nouvelle boîte. Pour cela, j'ai besoin de vos noms et adresse email et postale au 06 22 58 26 74. Merci. Alban

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Jamais reçu les produits en entier

Jamais reçu les produits en entier, il manque le mycelium…
Never got the full product, the mushroom were missing

9 februari 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer au 0622582674 vos coordonnées (nom prénom email) pour régler ceci ?
Merci
Alban

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Expérience pas concluante

Expérience pas concluante. Seul 1 champignon a poussé et il n'est pas sorti côté croix mais par le haut. Le paquet plastique était mal fermé. Et nous ne l'avons pas vu tout de suite vu qu'il était à l'intérieur du carton.

25 februari 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
Comme indiqué sur nos boîtes à champignons et sur notre site web, nous pouvons vous renvoyer gracieusement une boîte. Pour cela, j'ai besoin de vos noms et adresse email et postale au 06 22 58 26 74. Merci. Alban

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pas du tout satisfait rien ne pousse…

pas du tout satisfait rien ne pousse même en ayant suivi tous les conseils de préparation bien cher pour ce produit

14 januari 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
Comme stipulé sur nos boîtes et sur notre site web, nous vous renvoyons une boîte gratuite en cas d'échec lors de la première pousse. Envoyez nous vos coordonnées au 0622582674.
Merci
Alban

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Je met une étoile ne pouvant pas mettre…

Je met une étoile ne pouvant pas mettre ZERO!
commande incompléte, malgrés signalement le jour même par MAIL (3) aucuns contacts ni réponses, n° de téléphone coupé ETC..... A FUIR!!
Pour info la barquette de pleurotes de 200 gr est à 1,99 à INTERMARCHE frais et dispo de suite.

2 mars 2023
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Svar från La Boîte à Champignons

Bonjour,
Nous avons répondu avec retard aujourd'hui le 13 mars à votre demande initiale du 2 mars soit 11 jours après et nous nous en excusons. Nous mettons au courrier à votre attention le sachet de mycélium manquant dès demain mercredi. Il arrivera par la poste.
Bien cordialement,
Alban

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