Insgesamt zufrieden, gestört hat mich,wie mit meinen Dokumenten umgegangen wurde.Schon beim Abholen durch DHLhatte ich ein mulmiges Gefühl,der Bote konnte nicht lesen und wäre ohne mein Eingreifen oh... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich kann nur begeistert volle Punktzahl geben. Vom Bestellprozess auf der Webseite bis zum fertig angemeldeten Auto verlief alles zu 100% reibungslos und zufriedenstellend. Jeden Cent vom Preis Wert!... Se mer
Haben uns erneut für Kroschke entschieden weil es total einfach und unkompliziert ist. Ich habe weder die Zeit noch Lust auf lange Wege oder auf Wartezeiten am Amt. Das ist die ideale Lösung. Alles zu... Se mer
Absolut nicht zu empfehlen. Verifizierung Freitags. Mittwoch das gewünschte Kennzeichen was reserviert war angeblich nicht mehr verfügbar, neues Kennzeichen ausgesucht, hat ebenfalls nicht funktionie... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
KROSCHKE ist Deutschlands führender Dienstleister für Online Kfz-Zulassungen, Autotransporte und Kfz-Schilder. Seit über 65 Jahren agiert die Kroschke Gruppe Zulassungsdienst für Autofahrer um kümmert sich um alles was die Autozulassung & Kennzeichen betrifft. Die familiengeführte Unternehmensgruppe hat ein einzigartiges bundesweites Servicenetz von über 460 Standorten und rund 1.800 Beschäftigten. Mit einem Jahresumsatz von 115 Millionen Euro und etwa 1 Million Zulassungen pro Jahr sind wir der führende Serviceanbieter rund um Kfz-Zulassungen und -Abmeldungen. Zusätzlich gestalten wir aktiv mit unseren smarten IT-Lösungen und digitalen Produkten das digitale Zeitalter.
Kontaktuppgifter
Ladestraße 1, 22926, Ahrensburg, Tyskland
- 04102 - 804 - 5045
- kundenservice@kroschke.de
- www.kroschke.de
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dreimal Beauftragt und immer Probleme
habe dreimal über diese Firma Fahrzeuge anmelden lassen und jedes mal gab es Probleme und Verzögerungen. Entweder wird eine Woche gewartet bis etwas bei der Zulassungsstelle abgegeben wird, dann haben die Mitarbeiter keine Ahnung von der Gesetzgebung und verzögern zwei Wochen die Zulassung. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Dann werden die fertigen Unterlagen zur falschen Adresse zurück geschickt. Sehr unprofessionell. Die Bewertungen hier machen für mich den Eindruck als seien diese überwiegend gekauft worden, bei Positiven Bewertungen sind es immer 5 Sterne und allgemein gehaltene Texte.....sehr verdächtig.
Nie wieder würde ich so eine unprofessionelle Firma beauftragen.
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung, sehr nette Mitarbeiterin vor Ort. Sehr zu empfehlen
Unkompliziert und Zuverlässig
Schnell, unkompliziert, gut erklärt, jederzeit den Überblick über den Status
Top Service immer wieder gerne nur zu…
Top Service immer wieder gerne nur zu empfehlen
Nachdem die erste Anmeldung bei Firma…
Nachdem die erste Anmeldung bei Firma Kroschke etwas holprig ging, war der weitere Verlauf sehr gut.
Problemlose und sehr schnelle…
Problemlose und sehr schnelle Abwicklung. Immer wieder gerne.
Abmelden und Wiederanmeldung klappte gut.
Ich habe Abmelden und Wiederanmelden von „Altem und Neuem PKW“ online beauftragt und bezahlt.
Da das Büro auf meinem täglichen Heimweg liegt, alle Unterlagen direkt dort abgegeben.
Es klappte alles schnell, binnen weniger Tage. Alles super!
Super schnelle abwicklung
Schneler Service
Schneller Service und bei Hilfe wird einem ohne viel Tam Tam sofort geholfen und alles geregelt! Sehr zu empfehlen
Service ist etwas anderes
Die Zulassung wurde am 19.03.2026 beantragt.
Das Kennzeichen erhielt ich am 24.04.2026
Tel. Erreichbarkeit der Firma Kroschke war zu keiner der angegebenen Zeiten möglich.
Das Anmeldeverfahren über die VHV war nicht möglich.
Also alles zum vergessen.
Super schneller Service
Super schneller Service. Zulassung hat wunderbar geklappt. Die Erklärungen im Vorgang waren verständlich und nachvollziehbar. Im weiteren Verlauf wurde ich über die einzelnen Schritte informiert, so wusste ich immer, ob alles klappt und wieviel Zeit noch benötigt wird. Gerne wieder!
Insgesamt sehr positiv
Insgesamt ist meine Erfahrung mit der Zweigstelle in Frankfurt/Main sehr gut. Aus zwei prognostizierten Bearbeitungstagen wurden dann drei, das entspricht allerdings auch der Angabe, welche die betreffende Zulassungstelle selbst macht.
Die Mitarbeiter sind zu Beginn des Kontaktes – ob telefonisch oder persönlich – immer etwas eingefroren, tauen dann aber schnell auf, wenn man selbst offen und freundlich ist. Möglicherweise sind ihre Erfahrungen nicht so schön.
Alles Bestens
Nicht zuverlässig und keine telefonische Erreichbarkeit !!
Bei der ersten Beauftragung habe ich ein Pkw angemeldet. Da habe ich 3 Wochen gewartet. Es hieß, dass die Zulassungsstellen ausgebucht wären.
Telefonisch ist niemand zu erreichen gewesen, weshalb ich persönlich zur Geschäftsstelle Kroschke fahren musste, um Fragen beantwortet zu bekommen.
(Zufälligerweise) waren bei beiden Malen, an denen ich dort war, alle 3 Mitarbeiter draußen und haben geraucht.
Als ich drinnen war, klingelt das Telefon ununterbrochen, aber in meinem Beisein ist niemand der 3 Mitarbeiter ans Telefon gegangen.
Nun habe ich das zweite Mal Kroschke für die Anmeldung eines Motorrads genutzt.
Dieses Mal online und über eine andere Geschäftsstelle.
Ich habe reklativ rasch nach 2 Tagen bereits die Rückmeldung erhalten, dass alles erledigt ist und ich die Kennzeichen und Unterlagen per Express erhalte.
Nun warte ich eine Woche. Auf meine E-Mail- Anfrage habe ich keine Antwort erhalten. Telefonisch geht hier, wie oben geschrieben, gar nichts - no way !!
An verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten probiert und jedes Mal nach ca. 1 Stunde Warteschleife aufgelegt bzw. aufgegeben - ("einen Moment bitte, wir sind GLEICH für Sie da", heißt es in der Ansage)
Ich habe das Gefühl, dass im Dienstleitungssektor so viele unfähige und unmotivierte Menschen arbeiten.
Unterlagen zur Zulassung eines H-Kfz
Unterlagen zur Zulassung eines Fahrzeugs mit H-Kennz. in Frankfurt/M., am Fr. 10.04.26 eingereicht, dann Info von Kroschke am Mo., 20.04. erhalten, dass alles fertig sei nach 10 (!) Tagen und per Express zugestellt würde (obwohl Abholung beauftragt, da schneller!). Bei Abholung stellt sich heraus, dass die ZBS I und II das Datum 17.04. tragen, wir aber am 17.04. keine Info zur Abholung erhalten haben. Fazit: Unnötiges WE 17.-20.04. in Frankfurt verbracht mit Hotelkosten von EUR 210 on top. Die EUR 170 für Kroschke für diesen Service stehen nicht im Verhältnis zur performance.
Alles supi gelaufen.
Alles supi gelaufen.
Kann man weiter empfehlen.
Ihre Mitarbeiterin in Cochem
Ihre Mitarbeiterin in Cochem, die Antje, hat uns mit wahnsinnig viel Freundlichkeit und Geduld meinen Lada online zugelassen
Wir haben selten einen so netten und unkomplizierten Menschen getroffen.
Ohne Antje wäre ich echt aufgeschmissen gewesen
Vielen lieben Dank 😊🥰😁
Immer wieder gerne ☺️
LG Nicole und Papa Nikolaus
Super Service & freundlich!
Super Service und sehr freundliche Kundenberatung!
Auch wenn beim Amt wieder alles länger dauert wird man bei einem kurzen Gespräch informiert und über voraussichtliche Termine informiert.
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