Kronans Apotek Omdömen 

2 511
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 411 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många konsumenter uppskattar verkligen att det är mycket smidigt att beställa nödvändiga varor online och framhäver det breda sortimentet. Dessutom upplever flertalet kunder ofta att den personal som arbetar ute i de fysiska butikerna är både trevlig och hjälpsam. Vissa recensenter var inte nöjda med leveranstiderna och upplevde att försändelserna kom för sent eller drabbades av tråkiga förseningar. En del köpare nämnde också negativa upplevelser och problem med ett otrevligt bemötande från viss personal under sina butiksbesök. Flera personer kände därmed att servicen i vissa situationer inte levde upp till förväntningarna.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder hade tvetydig upplevelser med leveranstjänst då vissa uppskattade snabba leveranser och smidiga... Se mer

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkt, där vissa konsumenter uppskattar det stora sortimentet och... Se mer

Order

Konsumenter tycker beställning är tvetydig eftersom vissa upplever det som otroligt smidigt att beställa... Se mer

Staff

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med personal, där vissa konsumenter glädjs åt ett trevligt och... Se mer

Service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med service, där vissa konsumenter upplever en fruktansvärd... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det mesta funkade klockrent, men jag blev utkastad från Swish. Visste därför inte om köpet gått igenom, förrän jag kollade på min banksida. Då var köpet klart. (Tråkigt förresten att inte få ETT ENDA... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fanns att beställa utom Alvedon snabbverkande ( röd förpackning) Varför? Jag har svårt att ta mig till ert Apotek så jag är tacksam att kunna beställa!!

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag var till apoteket 9/7. För första gången efter många besök där så vart jag mottagen positivt med ordet välkommen. När jag var klar så önskade hon mig en trevlig dag. Jag fick nästan en chock😉... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dåligt att ej kunna betala varorna när man hämtar på apoteket när man beställer via online. Är bra kund för apotek. Men blir less att behöva åka 2 omg till apoteket för att hämta produkter som... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Apotek
  2. också i
  3. Apotekshandel
  4. Försäljare av receptbelagd medicin online
  5. Onlineapotek

Om Kronans Apotek

Skrivet av företaget

Kronans Apotek har över 320 apotek i hela Sverige, från Skåne i söder till Lappland i norr. Vi erbjuder tjänster och produkter inom recept, hälsa och skönhet anpassade efter dina behov. Kom in och prata med oss!

Tjänster
Tips & rådgivning
Produkter
Erbjudanden

Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(2 511)

412 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har varit idag men jag är ofta där o det är problem alltid något måste göras

Hej vi har haft jätte jobbigt med apoteket i Sävsjö folk är jätte arga .Det tar så lång tid att komma fram dom har prom med personal plus att deras system funka inte ordentligt. DET är fruktansvärt verkligen jag själv tycker att dom behöver en bra Konsult som kan hjälpa dom att dom blir bättre. JAG VISSTE INTE ATT MAN KAN SKRIVA TILL ER MEN NU KAN JAG SÄGA TILL ANDRA VAD DOM KAN SKRIVA KLAGELSE FOLK ÄR SÅ FÖRBANNAD.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.

Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss

Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbra!

Superbra! Faktiskt bäst av alla!

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

❤️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde V6 Peppermint tuggummi på…

Jag beställde V6 Peppermint tuggummi på ikonen för "storpak" 72 g, men det ändrades av systemet utan att uppmärksamma mig som beställare. Det upptäckte jag först när jag fick leveransen!! Oproffsigt!!
Mvh
/Johnny Stenmark

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. . Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stängt på apoteket i Slite

Stängt på apoteket i Slite. Man kunde då få hämta receptläkemedel på Ica Slite enligt uppgift. Men när beställningen är gjord visar det sig att medicinen skall hämtas i stan. Ingen lust att åka till stan....

25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. . Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Apotek kronan i Hässleholm har nog den…

Apotek kronan i Hässleholm har nog den trevligaste personalen!
Alltid ett trevlig och vänligt bemötande, vi har fått många härliga skratt och idag sjöng personal " Jag må hon leva" för mig❤️ Det händer nog inte i andra apotek!!! Jag blev så glad.

20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

❤️

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kronans Apotek i Lund City...

En del i personalen borde verkligen få gå på charmkurs. De verkar *alltid* så sura. Jag har iallafall aldrig fått ens ett leende tillbaka. Trist.

1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

Tack för att du lämnat ett omdöme om Kronans Apotek. Det är viktigt för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Det är tråkigt att du inte är nöjd med ditt besök på vårt apotek. Vi vidarebefordrar givetvis dina kommentarer till aktuellt apotek.
Anja - Kronans Apotek

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärd personal och service!!

Fruktansvärd personal och service!!! Aldrig mer på internet beställning på Norrköpings kundtjänst så fort du betalar efteråt dem struntar i folk 2 dagars leveranstid blir en vecka ibland två veckor. När du beställer varan det står finns i lager men det stämmer inte.Dem borde skämmas.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.

Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss

Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Billigt

Billigt, snabbt och lätthanterligt

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

❤️

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bli ifrågasatt när man ska hämta sin…

Bli ifrågasatt när man ska hämta sin medicin. Fråga hela tiden behöver du den ? Jag som kund bestämmer väl eller har dom blivit läkare oxå .
Nej kronans på Torp Östra får va för mej

11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kronans Apotek

Svar från Kronans Apotek

Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.

Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss

Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer