Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
15 Avenue du Midi, 26450, Charols, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrike
3,4
3 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
L’Ehpad a de tres bons salariés, soignants et l’animatrice sont toujours au côté des résidents.
La directrice semble peu présente et peu agréable envers son équipe.
Dommage la terrasse est condamné et certains espaces endroits semble laissé à l’abandon par la direction de l’établissement alors que le bâtiment est agréable.
Au premier abord, l’établissement donne une très bonne impression : un cadre agréable, une directrice qui semble à l’écoute et un personnel attentionné.
Malheureusement, avec le temps, cette image s’est progressivement dégradée. L’écoute affichée au départ par la direction semble finalement assez limitée, et nous avons eu le sentiment que la priorité était davantage portée sur le remplissage de l’établissement et les objectifs financiers que sur la qualité réelle de l’accompagnement des résidents.
Le personnel fait certainement de son mieux, mais le sous-effectif ne lui permet pas d’être aussi présent et disponible qu’il le faudrait auprès des personnes âgées. À titre d’exemple, l’animatrice a été absente pendant plusieurs semaines, avec pour conséquence très peu d’activités proposées aux résidents, voire parfois le strict minimum.
Dans le même temps, le tarif, lui, reste pleinement facturé.
Au final, nous avons malheureusement ressenti un profond décalage entre l’image d’un établissement présenté comme attentif et bienveillant envers nos proches, et la réalité vécue au quotidien. Nous avons parfois eu le sentiment que les résidents étaient davantage considérés comme une source de chiffre d’affaires que comme des personnes âgées ayant besoin d’attention, de présence et de considération.
C’est particulièrement regrettable, car derrière une très belle façade, on attend avant tout d’un tel établissement qu’il place réellement l’humain au centre de ses priorités.
Bonjour mes parents y sont et tout va bien .le personnel est très gentil ainsi que la direction .
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
