Köp inget från Klockson!!! Jag beställde och fick min klocka men skickade tillbaks den 7 juni 2021(efter kontakt med klockson) inom garantitiden eftersom den inte höll tiden. Jag skulle aldrig skickat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Riktigt dåligt bemötande, jag har skickat in min boss klocka , vatten kom in i den , 21 april skickade jag min klockan och efter nån mån ringer och frågar hur det går så säger en som heter Andreas att... Se mer
Beställde en graverad klocka i januari 2022 till min sons 18-årsdag och betalade med swish. Har varken fått klocka eller pengarna återbetalade. Anmält till ARN som helt gått på min linje, men inte hel... Se mer
Jag köpte en extra länk till min klocka för över 3 veckor sedan och har fortfarande inte fått den....och när man ska kontakta dom så svarar dom inte...det har stått "väntar in frakt" i 3 veckor nu ja... Se mer
1,9
Dålig
141 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sämst, alla kategorier!!
Varning!!!
Gjorde en felbeställning av ett klockarmband som dock levererades i tid. Ville naturligtvis returnera det felbeställda armbandet och kontaktade "Klockson" Andreas. Han lovade att skicka en returfraktsedel och beställa det korrekta armbandet. Första kontakten var i mars -21. Efter upprepade kontaktförsök via mail och telefonsamtal sedan dess är det tydligt att Andreas och Klockson har som strategi att skita i sina kunder om det uppstått något "problem" som att vilja skicka tillbaka en felbeställd vara. Vi är nu framme i juni och jag har fortfarande inte hört ett ljud från dem! Sitter nu med ett armband som jag betalat dryga 500:- för till ingen som helst nytta. VARNING, Lurendrejare helt enkelt!
17 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Sämsta företaget köpte en klocka den…
Sämsta företaget köpte en klocka den var för stort och jag skickade den tillbaka. 3 veckor senare har fortfarande inte fått pengar tillbaka ska polisanmäla.
16 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Utmärkt service!
Väldigt nöjd! Utmärkt service och fick god hjälp utav Andreas på Klockson. Beställde en fin klocka med Gravyr och de såg till att jag fick den i tid efter lite problem med storleken/längden på gravyren. Tack!
11 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Det är lättare att skriva ett fult omdöme......
Fick hem en super fin klocka direkt 2 dagar efter att jag hade lagt beställningen. Direkt efter att jag hade lagt beställningen gick in på trustpilot och ville se vad andra tyckte om sida - jag blev super chockad och rädd och ville avbryta beställningen på en gång. Ringde de och de svarade direkt - och ordern skulle avbrytas. Men lite senare den dagen skrev jag med deras personal via chatt och de lovade mig att detta var en pålitlig sida - så jag chansade. Fick hem klockan i tid och den var väldigt fin ( dock var förpackningen litee litee sliten men det gjorde inte så mycket ).
13 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Mycket nöjd!
Blev väldigt skeptisk när jag läste recensionerna dom hade fått och jag läste allt efter jag hade beställt varan dessutom..
Men de skickade min vara direkt dagen efter och jag hade även mailat dom och fått svar dagen efter med.
Har inget dåligt att säga, toppen service!
7 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Bra varor ,Bra service
28 april 2021
Omdöme utan inbjudan
VARNING
Beställde en klocka ungefär en månad sedan och har fortfarande inte fått den, kundtjänst svarar inte mail eller samtal .
28 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Varning
Bra svar när det kommer till köp. Skickar en klocka där hela lådan är sönder och vägrar sen svara på samtal/mail. Tycker alltså det är okej så, vem vill ge bort en klocka i present där hela klocklådan ser ut att ha används till paddel. Köp inte här
Gett Andreas chansen i flera dagar att återkoppla, nu orkar jag inte mer därav lämnar jag varning här
19 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Rekommenderas inte
Jag skulle inte rekommendera detta företag. Jag beställde och betalade en klocka (748 kr) för mer än en månad sedan. Jag har fortfarande inte fått den och företaget svarar inte på mina mail. Nu har jag meddelat Klarna som skickat till företaget att ordern ska makuleras. Hoppas på så sätt få tillbaka mina pengar.
2 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Förvånansvärt snabbt och smidigt !
Efter att jag läst recensioner efter att jag beställde klockan ( väldigt klumpigt från min sida ! ) så var jag väldigt osäker och rädd för att jag hade gått på en dyr nit ! Men till min förvåning så fick jag klockan på 3 dagar! Väl paketerat och skyddad. Dock ska det bli en present så vet ännu inte om det kommer bli någon retur så vet inget om responsen från den sidan ännu! Men är sjukt nöjd än sålänge!
1 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Oseriöst företag som inte svarar!
Jag köpte en extra länk till min klocka för över 3 veckor sedan och har fortfarande inte fått den....och när man ska kontakta dom så svarar dom inte...det har stått "väntar in frakt" i 3 veckor nu ja menar seriously!
Ja kan inte äns avbryta ordern för dom svarar ju för sjutton inte! Så värdelöst företag!
30 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Slutar svara
Köpte en klocka i slutet av oktober, fick den och den fick vattenskada efter 1 vecka, de svarade snabbt och fick retursedel samma dag. Efter det upphörde kontakten helt, jag har skickat flera mejl till de och har nu kontaktat klarna. Rekommenderar INTE!!
27 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Gick inte att nå på telefon eller mail
Lyckades till slut via chat. Det som utlovades i chatten hölls inte. Annullerade ordern då känslan var att detta var oseriöst!
Nedan svar visar exakt vad jag menar!! Vilket seriöst företag går aldrig att nå via telefon eller mail och lägger ut all chathistorik? Totalt oseriöst företag!
7 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Klockson
Hej Maria.
Vi svarar på alla samtal i mån av tid, och likaså mail.
På chatten är vi online för det mesta, så tur att du nådde oss och fick god hjälp.
Tråkigt att du ger omdöme utifrån att du valde att annullera ordern självmant.
Här är kopia på chatten där du valde att avstå från order.
13:25
Maria Leek har kommit in.
Maria Leek13:25
Beställde en klocka m gravyr, kontaktade er via chatt och fick till svar att det skulle komma ett mail där jag skulle godkänna gravyren under em kvällen. Det var i tisdags... N har inget mail kommit...
Ni svarar inte på telefon eller på mail...
13:28
Andreas har kommit in.
Andreas13:28
Hej!
Det är många som ringer, mailar o chattar just nu så vi försöker ta alla ärenden men vi är begränsat med personal
Andreas13:29
Jag ska ta fram din order, vänta lite
Andreas13:30
Jag har nu mailat dig
Maria Leek13:30
Detta är en present, kan jag räkna med att ha den hos mig den 12:e?
Andreas13:33
Tyvärr inte. Klockan är en beställingsvara med leveranstid ca 2-6 vardagar. Gravyr tar 1-4 vardagar.
Detta står angivet på vår hemsida
Klockan väntas komma inom 1-2 dagar och därefter görs gravering. Önskar du ta bort graveringen kan vi hinna leverera till dig
Maria Leek13:34
När har jag den, med gravyr?
Andreas13:36
Bör komma under nästa vecka om leveranserna går som dom skall och vi kommer fram till rätt gravyr
Maria Leek13:37
Ok, då räknar jag med att ha den hos mig på fredag den 15:e! Svarar på mailet nu och hoppas att ni lägger detta i priohögen!!
Andreas13:37
Tack, alla ordrar är prioriterade
Andreas13:38
Just nu är det bara att vänta på leverans, och därefter mailar vi dig omgående vid mottagandet
Maria Leek13:39
Gör det! Kan ni ge mig säkert datum, när jag har den, så snart den kommit?
Andreas13:40
Vi ger aldrig några säkra datum. Inget är säkert för något företag som använder fraktbolag... Det har vi lärt oss.
Andreas13:41
Det är sällan paket kommer bort men det händer... Då är det illa när vi lovat saker
Maria Leek13:41
Då kan du makulera hela min order, får ingen bra känsla!
Andreas13:44
Tråkigt. Hittar du en nätfirma som kan garatera leveranstider så skulle jag vilja påstå att detta är oseriöst.
Du har fått klara och så säkra svar.
Leverans inom 1-2 dagar, och därefter ett par dagar för gravyr.
Andreas13:45
Om du ej svarar på mail vi skickar på låt säga måndag, så gravyr ej kan påbörjas direkt... Har jag då lovat leverans till onsdag .. så är det ju för att du ej svarat.
Vi har 10 års erfarenhet i just detta , när saker blivit lovade och så har något gått fel. Vi vill ej hamna i en situation där vi sviker dig.
Maria Leek13:48
Jag valde er pga av att varan gick att få graverad. Men då köper jag den hellre lokalt och löser graveringen i efterhand. Så vet jag att jag kan ge den på dagen och dessutom behöver jag inte oroa mig för leveransen. Makulera och skicka bekräftelse på att den blivit makuleras via mail, tack!
Fick klockan på mindre än 24 timmar
Fick klockan på mindre än 24 timmar. Världsklass.
Trevlig personal på kundtjänst dessutom. Tack
15 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Om de är så bra?
Om de är så bra, här står det på massor av ställen att ni pratat med dem, hur fick ni tag på dem?
Är inte speciellt proffissionellt när man ringer på olika tider under en vecka och ingen svarar.
Ang. Andreas svar så kan man inte lämna meddelande, det säger telefonsvararen t.o.m., har inte hunnit mail tyvärr, men inga problem, ni har ju cancelerat ordern nu.
Undrar ju lite varför man har ett telefonnummer som inte går att ringa till.
15 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Klockson
Hej!
Olyckligt att du ej lyckats nå oss. Just nu är det många som ringer, och vi svarar på alla samtal vi kan.
Vi ringer också upp dom som lämnat meddelande, men kan tyvärr inte se att du lämnat något meddelande till oss.
Vi kan ej heller se att du mailat oss. Mail svarar vi på inom ett par timmar, under dygnets alla timmar.
Med vänlig hälsning,
Andreas
KÖP ALDRIG HÄR IFRÅN/ OSERIÖST SKÄMT TILL FÖRETAG
Jag beställde då en klocka den 1 december och den utlovade leveranstiden är 2-6 dagar. Men när jag väl betalat så står det "inväntar leverans" statusen ändras inte. Jag har under 3 olika tillfällen ringt deras kundservice gällande när de får in klockan och så vidare. Alla gångerna har jag fått det utlovat att få ett mail med all information men aldrig fått det. När jag då ber om en återbetalning så blir det genast strul.
14 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Klockson
Hej!
Tack för din feedback.
Den ungefärliga leveranstiden på 2-6 vardagar är ca-tid då det är en beställningsvara. Detta står förtydligat i våra köpvillkor som du godkänt vid köp samt i ditt bekräftelsemail som du fick efter köp.
Att vi inte lyckats ge dig korrekt information i första kontakt via telefon är beklagligt.
Vi har ej fått någon information gällande önskad återbetalning. Den information vi fått från dig är att ni önskar annan produkt som vi skulle rabattera med 40% och ett par extra gåvor, pga att din vara hade utgått.
Nu när vi vet att du ej önskar varan så tar vi givetvis bort ordern och återbetalar omgående.
Med vänlig hälsning,
Andreas
Fin julklapp som kom levererad säkert…
Fin julklapp som kom levererad säkert och snabbt⭐️
13 december 2020
Omdöme utan inbjudan
2 Klockrena köp! Rekommenderas!
Köpte precis min andra klocka från Klockson. En julklapp och en examenspresent.
Båda gångerna har kontakten varit supertrevlig när jag rådfrågat om modeller, passform etc. Snabb leverans också! Får mina högsta rekommendationer.
13 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Gjorde en beställning för över 2 veckor…
Gjorde en beställning för över 2 veckor sen. Dom varken svarar på mejl eller telefonen! Oseriöst företag! Hasslar folk på pengar bara! Om ni nu skulle köpa här så ta på faktura (klarna)
Må att det är billigt, men inte värt!
Har ännu inte fått min vara!
12 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.