Klättermusen Omdömen 27

Jag tyckte Klättermusen var nummer ett.
Det var innovativt och hade en fantastisk kvalitet på sina produkter.
Eftersom jag själv fuskade ihop lite friluftskläder med min symaskin så var dom en fantastisk idekälla för mig.
Jag var till och med upp till Umeå och besökte deras klädverkstad.
Så kul, deras öppenhet var fantastisk.
Då, på den tiden kunde man även skicka efter material från dom.
Då jag gjorde det och gjorde egna kläder.
Vilken service! 👍🤓
Tror det var på 90 talet.
Vet inte hur det är numer.
Vet bara att jag saknar deras produkter från den tiden.
Fantastiska ryggsäkar.
Alla deras kläder var som gjorda för att aldrig kunna gå sönder.
Stod faktiskt en gång under Njupeskärs vattenfall. Mitt under allt vatten. Vilken duch! 😉
Minns inte vad jackan hette.
Den stod pall. Jag med.
Jag blir lite ledsen nu när jag ser dagens omdömen.
Kanske rätt, men hoppas den gamla själen finns kvar.
Stefan Fjellström

Tips om man är ute efter praktiska och bra ryggsäckar för vandring!

Urusel kvalitet, skidkläder för skidåkare som åker med benen ihop och vickar på rumpan och sedan drar på afterski. Kört dessa klättermusen 5000kronors skidbyxor i två säsonger ca 60 dagar per säsong och byxorna tappar färg nere vid pjäxorna och se helt bedrövligt solkiga ut. Kört Peak, north face mfl skidbrallor och visst skär revor av stålkanter odyl men aldrig tappat färg:( reklamerat med Klättermusen tycker wear n tear - sumpigt! Så från en hängiven skidåkare välj något annat märke för skid brallor - Klättermusen leverade inte här - varken kvalitet eller kundservice

Jag köpte via en återförsäljare ett par Andvare byxor som är avsedda för bl.a. toppturer, dvs skidåkning med stålkant. Byxorna köptes på kraftig rea men betingade vid samma tillfälle ett pris på Klättermusen.se på 5495 kr. För det priset ska en kunna förvänta sig riktigt bra kvalité på produkten, men tyvärr inte så i vad det gäller Klättermusen.
Efter tre dagars toppturande, dvs det byxorna bl.a. marknadsför som avsedda för, har båda byxbenen hål efter stålkanter. Förstärkningarna vid bensluten är på tok för tunna och klarar inte av annat än duttar med stålkanterna.
Reaktionen på min reklamation blev "handhavande fel", med särskrivning och allt. Det var alltså inte produkten som var undermålig, problemet var att jag hade åkt skidor med byxan!
När jag frågade Klättermusen hur det kunde utgöra ett handhavandefel att under tre dagar använda byxan till den aktivitet den var avsedd för, blev svaret en massa floskler om Klättermusens miljöansvar samt en lista med friskrivningar från ansvar. De erbjöd sig att laga byxan men vare sig den lagningen eller resterande stålkantsskydd på byxan kommer förstås att hålla för normalt bruk.
Summa summarum:
- Katastrofal kvalité i förhållande till pris!
- Charlatanliknande ansvartagande!

Otrevlig personal och kvalitén på kläderna har försämrats avsevärt. Håller mig till Fjällräven och Haglöfs!

Min gamla ryggsäck från Klättermusen har fått ett par trasiga spännen efter många års bruk.

Ett par mail till klättermusen och de skickade kostnadsfritt nya <3.

Har haft flera ryggsäckar av klättermusen genom åren. Gemensamt för att är att de håller riktigt riktigt bra. Förr förbrukade jag en haglöfsrygga per år ungefär, klättermusen håller i fem-sex år för riktigt hårt slitage. Bra grejor.

Hej köpte en dunjacka från Klättermusen (Liv) som visade sig va riktig dålig, supertunn, ömtålig och dunet i armarna la sig på baksidan direkt. Den läckte också dun, ringde och fick då rådet av Klättermusen att stoppa tillbaka dunet :). Häromdagen gick jag in o recenserade jackan på deras hemsida, Dagen efter är recensionen borttagen! jag mailade o frågade varför den var borttagen, fick då svaret att recensionen inte var relevant. Trist med företag som fuskar med sina recensioner.

Fantastiska produkter, andas kvalité rakt igenom. Att de tänker på hållbarhet är ett stort plus jämfört med andra som använder det som sin slogan men i deras produkter innehåller så mycket s***.

Har använt produkter från Klättermusen många år och tycker de är utmärkta. Men min senaste order har inte funkat bra, mest pga kundservice (telefon stängd) och mail mkt lång svarstid som sedan går över på ups. Klättermusen bör verkligen se över detta med ups och leveranser som inte är tillräckligt bra. Nu får vi se om returen (på tyska, engelska och svenska) fungerar.... Så fem poäng för produkter, 1 poäng för logistik.

Jag talade med supporten gällande min 2 år gamla Norröna jacka som precis har släppt på två ställen och blev erbjuden fri lagning på jackan och dessutom mycket trevlig tjej som var intresserad och hjälpsam, inget att klaga på och allt att rekommendera!!