Klacht.nl Omdömen 

Bedrijf dat wel heel veel info wil hebben van de persoon die een klacht heeft. Verkopen jullie die data?
Amateurs met een chatbot die niet begrijpt waar het over gaat....bah !!
Ik stuur de klacht wel naar het ACM / ConsuWijzer geeft een veiliger en betrouwbaar gevoel.

Een klacht indienen gaat via een chatbot, erg amateuristisch. Vervolgens na het doen van mijn verhaal, werkt de knop "indienen" niet.

Helpt niet, moet hier met hun ook klachten!

Tot nu volgends mij trustpilot is t best!

Ik heb nu meerdere malen een klacht geplaatst over KPN. DAT LUKT NOG. Maar dan.... Moet je klikken op een bevestigingslink in je e-mail box.
Die ' link' ontvang je vervolgens NOOIT!! Dus klachten indien heeft totaal geen nut

Software bug
Beste Klacht.nl, jullie AI genereerd de klacht op basis van gedeelde info. Maar er treed een 413 op met "content too long" echter zit geen validatie op het max aantal toegestande chars van het beschrijvingveld. Suggestie:
fix deze bug & zorg voor een nette fouthandeling, via dev tools zag ik de foutmelding, maar aan de UI kant wordt dit generiek gemaakt - 'er ging iets mis' - wat niet helpend is voor de gebruiker. Groetjes (softwaretester) Tim

Al 4 jaar komt vieze vetlucht in vershal het Veem in vnl in brouwerij het Veem terecht waar de lucht vaak grijs vd walmen ziet en een vette zware stank in kleding naar huis meegeeft.
Slechte luchtkwaliteit door nauwelijks afzuiging keukens en pizza-oven in het Veem.
Kleding en je haren stinken enorm erdoor. Ook Branderige ogen erdoor.
Hopelijk wordt er na 4jaar ongezonde stank en ergernis serieus naar gehandeld.

A klasse kapper Den Haag

Ik ben erg teleurgesteld over mijn ervaring bij deze kapper. In eerste instantie werd ik niet geholpen en leek er weinig interesse om mij te knippen. Pas toen ik aangaf dat ik helemaal uit Rotterdam kwam, werd ik toch geholpen, wat voor mij niet erg professioneel overkwam.

Tijdens het knippen voelde de service gehaast en onpersoonlijk. Op een gegeven moment kwam er iemand (vermoedelijk de eigenaar) naar de kapper toe en zei dat het snel moest gebeuren. Dit merkte ik ook duidelijk in het resultaat.

Daarnaast vond ik de algehele houding niet gastvrij. Ik voelde me niet echt welkom en er werd weinig aandacht besteed aan klantvriendelijkheid.

Helaas ben ik ook niet tevreden met het eindresultaat van mijn kapsel. Voor mij is dit geen plek waar ik nog een keer terug zou komen.

Ik ben op vakantie in Italie en maakte me zorgen over de vele wegomleggingen, omdat ik met een caravan moet rijden.
ik zoek een app die mij kan helpen.
Tom Tom Go zou mij kunnen helpen en ik heb de app gedownload.
Verder heb ik niets gedaan maar wordt er wel 90 euro afgeschreven van mijn rekening.
De klantenservice is verder niet te bereiken.

Probleem met DHL. Dacht zet ook een klacht op Klacht.nl, jammer van mijn tijd. Freek van DHL schrijft een dom antwoord waar ik niets mee kan. Klacht.nl zet er direct "OPGELOST" bij. Opgelost en case closed moet van 2 kanten komen.

waardeloos, elke keer weer een probleem met inloggen. inloggegevens onjuist zeggen ze, het enige wat onjuist is, is de it afdeling bij klacht.nl

na indrukken knop om de klacht in te dienen-gebeurt er niets meer. Ik heb die 10000 cookie plaatsers/vreters uitgezet, omdat die geen zaken hebben met de klacht.
Je komt er niet achter wat zo'n club verzamelt, duidelijk is dat het niet om gewoon klacht oppakken gaat .

Toch ook weer 'n fijn platform waar je 'n klacht neer kunt leggen. Ik ben er met problemen bij 'n organisatie goed verder geholpen omdat ook hier de klacht zichtbaar wordt gemaakt voor het bedrijf zelf.
Net zoals bij trustpilot is het aan zo'n bedrijf zelf om er iets mee te doen, vaak gebeurt er ook niets. Maar is je klacht wel 'n waarschuwing voor anderen en 'n mogelijkheid om met andere gedupeerden in contact te kunnen komen. Om eventueel samen aktie te ondernemen.

Ik wil een review plaatsen op klacht.nl maar dat wordt niet toegelaten.

Je moet je email en ww invullen maar niks, werkt welke ww er ook wordt gebruikt.
Wil je de ww resetten krijg je een melding dat de gebruiker niet bestaat maar kan ook geen account aanmaken.

Contactformulier werkt ook niet aangezien je je achternaam en email niet kan invullen.

Klacht.nl was ooit een nuttige site, maar kiest tegenwoordig helaas de kant van de wanpresterende bedrijven, in plaats van de consumenten die gedupeerd worden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om de status van een klacht direct bij de eerste reactie te wijzigen naar "Opgelost". In de praktijk maken bedrijven (voorbeeld: DHL) hier op een vreselijke manier misbruik van om te komen tot een 100% oplossingspercentage.

Voorbeeld DHL..... Reageert op een klacht consequent met een leugen "Wij hebben je een email gestuurd en houden je op de hoogte via e-mail over de oplossing", verandert de status naar "Opgelost" en reageert in het geheel niet meer op vervolgberichten.

Als gedupeerde consument heb je de mogelijkheid om te ontkennen dat de klacht opgelost is en kun je een slechte waardering toekennen aan de zogenaamde oplossing, maar dat valt bezoekers in het geheel niet op als er in de rechterbovenhoek pontificaal onterecht "Opgelost" staat.

De gedupeerde consument blijft in de maling genomen achter en het wanpresterende bedrijf heeft zijn reputatie een boost gegeven.
Volledig de omgekeerde wereld!

Jammer dat Klachtenkompas gestopt is.

Goedemiddag,

Ik wil diverse klachten plaatsen op klacht.nl.

Echter:
- wachtwoord onmogelijk te wijzigen (dus nu is mijn wachtwoord het wachtwoord waarmee al jaren door anderen wordt gefraudeerd)
- bij contactgegevens moest ik wachtwoord intypen (dus niet om in te loggen in account, maar enkel kopje contactgegevens!), zonder typen wachtwoord kon ik niet mijn klacht plaatsen.
- klachten onmogelijk te plaatsen, want ik krijg melding: "Verwijder het woord Ideal." Maar dat woord staat niet in de tekst, dus hoe kan ik een woord verwijderen, wat nergens in de tekst van de klacht wordt genoemd?
- ik dacht op klacht.nl te zitten en wil ook enkel en alleen op klacht.nl zijn.
- ik zie net echter ineens dat ik kennelijk op klachtenradar.nl zit.
- zie bijlage: een onbeveiligde site!!!
- zie bijlage: bedrijven kunnen tegen betaling, een klacht als opgelost bestempelen.

Enige tijd had ik mij bij SportCity ingeschreven. Ik ging daarna en ik zei dat ik niet meer zal komen en mijn abonnement wou opzeggen. Bij de balie zei de jochie is goed 1 maand opzeg en alles kom goed opeens krijg ik een mail van deze klootzakken van je kan niet opzeggen pas tot volgend jaar. Want je contract loop 1jaar dus als ik goed begrijp zodra iemand inschrijft maken hun winst met ieder ziel want je ben verplicht afbetalen. Dit is oplichting op het beste wijze

Dit bedrijf zet bij alle klachten dat het opgelost is, terwijl het niet waar is. Ook zijn alle commentaren van bedrijven niet zichtbaar. Er staat bovenaan, vóór de klachten over een bedrijf beginnen, hoeveel procent van de klachten opgelost zijn. Doorgaans 100%. Het is niet waar. Ikzelf heb nooit een reactie ontvangen met een oplossing.

Ik kan helaas niet meer op de website van klacht.nl komen omdat de toegang wordt tegengehouden door cloudflare, wat ik ook probeer.
Ook al een messenger bericht gestuurd, maar dan word ik naar het contactformulier van de website verwezen, en ook die wordt geblokkeerd door cloudflare.
Héél irritant en jammer!

beste Onno, helaas werkt het nog steeds niet. Ik kan jullie website niet benaderen omdat cloudflare blijft vragen of ik een mens ben.