Karsbæk Hvidevare Service Omdömen 

Hjalp mig med mit problem over telefonen, selvom han dermed ikke selv tjente noget på det.
Usædvanlig hjælpsom!

Vores vaskemaskine kunne ikke længere pumpe vand ud. Fik besøg at superkompetent tekniker fra Karsbæk, som borede, skruede, og baksede med med skruelåget indtil filter, og det endte med at kun dette låg skulle skiftes. Kan varmt anbefale.

Jeg kan ikke anbefale Karsbæk Hvidevarer Service.
Karsbæk Hvidevarer, men må konstatere at jeg har ladet mig vildlede. Da min ovn gik i stykker i december,
kontaktede jeg Karsbæk og en tekniker fra Karsbæk hvidevarer Service kom og konstaterede, at det var en defekt varmluftsblæser og at den skulle udskiftes. Nu 4 måneder efter er den 'nye' varmluftsblæser til min overraskelse holdt op med at fungere, hvorefter jeg kontakter Karsbæk igen, i forventning om at få den udskiftet. Karsbæk afviser at gøre dette uden beregning, men kræver betaling igen. Jeg føler mig bondefanget og er vred, da jeg kunne have købt et nyt komfur istedet.
Mvh U. Boye

Yderst venlig og professionel service, både på kontoret og teknikeren!

Fantastisk firma- super søde og meget profesionelle.
De er nu et fast nr i min telefon bog.
Lone på kontoret er enestående.

Hurtig effektiv seriøs service fra Karsbæk

Vi ringede onsdag for at få en tid til service på vores LG vaskemaskine, de kunne komme fredag i samme ugen mellem kl 9 og 13, servicemontøren kom kl 12 og kunne hurtigt konstatere at det ikke kunne svare sig at lave vaskemaskinen, og så kommer den del hvor servicen skiller sig ud fra andre firmaer
Efter et par telefonopkald mellem montøren og firmaet, kom de med løsningen at de kunne lev en ny vaskemaskine og tage den gamle med til en yderst fornuftig pris.
Kl 15 samme dag ringer det på døren og Karsbæk kommer med den nye maskine og tager den gamle med, kl 16 vasker vi tøj igen

Tak for super hurtig og venlig service

Dbh Susanne & Henrik

Suveræn service! Vores Bertazzoni gaskomfur/el-ovn, fik relæ til at slå fra igen og igen. Vi tilkaldte en KHS-tekniker, som grundigt gennemgik alle dele, indtil han fandt fejlen, et lille brud på en ledning der kom i kontakt med kabinet. Efter 4 dage uden ovn er det nu en ren fornøjelse. God pris, nemt at bestille tid, og meget venlig og kompetent tekniker. Det var en stor fornøjelse at handle med denne virksomhed, og deres grundighed og rimelige priser er med til at bekæmpe en køb-og-smid-væk kultur.

Reparatør foreslog selv billigere alternativ til den oprindelige udskiftning af uret som var gået.
Endte med en fin billig løsning.
5 Stars

Havde besøg af Karsbæk Service's montør i dag. Det hele har været en god oplevelse. Fra samtalen på telefon til besøget i dag har det hele været løsningsorienteret. Og vores problem blev klaret på stedet.
Fem stjerner herfra.

Kompressoren på Miele fryseskabet var gået. Havde haft Miele på sagen men deres ventetid samt pris var helt hen i vejret.. det ville være hurtigere samt at det kunne bedre betale sig at købe nyt. Så jeg ringede til Karsbæk Hvidevarer Service og fik Carsten i røret. En time senere havde jeg et prisoverslag på reperation samt han kunne udføre reparationen dagen efter.. Carsten kom til aftalte tid og monterede ny kompressor.. Super god service, hurtigt leveret og til en langt lavere pris end Miele.. Tak!

Tak for god hjælp over telefonen ang. vaskemaskine der ikke kunne få vand ind pga. tilkalkning. Jeres anvisninger var lige i øjet, og nu kører den, som den skal.

Vh
Jesper

Fik repareret et gammel SMEG gaskomfur, som et andet firma ikke kunne. Karsbæk udskiftede den defekte del med en ny, som teknikkeren havde med, og var grundige og profesionelle. Er ind til videre godt tilfreds.

Karsbæk Service var på baggrund af en rekvirering fra SMEG af 30 oktober 2019 ude primo november for at se på mit vinkøleskab. De ville rekvirere nye blæsere, da de eksisterende larmede "raslende" og det blev vurderet, at støjen var over den acceptable grænse.
Jeg rykkede den 10. december 2019 Karsbæk Service for at komme med blæserne. De endte med at komme ultimo December, men havde kun 1 blæser med. Der skulle bruges to.
De ville derfor rekvirere nogen nye, da servicemedarbejderen heller ikke umiddelbart kunne rette på de eksisterende eller let kunne komme til dem, da det ville kræve at hele bagbeklædningen blev taget af. De ville herunder se om de kunne opgradere blæserne, da de blæsere der var med "grundet magnetiske kuglelejer" ikke var de bedste og de kunne give mere støj. Der var derfor også risiko for, at der stadig ville kunne være lidt støj eller at problemet ville genopstå. Servicemedarbejderens erfaring med SMEG var, at når de anbefalede det, så var det normalt det man gjorde. Jeg rykkede Karsbæk Service pr. mail den 14. januar 2020, men fik ikke noget svar. Jeg rykkede igen den 29. januar 2020, men fik ikke noget svar. Jeg ringede herefter til dem den 11. februar 2020. De sagde de ville vende tilbage, da de lige skulle have undersøgt sagen nærmere. Karsbæk service ringede tilbage 6 timer efter. Meddelelsen var nu, at den støj der er var acceptabel og de kunne ikke gøre mere. De måtte heller ikke installere bedre blæsere, da garantien fra SMEG så ville ryge. Jeg kunne vælge at installere de bedre blæsere selv, men det ville koste mig 1.500 kr. i installation.
Som sådan flinke mennesker ved Karsbæk Service, men kan bestemt ikke se, at denne proces skal tage 3 1/2 måned. Herudover er jeg fortsat uenig i at et vinkøleskab skal have en larmende og raslende lyd, som gør at det er irriterende at have i en stue. Den tager jeg med SMEG :-)

Fremragende service!

God rådgivning over telefonen vedr. pris på arbejde. Yderst behagelig service. Montør kom indenfor den aftalte tid, og var professionel, hurtig og meget høflig. Han udskiftede et ødelagt varmelegeme i et Smeg komfur og tog de udskiftede reservedele med sig igen.

Jeg ringede mandag morgen, og blev først hjulpet af den sødeste “telefon-dame” Lone, som gjorde en ekstra indsats for at jeg kunne få en teknikker ud samme dag, hun undersøgte det imens jeg ventede i telefonen, deres service-teknikker Carsten svarede hende med det samme, at han godt kunne hjælpe (selvom de var fuld booket)
Da Carsten kom havde han ekstra dele som evt skulle skiftes ( som jeg havde forklaret i min beskrivelse) sublim service🙌🏼👍🏼
Og nu kører alt igen🙏🏼

Fulde 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Herfra ....TAK for den bedste hjælp og service...
Dem vil jeg til hver en tid anbefalde og bruge fremover👍🏼

Og yder en fin service. Sød og hjælpsomt personale.

Kan klart anbefales.

Jeg fik udskiftet varmelegemet i min vaskemaskine. De kom til aftalt tid, og det hele blev udført kompetent. Jeg betalte mindre (200 kr) end aftalte pris, som var det halve af, hvad Bosch og anden servicevirksomhed forlangte!!

Min bedste anbefaling.

Børge Rossing
Bjernedevej 45, 2700 Brønshøj.

Vi har har problemer med, at vores Smeg komfur ikke varmer op til max temperatur på et program. Efter at have været på besøg to gange og skiftet termostat var problemet ikke løst. Svaret var nu, at vi bare skulle bruge et andet program. Vi har bedt om at få at vide, hvor lang tid hvert program skal være om at nå max temp, så vi kan konstatere om komfuret virkelig er fejlbehæftet. Nu svarer Karsbæk ikke mere på vore henvendelser, selv om vi har rykket flere gange. Der er tale om en garanti sag på et Smeg komfur.