Karinhermansen Omdömen 7

Er super træt af smykkeforretninger der sælger varer de slet ikke har på lager. Købte en ring online - og så viser det sig at de først kan levere den om 2 måneder. Jeg forstår simpelthen ikke den måde at drive forretning på. Jeg vender i hvert fald aldrig tilbage til den webshop!

Ærligt talt var det en kort oplevelse, og det var sådan set os meningen.
Jeg kommer ind i butikken og møder en ældre dame som jeg spørg hvad de tager for at måle min ringstørrelse “det gratis” siger hun, hvor efter jeg gør opmærksom på ikke skal have andet. Nå men så skulle jeg jo ikke henvende mig her? Jeg fortæller så min guldsmed er i Tyrkiet og af gode grunde rejser jeg ikke der ned for at få målt min finger? Jamen aå var der mange ting om det var en stor, lille, bred eller smal ring det gir jeg hende ret i og spørg om hun ville se ringen også derefter ville kunne måle Hva størrelse (altså hvis det var dem der skulle lave ringen burde de vel kunne fortælle sådsn noget” ej det skulle hun ihvertfaldet ikke og bad mig igen besøge min egenguldsmed….. total dårlig service lige ud. Altså er det så svært og tá 100kr for lidt service hvis i inke gider gøre det gratis som i nu selv siger

Afleverede en ring som var arvet fra bedstemor. Den skulle laves da et gevind var gået løs. Vi fik besked da ringen var færdig og var lige ved at betale, men da vi kikkede nørmere på ringen kunne vi se den var ødelagt og gevindet ikke fæstnet. Ødelagt og meget grimt lavet fik vi den besked at det ikke var muligt at lave den, da det var meget svært. Det er så ikke kundens problem at det er svært, men det blev det da ringen var mere ødelagt nu end før....Så er mit spørgsmål hvorfor påbegynder man overhovedet noget man ikke kan lave og aflevere ringen mere beskadiget end den blev afleveret. Hvorfor ringer man ikke og siger den kan vi desværre ikke hjælpe jer med at lave. Nu står vi tilbage med en ring der skal laves mere ved end da vi afleverede den. Der var ikke nogen undskyldning eller beklagelse. Derimod blev der sagt at vi kunne gå et andet sted hen og de da godt kunne klippe ringen over det sted de havde forsøgt at lave den, så ville vi stå tilbage med en ring i 2 stykker. Sidste gang jeg får lavet noget eller køber noget der, når servicen er så dårlig og man ikke kan stole på at det man aflevere ikke bliver ødelagt.

Synes altid man får god service hos Karin Hermansen. Har fået smeltet nogle gamle vielsesringe om, og fik gode råd og ideer undervejs af personalet (kan ikke huske navne). Blev løbende ringet op om status og priser på de forskellige ønsker jeg havde til designet. Det var super dejligt, at jeg hele tiden havde en idé om hvad det ville koste, og jeg selv kunne vælge til og fra, inden det blev lavet. Følte mig i meget trygge hænder, og er rigtig glad for resultatet af mit smykke. Vil helt sikkert anbefale Karin Hermansen hvis du skal have smeltet gamle smykker om, eller repareret eller opfrisket dine gamle smykker.

Jeg kom ned i butikken med min datter for at købe en ring til hende. Vi sagde, vi ledte efter en sølvring til omkring kr. 250. Min datter kiggede og valgte en ring. Da vi kom til kassen, og ringen var pudset og lagt i æske, sagde ekspedienten: ja, så skal jeg bede om kr. 700. Dér sagde jeg nej og følte mig bundefanget! Pinligt for min datter. Og jeg føler mig ført bag lyset.

Har efter et indbrud fået yderst kompetent hjælp af Cecilie til vurdering af stjålne smykker og genanskaffelse af nye. Cecilie kan virkelig sit kram og er super dygtig til at bruge kundens ønsker til at finde præcis det, der passer, og som man bliver så utroligt glad for!

Mine varmeste anbefalinger til Karin Hermansen i Allerød! Virkelig skønt med så dejlig en butik!

Jeg købte for knapt to år siden en fingerring hos guldsmedeforretningen Karin Hermansen. Ringen gik i stykker af to omgange - første gang ville producenten ombytte ringen til en ny, men det ville de ikke af anden omgang. Med pakken jeg modtog fra butikken var beskrevet hvorfor producenten ikke ville ombytte, og derudover stod der, at butikken havde valgt at ombytte den og at de håbede at jeg blev glad for den - det tror jeg nok jeg blev! :-). Det kan man kalde god service!