kaldewei.de Omdömen 

Es geht um das Antidröhn Set für Badewannen. Es erschien uns als sinnvolle Alternative zu einem großen Styroporbett. Schallschutz nach Vorschrift befestigt, hat auch erst mal gehalten. Nach einer Woche ist es wieder abgefallen. Dumm nur -da war die Wanne schon eingebaut. Zum Glück war es nach vorne noch offen, aber lustig was die Kriecherei unter/ hinter der Wanne nicht. Wiederbefestigung mit Montagekleber- wenns nun abfällt oder dröhnt ist eindeutig der schuld… es gibt -zig Sorten Kleber für solche Zwecke, Kaldewei nimmt zielsicher die die nicht hält. Also - am Ende kann man dann doch Styropor/ Bauschaum/Kleber nehmen.🙄

Vor dem Kauf die gewünschte Farbe gut überlegen...
Es gibt sehr gängige Farben bei denen kein Emaillereparaturstift erhältlich ist.
Da hat man eine wunderschöne Badewanne stehen und keinerlei Chance auf kostengünstige Kaschierung auch nur kleiner Schäden - und es fällt einem schnell mal was runter.
Kaldewei selbst interessiert das maximal wenig, sie halten selbst nur weisse Reparaturstifte vor.
Bei nötiger Reparatur ist man so auf sündhaft teure Spezialanbieter angewiesen.
Wie man so wenig auf seine Kunden halten kann ist mir ein Rätsel.
Erwischt wohl jeden dann nur einmal...
Sehr schade, ich möchte die Marke bisher.

Wieder ein Unternehmen, das statt einer einfachen Lösung lieber das komplette Bauteil verkauft.
Benötigt wird ein O-Ring? Leider nicht einzeln erhältlich – stattdessen muss der gesamte Einsatz ersetzt werden.
Service nach dem Motto: Ganzes Teil tauschen, Kleinigkeit ignorieren.

Aus Herstellersicht vielleicht bequem, aus Sicht von Wartung, Service und Nachhaltigkeit jedoch ein klarer Rückschritt.
Man kann nur hoffen, dass sich dieser Ansatz nicht auch andere Branchen zum Vorbild nehmen.
Denn wenn wir eines Tages wegen einer defekten Zündkerze gleich einen neuen Motor kaufen müssen, läuft definitiv etwas schief.

Kleines Update zu meiner Berwertung vom 27.01.2026! Wir haben eine neue Duschwanne erhalten, diesmal gesichert verpackt per Spedition! Die schlecht verpackte defekte konnten wir direkt, per DHL (so war sie auch angekommen) zurückschicken! Zum hatten wir über einen Händler gekauft, der sich direkt mit Kaldewei auseinandergesetzt hat, deshalb hat der Austausch nach anfänglicher Weigerung, dann doch zügig geklappt!

Habe eine Duschwanne von Kaldewei gekauft und einbauen lassen.
Nach zwei Jahren habe ich Rost an den Rändern des Abflusses.
Die Stelllungnahme von Kaldewei ist wie folgt:
„Die Rostablagerungen stellen nur ein optisches Problem dar.“
Somit lehnt Kaldewei jegliche Verantwortung ab, obwohl auf deren Homepage 30 Jahre Garantie versprochen wird.
Also, finger weg von Kaldewei.

Wir sind mittlerweile sehr genervt.
Vor über einem Jahr haben wir eine Badewanne von Kaldewei gekauft.
Leider kamen uns erstmal noch andere Baustellen im Haus dazwischen, so dass es einen Umbaustop im Bad gab. Die Wanne stand in der Zeit unbenutzt und geschützt im Haus.
Nun wollten wir die Wanne endlich einbauen. Nachdem Wasser in der Wanne stand (um die Silikonfuge zu ziehen) entstand ein großer Rostfleck in der Innenseite.
Laut Kaldewei ein Schlag von außen. Es war vorher keine Beschädigung zu sehen und selbst, wenn man drüber fühlt, merkt man keine Einkerbung.
Nun gut... Wir wissen, dass die Wanne unsererseits nie einen Schlag abbekommen hat. Aber nach über einem Jahr lässt sich da nichts mehr geltend machen.

Also wieder in Baumarkt und (für mittlerweile 50€ mehr) eine neue Wanne geholt.
Natürlich waren wir beim Transport besonders vorsichtig.
Ich sagte zu meinem Mann noch aus Scherz, dass wir bevor wir überhaupt irgendwas an weiteren Arbeiten machen, erstmal Wasser in die Wanne füllen sollten... Naja... Was soll ich sagen. Es kam wieder ein großer Rostfleck zum Vorschein.
Der Baumarkt nimmt die Wanne immerhin aus KULANZ (dieses Wort finde ich hier wirklich mehr als unangebracht, denn es sollte eine Reklamation sein) zurück.
Dennoch ist der Aufwand, alte Wanne raus, neue aus dem Baumarkt holen und wieder rein, auch nicht zu unterschätzen.
Hätten wir nicht schon die ganzen passenden Zubehörteile, würden wir im dritten Anlauf definitiv nicht nochmal eine Badewanne von Kaldewei holen.

Nachdem man uns die neueste der Badewannen ( Kombi Pro) für Mitte Oktober versprochen hatte- meine Badrenovation hing nur noch an der Fertigstellung und Lieferung dieser Wanne!) hiess es dann Mitte November … dann DEFINITIV 1.1.2026!!!! Jetzt ist der 15.1. und due Wanne ist immer noch nicht da😡😡😡😡😡Voll verarscht!!!
von einer einst so rennomierten Firma
Es könnte sein, dass bald eine Klage ins Hsus steht…

Pessima esperienza. materiali che non mantengono ciò che promettono e servizio clienti peggio del peggio (attenzione perché per riparazioni si appoggiano a terzi ,con prezzi che vanno bene oltre il costo dell'oggetto, nel mio caso pezzo di smalto saltato della grandezza di 1mm, costo del preventivo 817€). Mi sono reso conto che non siamo pochi ad avere avuto problemi con la fantomatica azienda "leader " nel settore

Sul 1° difetto ho chiuso un occhio ma al 2° faccio la recensione...
- Nel 2020 acquisto 2 vasche e 2 piatti doccia Kaldewei in acciaio smaltato, sicuro della loro qualità (agli eventi fanno la griglia all'interno della vasca per dimostrare la robustezza!) A fine luglio 2025 mi accorgo che la CROMATURA della manopola rotativa che aziona lo scarico di una vasca presenta delle BOLLE. La manopola fa parte del kit colonna scarico Kaldewei KA 4001 (costo 260 euro). Non si tratta di cromatura rovinata per via dei prodotti di pulizia o graffi, ma la cromatura nonostante sia integra e lucente, si solleva scollandosi dal sottofondo plastico (ABS) creando delle BOLLE. Si tratta di 6 bolle che si vedono quando si aziona la manopola... Vedo che la manopola di ricambio costa 80€ (2 pezzi di palsticaccia! Per comaprazione Geberit Grohe, etc li comprate con 20€). Il rivenditore di Udine dice che sono fuori garanzia, provare a sentire direttamente la casa madre. Scrivo email (con conferma di lettura) alla Kaldewei Italia (19/07/2025) , alla sede Tedesca, Austriaca e Svizzera (27/07/2025) per manifestare disappunto e chiedere spiegazioni, se 5 anni sia l'aspettativa di vita del loro prodotto, attendo passi il periodo delle ferie estivo, ma NESSUNA RISPOSTA dopo 3 mesi. Un collega (di Pordenone) che aveva acquistato Kaldewei qualche anno prima mi ha detto che anche a lui purtroppo sono comparse bolle sulla cromatura della manopola dello scarico, come a me, quindi NON SONO CASO ISOLATO. La serietà dei produttori si vede nel momento in cui si creano dei problemi!
Capisco che la GARANZIA di 30 ANNI copra solo le parti smaltate, ma se non si sono presi neppure la briga di scrivermi una riga di cortesia (ed ho comprato da loro 2 vasche e 2 piatti doccia, ed i miei soldi non erano mica difettosi!!) posso solo immaginare come gestirebbero un'ipotetico difetto della smaltatura... (leggete le altre recensioni). Tornassi indietro probabilmente acquisterei un'altra marca, tanto una volta venduto il prodotto poi i problemi sono del cliente finale.
Potrei anche chiudere un occhio sul difetto, ma sarebbe la seconda volta che lo devo fare… infatti nel luglio 2020 al momento della consegna (acquistati da grosso rivenditore di Udine con punti vendita in Friuli, Veneto, Lombardia, Piemonte) mi accorgo che entrambi i piatti doccia avevano delle STRIATURE / GRAFFI NERI sullo smalto, sui bordi, il venditore dice che accade spesso e sono dovute alle fasi di lavorazione e che basta passare una gomma "tipo quella della biro o gomma magica" e vanno via. Io provo, uno quasi non si vede più, l'altro segno non va via allora con l'idraulico spostiamo lo scarico (A MIE SPESE!!!) in modo che girando di 180 gradi il piatto doccia il difetto vada verso il muro dove poi con il rivestimento piastrellato non si vede, quindi chiudo un occhio. Ma vi pare normale che su un prodotto nuovo, imballato, venduto come di alta qualità 2 su 2 pezzi presentino difetti che deve sistemare il cliente, ed il venditore debba accampare scuse? Come se compraste un’auto nuova di blasonato marchio tedesco e vi dicessero che c’è qualche graffio dovuto alla lavorazione ma che si vede poco e di tenerlo così… Dov'è il controllo QUALITA'?? Ah, già, è lo stesso delle maniglie di scarico che fanno le bolle!
Mi dispiace non poter allegare le foto /video, ve le invio volentieri se volete contattatemi su davidiur[at] tin.it

Piatto doccia, arrivato in cantiere ancora nell imballaggio, aperto davanti al cliente, mancava dello smalto.. fatto notare alla ditta costruttrice, ci viene detto che e’ colpa nostra.. pazzesco.. prima di proporre il vostro prodotto ci penseremo più e più volte.. smaltatura mancante sul bordo e perfino sul lato.. prima di proporre ancora questi articoli ci penserò bene visto la figuraccia fatta con i clienti..

Ganz schlimm dort. Der Vorgesetzte hat es fast zwei Jahre geschafft, dass nicht ein vernünftiges Gespräch geführt werden konnte. Ton unterstes Niveau und Kompetenz und Sozialkompetenz nicht gegeben. Finger weg

Seit Kauf vor 10 Jahren einer Duo Plaza mit Whirlpoolsystem ständig nur Probleme. Der Systemreiniger verursachte gleich zu beginn übermässige Schaumbildung auch im Normalbetrieb, dann beide Pumpen ausgefallen ersetzt, Touchdisplay musste bereits ersetzt werden, Einlaufstutzen aus Plastik abgebrochen und jetzt noch ein immenser Wasserschaden da das Ablaufsystem undicht ist! Für einen halben Tag! Arbeit verrechnet/offeriert man ChF 1700.-, Versand von Kleinteilen wird mit ChF 150.- zusätzlichen Kosten verrechnet.
Mit Kaldewei weis man was man hat: Laufend Ärger UND Abzocke. Kann nur jedem abraten sich das anzutun! Schämt euch!

Haben insgesamt 5 Duschwannen und 1 Badewanne bestellt. 2 Duschwannen waren beschädigt bzw. fehlerhaft produziert. Nach insgesamt 3 Austauschversuchen mit Wartezeit und Behinderung des Bauablaufs haben wir aufgegeben. Die Firma scheint ein Qualitätsproblem zu haben.

oggi, facendo manutenzione alla mia doccia, ho potuto verificare il fatto che il piatto doccia in acciaio smaltato è ultraresistente
mi è caduto, da oltre 2 metri, un pezzo in acciao con spigoli vivi del peso di circa 2 Kg. ed il piatto doccia è rimasto intatto
complimenti !