K10rentacaribiza Omdömen 

Wat een ellendig bedrijf. Het zijn geldrovende boeven. Bij het ophalen en het inleveren extra geld chargen. Ze zoeken altijd iets om je te naaien. Nooit een auto reserveren via dit bedrijf. Ze zijn langzaam, onaardig en proberen je op alles te pakken om aan je te verdienen...

Als je pech hebt duurt het bijna 3 uur voordat je weg kan rijden. Bij aankomst moet je al ruim een uur wachten om naar de K10 lokatie gebracht te worden. Niemand verteld je dat het lopend maar 5min duurt. Zodra je op lokatie bent duurt het uren voordat je aan de beurt bent. Helemaal als er veel mensen zijn die ook bij K10 hebben gehuurd.
Tip maak foto’s helemaal van de tankstand. Want ze vullen de auto niet af, waardoor het moeilijk is om de tank af te vullen zoals je hem gekregen hebt. Mijn auto was afgevuld tot 6/8. Dus mijn best gedaan om dat tot 6/8 te vullen. Maar helaas, kon nogeens €40,- extra betalen omdat de auto op 5/8 was afgevuld. Dus wees gewaarschuwd!

Mussten vor Ort 160€ nachzahlen (angeblich für Versicherung und sonst würden sie uns das Auto nicht geben), obwohl wir vorab alles gezahlt haben (inkl. allermöglichen Versicherungen). Absolute Abzocke!! Bitte NICHT buchen!! Dazu Personal komplett inkompetent und frech! Schade - wir hätten vorher die Bewertungen lesen sollen…

Achtung Abzocke!!
Leider muss ich die vorstehenden Bewertungen zu 100% bestätigen. Auch ich habe nach endloser Wartezeit (auf den Shuttle Bus und am Schalter) um 23:30 Uhr im Dunkeln meinen Mietwagen übernommen. Es waren 3 Kratzer dokumentiert, dass Fahrzeug hatte aber >20, die ich alle auf Fotos dokumentiert habe. Leider bin ich nicht unter das Fahrzeug gekrochen, um den von oben nicht sichtbaren Kratzer unter der Schürze zu dokumentieren. Bei der Rückgabe dann die gleiche Masche, wie hier mehrfach beschrieben. Der Mitarbeiter geht nach Prüfung der Tankfüllung direkt auf diesen Kratzer zu und bückt sich unter das Auto. Der kommt ihm nicht bekannt vor. Meinen Einwand, dass ich zu keiner Zeit an einem Kantstein geparkt habe und es sehr auffällig finde, dass er direkt zu diesem Schaden geht, wurde milde weggelächelt. Ohne weiteren Kommentar ging es dann in das Office und innerhalb von wenigen Sekunden wurde mir dann eine Schadenmeldung mit Kosten in Höhe von 417 € präsentiert. Meinen Hinweis, dass sich dieses Vorgehen in der Bewertung wiederfindet wurde ebenfalls mit Achselzucken zur Kenntnis genommen.
Ich kann nur jedem empfehlen, diesen unseriösen Anbieter zu meiden und wenn doch, auch eine entsprechende Bewertung zu schreiben, damit andere Urlauber gewarnt werden.

Very bad, finallly i pay 340€ instead of 39€; they change conditons After... Important ask them to have the contract and ready It carefoully!!!

Fahrzeug wurde über Check24 gebucht. Vor Ort habe ich die ausgedruckten Dokumente vorgelegt, die besagen, dass keine Versicherung benötigt wird, da Schäden über Check24 abgedeckt werden. Es wurde mir dann gesagt, dass ich 225 Euro Kaution für den Tank hinterlegen muss. Mir wurde bestätigt, dass ich diese zurückerhalte, wenn ich das Fahrzeug vollgetankt zurückgebe. Das habe ich auf einem digitalen Eingabepad unterschrieben. Nachdem ich die Unterlagen später per Mail zugesendet bekommen habe, stellte sich heraus, dass die 225 Euro keine Kaution sondern die Buchung einer Zusatzversicherung waren. Meine Reklamation wurde abgewiesen, weil ich unterschrieben habe.

Ik heb online met mijn Revolut pas een auto gehuurd via de website DoYouSpain. Ging heel makkelijk, de garantie was afgegeven en het bedrag meteen betaald.
Eenmaal op Ibiza aangekomen moest ik 1. Enorm lang wachten en 2. de man in kwestie deed over letterlijk alles moeilijk. Is niet vriendelijk, zit alleen maar te zuchten. Praat tussendoor alleen maar in het Spaans met collega's en ik merkte dat hij ons gewoon belachelijk zat te maken. Hij ziet hij dat mijn pas geen creditcard is en moest ik nog €100 bij betalen om die reden. Heel apart. Ook moest ik een borg van €100 betalen, dat vind ik niet erg vreemd. De man deed erg nonchalant en beschuldigde me er van dat ik niet goed lees etc. Hij haalde het ook nog eens van mijn verkeerde pas af en gaf mijn vervolgens de schuld dat ik mijn verkeerde pas op het apparaat hield terwijl hij zei dat ik kon betalen hoe ik wilde. De website van DoYouSpain sprak alles tegen en gaf hele andere informatie, waarop deze beste man zegt dat hij niks met die website te maken heeft. (verhuurd wel zijn auto's via die site maar goed)
Auto was prima en ik heb geen schade gereden, inleveren ging vele malen soepeler. Echter ben ik nu een maand terug en heb ik nog steeds mijn borg niet terug. Op de mail wordt niet gereageerd.

Volgende keer huur ik weer een auto bij HIPER. Die mensen zijn tenminste vriendelijk, betalen de borg binnen 3 dagen aan je terug en kun je boeken zonder creditcard.

Quality of car: car was new so that was OK. But it wasn't thoroughly turned over - the floor mats were dusty, the windshield wiper reservoir was empty.

Collection process: this was a nightmare. We collected from Ibiza airport, and there was a queue that lasted an hour. When it came our turn, it took them nearly 40 minutes to complete the paperwork, and despite the long wait time (plus a still-long queue behind us), they were intent on upselling a bigger model, extra insurance and so on, which took another 10 minutes at least. We tried to help by scanning their online checking QR code on the door but it didn't work.

Return: return was thankfully much easier and took 10 minutes (only one car ahead of us).

After reading all the negative reviews, I was very nervous about renting from K10 but they were fine. Worst thing was waiting ages for the shuttle which became a scrum when it arrived. My advice would be to walk to their office or jump in a taxi as it's very close to the airport. I booked a VW Up but they don't have any and was offered a Panda or could upgrade. Told them I'd take the Panda and they said it was dirty - I said I don't mind. Lady then came back with keys for a bigger SEAT which I could have for no extra, or an automatic Peugeot for 3 Euros a day. I took the Peugeot and it was perfect. I also took out their insurance to avoid leaving 1000 Euros on my credit card. For some reason this was a lot cheaper than it said on their website. Returning the car was fast and easy.

Extremely poor collection service. We had to wait outside in the yard for an hour to pick up the car as there were only 2 staff serving and a long queue of people (and many more arrived after us so they will have waited even longer). They must know how many bookings they have, so this must be normal for them. The guy who served us was more interested in getting himself a good review than serving people well and efficiently, and was in fact rude and passive aggressive.
The car was pretty badly damaged and scratched - much more than the booking document showed. I asked for a different car but was refused and told to take a video before I left.
The car worked perfectly well and we enjoyed having it, but I was anxious about what would happen when we returned it, so arrived back earlier than the return time in case there were any problems (and we were heading for a flight).
Return service was easy and quick, the woman was lovely.

If your in a rush don’t hire from here you’ll wait for hours in the que, the process is not quick no staff want to work on the desk.

The signs to reach the shuttle were not clear causing a loss of time. In the office there were 3 employees but only one was working even thouugh there were people waiting. THEY IMPOSED AN EXTRA EXCESS COVERAGE, CAUSING ME TO PAY 3 TIMES THE PRICE I HAD RESERVED FOR, PLUS WASTING THE COST OF THE EXCESS INSURANCE I HAD BOUGHT FROM ANOTHER PARTY. SHAME ON YOU.

Fahrzeug wurde über Check24 gebucht. Kaution 1800,-€. Waschbehälter für Windschutzscheibe trocken. Bei Fahrt in die Berge leuchtete Ölkontrolllampe auf. Bei der Rückgabe wurden Schäden an 2 Felgen gezeigt. Der Mitarbeiter ist gezielt an diese beiden Reifen gegangen. Auf Grund von dem vorhandenen Schmutz sind die Schäden älter. Ich sagte ihm das sei schon älter. Hat man nicht akzeptiert. Ich mußte 696,96€ bezahlen. Wenn ich nicht unterschrieben hätte wurde mir gedroht bekomme ich die Kaution nicht zurück. Ich nenne das Betrug. Frechheit. Check24 sollte mal seine Anbieter überprüfen. Finger weg von dieser Firma!

We waited two hours to get the car. The gas was completely gone. The air conditioning of the car did not work. Do not rent your car here!

Personale antipatico, poco collaborativo e LENTO LENTISSIMO! Ci stavano per far perdere il volo, per fortuna c’era una signora di una certa età che ha velocizzato le cose. NON CONSIGLIATO!!!!!

Horrific, waited over an hour, still not seen by someone. Staff idiots.

Avoid, avoid, avoid...

Mietwagen wurde bei Check24 in Deutschland gebucht. Kaution vertraglich bei 200 €.
Vor Ort bei Abholung wurde die Kaution plötzlich auf 1200 € angehoben. Als wir das ablehnten und auf unseren Vertrag verwiesen wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, dass wir nur einen Wagen bekommen könnten, wenn wir nochmals zahlten.
Nach Reklamation bei Check24 würde es sich beim Mehrpreis angeblich um eine weitere Versicherung handeln, mit welcher die Kaution umgangen wird, weil unsere Visa keine Kreditkarte wäre. Absurd !!
Das scheint Geschäftsmodell zu sein, denn einigen anderen Kunden dort ging es zu unserer Zeit genau so. Mittlerweile wird auch in deutschen Medien berichtet, dass auf Mallorca plötzlich utopische Kautionen verlangt werden, obwohl vertraglich was anderes vereinbart wurde.

Also Obacht!!!
Für uns nie wieder K10!!!

Ik huur hier al jaren een auto via sunnycars en heb nooit problemen gehad.
Natuurlijk volledig gedekt via sunnycars.

ACHTUNG vor K10 Mobility in Palma de Mallorca! 🚗
Ich möchte euch unbedingt von meiner Erfahrung mit dieser Autovermietung berichten, damit euch nicht dasselbe passiert! ⚠️
💰 Kaution plötzlich 1.200 € statt 225 €!
Eigentlich waren 225 € Kaution vereinbart – doch vor Ort sollte ich auf einmal 1.200 € hinterlegen! 😳 Absolute Abzocke!

📑 Schadensprotokoll-Falle!
Ich habe das Auto übernommen, das Protokoll durchgesehen und dachte, dass der große Kratzer an der Front die Nummer 4 ist – denkste! Die meinten einen winzigen Kratzer daneben! Der riesige Schaden war gar nicht dokumentiert, obwohl ich ihn so bekommen habe! Und weil ich keine Fotos gemacht habe, konnte ich nichts beweisen… 💔 Riesenfehler!

📸 LERNE AUS MEINEM FEHLER!
➡️ Immer, immer, immer Fotos vom Auto machen!
➡️ Einmal mit den Mitarbeitern um das Auto gehen und alles dokumentieren!
➡️ Nie blind vertrauen! Diese Masche ist bekannt – Nepper, Schlepper, Bauernfänger! 😡

💸 560 € zahlen, um die Kaution zurückzubekommen!
Bei der Rückgabe wollten sie mir meine Kaution nicht auszahlen, solange ich nicht erstmal 560 € für den angeblichen Schaden bezahlt habe!
Ein Glück hatte eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung!

🚨 FAZIT: Finger weg von K10 Mobility!
Wenn ihr in Mallorca ein Auto mietet, dann bitte bei einer seriösen Firma – sonst landet ihr in der gleichen Falle wie ich!

Hab mir auf Mallorca ein Falschparker ticket eingehandelt. K10 hatt mir ein Foto geschickt das nur eine Halterfeststellung war und war absolut keine Hilfe um das Ticket zu bezahlen. Musste mir einen Uebersetzer nehmen der mit der zustaendigen Gemeinde Kontakt aufnahm. Die Kosten hatten sich mittlerweile verdoppelt. K10 buchte auserdem 45 Euro Gebuehren von meiner Kreditkarte ab. Wofuer ?
K10 , niemals wieder!!