Joojea Omdömen 4 448

Prodotto è ottimo, ma la consegna è stata lenta per questo ho dato tre stelle abbondanti
Grazie

Rivedo la mia recensione da 1 a 3 stelle.

Sono stati rapidi nel gestire il rimborso, ma l'esperienza con il loro Customer Care è stata negativa. Non sono certo che senza forzare la mano sarebbero stati così veloci.
Posso però confermare di aver ricevuto ad oggi il rimborso promesso e in tempi assolutamente rapidi.

Probabilmente il problema è stato l'atteggiamento del servizio clienti e non l'azienda in se.
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Non sono onesti sui tempi di consegna, non forniscono informazioni, se vuoi annullare un ordine ti dicono che il rimborso sarà elaborato in 14gg lavorativi. Sono una pessima azienda non comprate da loro!

Iphone acquistato a Maggio, siamo a Luglio e non e’ mai arrivato.
Non rispondono al telefono, inutile chiamare, alle email rispondono solo e quando dicono loro, dicendo sempre la stessa cosa, che e’ in elaborazione , che e’ messo tra le urgenze o che a giorni partira’… nulla di concreto. Per niente professionali per nulla credibili!

Ho comprato un iPhone ma dopo un mese ancora non l'ho ricevuto, ho chiesto un rimborso ma non mi rispondono. Non comprate niente di questo sito, é un scam

Mi hanno offerto più opzioni per l'acquisto, descrivendo in maniera precisa i pro ed i contro delle alternative.
Mi hanno montato il vetro protettivo con accuratezza.
Il prezzo è competitivo.

Ottimo, devo dire la verità, siete stati impeccabili, tutto ok, telefono perfetto.

Grazie.

Ciao per tutti quelli che dicono che il fornitore è una truffa scrivo questa recensione… ho prenotato un iPhone 14 pro il 17/06 ed è arrivato oggi.. il telefono è ben imballato e non viene nella sua scatola originale, il cellulare è in ottime condizioni, ha 85% di batteria, non ha segni di usura, e per ora non mi da problemi.. il fornitore ha spedito il telefono nei termini previsti 10 giorni lavorativi, do 4 stelle unicamente perché dal pagamento alla prenotazione c’è stato un silenzio tombale.. ne una mail ricordando al cliente che i tempi di attesa sono 10 giorni, ne un whatsapp, nulla… il mio consiglio è di mandare delle mail, facendo cosi magari ricevereste anche meno recensioni negative.. complimenti per la mail spiegando perché così imballato.. a chi tiene per l’ambiente come me è stata gradita! Grazie! Consiglio il fornitore, ha tempi lunghi di attesa, l’unica volta che ho scritto loro mi hanno risposto immediatamente e i prezzi sono i più bassi che ho trovato online

Pessimo !!! in 20 giorni non sono riusciti a darmi una spiegazione del perché l' ordine non fosse stato ancora spedito.
dopo vari messaggi, sempre con le stesse risposte, mi propongono di mandare lo stesso cellulare ma di colore diverso ( colore ovviamente non specificato) ma anche questo mai spedito !
sono riuscita ad avere il rimborso grazie a Paypal!
lo sconsiglio perché sono poco professionali e non chiari

Se potessi metterei zero stelle
Se potessi metterei zero stelle , anzi meno 3 …. NON ACQUISTATE CELLULARI , arrivano rotti e poi vi dicono che li avete manomessi voi …. e’ ciò che mi è stato risposto dall’assistenza ( INESISTENTE, ) quando ho acceso il telefono e ho costatato che aveva i cristalli liquidi rotti, presentando una riga bianca verticale lungo lo schermo.. successivamente mi hanno chiesto altri 70 euro ( oltre ai 342 già pagati ) per ripararlo a mie spese …. UNA FOLLIA . NON ACQUISTATE CELLULARI QUI ‼️⚠️

Ho acquistato un iPhone 12 Pro Max da Jojea e devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla qualità del prodotto e dal servizio offerto.

Il telefono è arrivato nei tempi previsti, ben imballato e protetto ma non dalla scatola originale . La confezione era semplice ma curata, con tutto il necessario all’interno (telefono, cavetto di ricarica in base alla descrizione).

Il dispositivo si presentava in ottime condizioni estetiche, praticamente come nuovo. Nessun graffio visibile sul display o sulla scocca, e la batteria aveva una buona capacità residua.

Ho testato ogni aspetto: Face ID, fotocamere, microfono, Wi-Fi e ricarica. Tutto funziona perfettamente, proprio come un telefono nuovo. Anche il sistema operativo era aggiornato e pronto

Servizio clienti disponibile e cordiale. Ho chiesto alcune informazioni prima dell’acquisto e mi hanno risposto in tempi rapidi. Inoltre, offrono spesso garanzia e possibilità di reso, il che dà molta tranquillità.

Jojea si è dimostrata una scelta sicura per acquistare un iPhone ricondizionato (o nuovo, se specificato). Rapporto qualità-prezzo eccellente. Consiglio questo venditore a chi cerca un iPhone affidabile, funzionante al 100% e con un occhio al risparmio.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 stelle meritate

Posso finalmente scrivere questa recensione.
Ho acquistato su questo sito fidandomi dei metodi di pagamento disponibili che potrebbero tutelare il cliente in caso di problemi, da premettere che ho letto tantissime recensioni negative in un secondo momento su ritardi ecc…ma posso dire di aver ordinato l’8 giugno e di aver contattato diverse volte il servizio clienti che ha sempre risposto puntuale aggiornandomi suo stato di avanzamento ordine. Considerando che il ricondizionato é molto richiesto ci sta che i prodotti non siano subito disponibili, basterebbe essere più chiari sul sito al momento dell’acquisto.
Posso assicurarvi alla fine, che dopo tutto il mio scetticismo il prodotto é stato spedito e ricevuto oggi. Ho appena configurato il mio acquisto “Iphone 15 Pro” comprato in condizioni standard e quindi con graffi su scocca e schermo, ma che non incidono assolutamente sul funzionamento del cellulare. Posso confermarvi quindi che il dispositivo arriverà, se avete pazienza una volta acquistato. Lo testerò e vedrò come andrà, ma sembra funzionare molto bene, con stato batteria all’88%. Potrebbero migliorare le condizioni di spedizione, era imballato bene ma senza scatola, potrebbero in tal caso crearne una anche a nome del loro marchio.

Pessima truffatori non rispondono e non spediscono è un mese che ci sono dietro a loro

Ancora sto aspettando 🙈🙈🙈....VERGOGNOSI E VERGOGNATEVI!

Ordine fatto il giorno 11 giugno (iPad)
Ho chiesto per tre volte informazioni via whatsapp, la risposta e stata: Salve, la spedizione è prevista nei primi giorni della settimana. Riceverà il tracking via email direttamente da GLS, ad oggi il mio ordine (pagato) non è arrivato. Non ho parole

EVITATE SE POSSIBILE, questo sito non ha i prodotti in suo possesso, li reperisce dopo il nostro acquisto e pagamento. Ordine effettuato da mia moglie per compleanno di nostra figlia adolescente il 12/0625, ad oggi 27/06/25 non è stato nemmeno spedito.
NON rispettano nemmeno le tempistiche dichiarate sul sito.OGGI PRESENTO DENUNCIA PER TRUFFA.
aggiornamento 30/06/25 ancora nulla Agg. 1/7/25 ancora nulla - Agg. 2/07/25 ancora nulla
aGG. 3/07/2025 ancora nulla 4/07/25 ancora nulla 7/7/25 nulla
Domani 30 giorni dall’ordine
Ll 29 giorno mi hanno annullano ordine su intervento di PayPal. Sono la barzelletta dei venditori di smartphone.

Non vi affidate a questi soggetti truffano ho ordinato un telefono mai spedito mai avuto un tracking fate pagamento alla consegna e vedrete che non vi arriverà mai

Bisogna avere pazienza con loro ed evitare di scrivere in continuazione. Io ho fatto un ordine il 18 di maggio di un iPhone 12 purple e non era disponibile. Trascorsi i 20gg lavorativi ho manifestato anch’io un po’ di nervosismo, ma alla fine l’hanno spedito e oggi (25 giugno) l’ho ritirato in ottime condizioni. Sono felice anche perché è per la mia bambina ☺️

telefono arrivato dopo più di un mese, preso con grado top ed è pieno di graffi