Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Finalmente un negozio di fiducia a Mazara per tutto quello che riguarda smartphone, tablet, PC e accessori! Ci sono tornato più volte e sono sempre uscito soddisfatto. Prima mancava un posto così ser... Se mer

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Ho fatto una bella ricerca prima di acquistare il mio iPhone ricondizionato: ho letto recensioni, confrontato prezzi e valutato le aziende più conosciute del settore in Italia. Alla fine ho scelto Reh... Se mer

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Grazie della risposta, non mi è chiara però. Ovviamente vi abbiamo contattato più volte telefonicamente e anche al vostro whatsapp aziendale prima di scrivere la recensione Solo questa settimana ab... Se mer

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Företagsinformation

  1. Mobiltelefoner

Skrivet av företaget

Siamo un punto di riferimento per chi desidera acquistare smartphone, pc, tablet e smartwatch ricondizionati. Rehappy è citato in oltre 50 testate giornalistiche, che tramite un progetto di valore sta dando nuova vita a tonnellate di potenziali rifiuti RAEE con il ricondizionamento, grazie al progetto solidale aiutato oltre 10.000 persone e educato alla sostenibilità oltre 2000 ragazzi in tutte le scuole siciliane. Con diversi negozi fisici e negozio online, stiamo spingendo per un futuro sempre più green. Sul nostro store e nei nostri negozi Rehappy, offriamo una vastissima scelta di iPhone ricondizionati. Inoltre ripariamo e ricondizioniamo qualsiasi dispositivo elettronico.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

319 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sito truffatoreeeeee

Buongiorno
State molto attentacon il sito Rehappy.. non vi fidate e non comprate niente perché a me personalmente e un sito non serio... Il 15 Dicembre 2025 mi sono comprato un Samsung s24 ultra a 772 euro + 12 euro di consegna Veloce felicitamente... Ma Il telefono non mi è maiiii arrivato.. Come lo comprato attraverso il sito scalapay in tre Rate.. mi è stato addebitato tutto l'importo malgrado che ho signalato che non ho ricevuto nessuno pacco.. A Fine gennaio ho comunicato a Rehappy che come il telefono non mi è stato mai consegnato di Farmi il rimborso .. Da Gennaio sto ancora aspettando il rimborso dopo tante chiamate, mail, Pec mandato.. Niente... Il servizi clienti non sa piu che fare .. Il servizi amministrativo me dice faremo un rimborso a 3 rate in due e tre settimane .. l'ultimo mail ricevuto all'inizio Aprile.. Fine ad oggi NIENTEEEEE.. Malgrado la diffida che ho mandato ancora niente Rimborso... Sono truffatori .. Rimanete alla Larga di questo sito.. Dal 15 Dicembre 2025 sto Luttando per farmi rimborsare i miei 772 euro per un telefono pagato mai ricevuto.. A partire da Domani Lunedi 20 Aprile 2026 sono obbligato di andare ad denunciare l'accaduto alla polizia Postale... perché ho capito che non mi sarà mai rimborsato questi soldi.. Non fatevi ingannare da Loro.. leggete le recensioni .. sono molto importante... Io ho pagato un telefone a 772 e per rimborsare l'importo mi parlano di rimborsare a Rate.. Secondo voi e un sito Serio????? Rimane alla Largaaaaaaaaaa.. Sono truffatori....

15 december 2025
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Tutto ok

Tutto ok. Ottima esperienza.

4 april 2026
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Svar från Rehappy

Grazie e alla prossima!

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Cosa?

Grazie della risposta, non mi è chiara però. Ovviamente vi abbiamo contattato più volte telefonicamente e anche al vostro whatsapp aziendale prima di scrivere la recensione
Solo questa settimana abbiamo avuto tre contatti con voi…questo il numero d’ordine #rv040226-9939. Consegna stimata tra il 23/2 il 2/3/2026 come da vostra mail del 4 febbraio 2026
Attendiamo cortese riscontro.

27 mars 2026
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Svar från Rehappy

Gentile Sig.ra Margottini, a seguito di una verifica accurata, non risulta nessun ordine a suo nome nel nostro sistema. Non siamo pertanto in grado di ricondurre la sua recensione a una nostra transazione.

Teniamo molto alla reputazione costruita in anni di lavoro e alla soddisfazione di ogni cliente: per questo la invitiamo a contattarci prima di lasciare una valutazione pubblica, scrivendo a info@rehappy.it o chiamando il 0923 1877260. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema in modo diretto e trasparente.

Cordiali saluti,
Il Team Rehappy

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Ho provato Back Market

Ho provato Back Market, ho provato altri siti, ma alla fine sono tornata qui. Con Rehappy la differenza si sente: rispondono al telefono, la spedizione arriva davvero in tempi rapidi e il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato. Sembra scontato, ma non lo è. Nel ricondizionato online la delusione è dietro l’angolo — con loro no

2 februari 2026
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Svar från Rehappy

Grazie e alla prossims!

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Ho fatto una bella ricerca prima di…

Ho fatto una bella ricerca prima di acquistare il mio iPhone ricondizionato: ho letto recensioni, confrontato prezzi e valutato le aziende più conosciute del settore in Italia. Alla fine ho scelto Rehappy e non potevo fare scelta migliore. Spedizione lampo, prodotto impeccabile, assistenza cortese e precisa. Sono convinto che siano la realtà italiana più seria e affidabile del ricondizionato. Un’eccellenza tutta nostrana.

20 februari 2026
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Svar från Rehappy

Grazie mille e alla prossima!

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Il mio punto di riferimento a Mazara per il ricondizionato

Finalmente un negozio di fiducia a Mazara per tutto quello che riguarda smartphone, tablet, PC e accessori! Ci sono tornato più volte e sono sempre uscito soddisfatto. Prima mancava un posto così serio dove riparare o comprare smartphone senza sorprese: qui i prezzi sono chiari e non rischi di farti fregare.
​Il vero valore aggiunto al negozio è Sofia: una commessa rara, simpaticissima e incredibilmente preparata. Ti consiglia con professionalità e ha una competenza tecnica fuori dal comune, sempre con il sorriso. Da Rehappy la trasparenza è di casa: è diventato ufficialmente il mio porto sicuro per la tecnologia!

12 februari 2026
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Svar från Rehappy

Grazie mille e alla prossima!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi sono trovata bene sin da subito

Mi sono trovata bene sin da subito, sono stata seguita molto attentamente e in maniera precisa. Consiglio vivamente, ordinerò sicuramente di nuovo!

19 mars 2026
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Svar från Rehappy

Grazie mille e alla prossima!

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È il terzo iPhone che acquisto da…

È il terzo iPhone che acquisto da Rehappy e ogni volta è come la prima: tutto preciso, tutto puntuale. Ormai non cerco nemmeno altrove. La spedizione arriva veloce, il telefono è sempre in condizioni perfette e lo staff è sempre gentile e disponibile. Quando trovi un’azienda affidabile nel ricondizionato, te la tieni stretta. E io me la tengo stretta

15 januari 2026
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Svar från Rehappy

Grazie e alla prossima!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

PESSIMA ESPERIENZA - STATE ALLA LARGA!

Sconsiglio vivamente di acquistare su Rehappy. Ho effettuato un ordine il 9 febbraio 2026 per un iPhone 16 Pro Max da 1TB, pagandolo 1.059€ tramite Scalapay e spedito (secondo loro) in ritardo il 27/02/2026 (ordine in spedizione).
Ad oggi, non solo lo smartphone non è mai arrivato, ma sono finito in un buco nero. Il numero di tracking di Bartolini fornito non ha mai tracciato nulla, come se fosse stata creata una etichetta ma che non fosse mai stato realmente spedito, cosa alquanto anomala.
Nonostante le mie continue email per sollecitare la spedizione o ricevere un rimborso, non ho ottenuto alcuna soluzione concreta. Continuano a prendere tempo rispondendo che il rimborso verrà fatto in data X o il giorno X ma ormai sono passate settimane e dei miei soldi non c'è traccia. È un comportamento inaccettabile e poco professionale soprattutto perché dopo l’ultima email hanno risposto che riceverò il rimborso il 27/03/2026 esattamente poco prima del termine ultimo previsto dalla legge (30gg). Lo spero e vi terrò aggiornati….
Evitate Rehappy se non volete correre il rischio di perdere tempo e denaro ma soprattutto, cosa più importante la salute a causa dello stress subito da tutti questi ritardi (ordine e pagamento effettuati il 09/02/2026 e ad oggi 24/03/2026 ancora nulla!) . Statene alla larga!

9 februari 2026
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Svar från Rehappy

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto per quanto accaduto.

Teniamo a precisare, a beneficio di chiunque legga questa recensione, che l'ordine è stato regolarmente evaso e spedito nei tempi previsti con tracking BRT n° 096149012113039. Purtroppo il pacco è andato smarrito da parte del corriere, una circostanza del tutto indipendente dalla nostra volontà e dai nostri processi.

Non appena siamo venuti a conoscenza del problema, abbiamo immediatamente avviato un reclamo formale presso BRT e, nonostante non fossimo responsabili dell'accaduto, abbiamo garantito alla cliente un rimborso completo, confermato via email dopo soli 12 minuti dalla sua richiesta, con storno previsto entro il 27 marzo tramite scalapay.

Comprendiamo la frustrazione per i disagi subiti, perdere un pacco è una situazione spiacevole per tutti, ma ci teniamo a che la situazione venga rappresentata nella sua interezza: Rehappy ha spedito regolarmente , ha gestito il problema con tempestività e ha tutelato il cliente in ogni fase.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento la invitiamo a contattarci direttamente a info@rehappy.it.

Cordiali Saluti
Team Rehappy

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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