Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Se mer
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Se mer
Företaget har svarat
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Kontaktuppgifter
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Nederländerna
- www.jongeneel.nl
3,7
Medel
442 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Jongeneel
Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met het Trustpilot probleem. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor uw/je geduld. Dankjewel Gerard, voor je beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben
Soepele bestelling via de site.
12 september 2023
Svar från Jongeneel
Beste Jaap, helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met een Trustpilot probleem. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor uw geduld. Bedankt voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat de bestelling online soepel verlopen is. Jongeneel heeft voor de webshop een klantenservice die je graag helpen met vragen.
op tijd en het juiste geleverd
12 september 2023
Top ervaring
Van het begin (website... assortiment... bestellen... betalen) tot eind (ophalen op locatie) loopt alles goed. Aardig personeel en makkelijke locatie zorgen er uiteindelijk voor dat je gauw met je klus kunt beginnen. Top.
8 september 2023
Slechte kwaliteit hout
Ik kocht als particulier hout bij Jongeneel. Een eerdere ervaring hier met plaatmateriaal was zeer goed. Nu begon het ook goed. Bestellen ging makkelijk, personeel was vriendelijk. Bovendien ligt de prijs van hout hier iets lager dan in de bouwmarkt. Gezien het hier om een gespecialiseerde houthandel gaat, rekende ik ook op beter hout dan in de bouwmarkt .
De kwaliteit van de planken vurenhout was echter zwaar onder de maat. Ik had bij de bestelling aangegeven het hout voor tafeltjes te gaan gebruiken, dus of het zo recht mogelijk etc. kon zijn. De planken waren redelijk recht, maar daar was ook alles mee gezegd. Het eerste weekend dat ik met mijn project bezig was heb ik moeten besteden aan het vullen en repareren van alle beschadigingen en onregelmatigheden etc. Uiteindelijk ondanks alle herstelwerkzaamheden maar 2/3 van het hout kunnen gebruiken. Zonde!
Ik weet niet of dit beter had uitgepakt als ik bij de vestiging Houten hart zelf het hout had kunnen uitkiezen, maar bestellen bij het pick up point is geen optie meer voor mij.
5 september 2023
snelle levering en goed advies
4 september 2023
word altijd als het mis gaat naar een…
word altijd als het mis gaat naar een oplossing gezocht
30 augusti 2023
een artikel aanbieden op de site
een artikel aanbieden op de site, en dan toch niet leveren vanwege minimale afname.
29 augusti 2023
Goede afspraak en service
24 augusti 2023
Gewoon zeer goed materiaal a klasse…
Gewoon zeer goed materiaal a klasse hout. ben echt tevreden over de kwaliteit en maatvoering.
29 augusti 2023
Op zich is de webshop goed…
Op zich is de webshop goed overzichtelijk, maar het is wel vervelend dat als er goederen tijdelijk of nog niet leverbaar zijn, dit niet op de vrachtbon cq afleverbon staat, graag een kolom op de vrachtbon met "geleverd" en "nalevering" anders denk je gauw of ze het bij de expeditie vergeten zijn.
23 augusti 2023
Alles is na behoren goed verlopen.
23 augusti 2023
Het bestellen ging gemakkelijk,
Het bestellen ging gemakkelijk,
de bestelling werd precies op tijd geleverd, alles klopte.
27 augusti 2023
Een goede houthandel
Je wordt goed te woord gestaan, en vakkundig personeel.
Bestelling liggen op tijd klaar.
22 augusti 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.