Missing an item from my order
Missing an item from my order! No reply and have contacted my bank for a charge back for the missing item! Awful customer service. Avoid ❌
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
2,2
Dålig
8 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wish I’d read the reviews before…
Wish I’d read the reviews before ordering from here. Another brand that will reply to an influencers Instagram post but won’t reply to any real customers. My return was delivered back to them on the 13th April, submitted multiple forms, no refund and no response. Do yourself a favour and order from a reputable company!
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
I have sent an email and a form through…
I have sent an email and a form through your website about a return request that hasn’t been updated. No one has got back to me and I’m concerned the return time is closing. Can you please respond. Thanks.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Do not order from this website
Do not order from this website. Customer service is shocking . Still waiting for a refund
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Avoid avoid avoid
Avoid avoid avoid! Twice I ordered a dressing gown and twice, a week after ordering, they tell me it’s not in stock. Most unprofessional company ever. Don’t waste your time and money on them!
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Purchased a dressing gown for my…
Purchased a dressing gown for my daughter for Christmas. It was the neutral dressing gown. Within an hour she developed a terrible rash on her upper body and had a tight chest. I put it down to something she had eaten so gave her some antihistamines but the following day after wearing it again the same thing happened. So washed it but still the same angry red rash and tightness in her chest. I emailed on 28th December . They replied on 7th January asking for photo’s which I replied to and as of today 23rd January, which is just over 2 weeks I still haven’t had a response. Very disappointing customer service! Will not purchase ann again !
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Faulty item and no customer service response
Will not answer any customer service questions or respond to emails, I tried to contact via email and Instagram over 2 weeks. The £45 Dressing gown arrived with out the robe belt, all I wanted was them to send one out but they ignored all my messages. I tried to return but the courier service link on their website which wouldn't work, I had no response from the DHL email provided on the retuns link and also the DHL phone number provided is not in use. Also noted on the returns policy they only do store credit on return. Stuck with a dressing gown with no robe belt that I can't seem to retun. Another scam brand who just takes money and doesn't provide any customer service.
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Fab company fab products !
Honestly the best nightwear company, the softest of pjs and dressing gowns , delivers in a couple of days !
Now my go to pj shop !
Thanks jimjam
26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.