Délai de livraison non respecté, chauffeur qui téléphone à 6h30 du matin… et qui ne répond pas quand on le rappelle. Le système GPS n’est absolument pas fiable : en position numéro 1, j’ai attendu plu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Article conforme. Rapidité de livraison avec un livreur charmant et mail , appel avant livraison, ça c'est très appréciable de nos jours où tout se passe par le numérique. Merci
Företaget har svarat
Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Se mer
Företaget har svarat
Produit au top Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel Parfait sur toute la ligne MERCI pour vo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
Kontaktuppgifter
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, Frankrike
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
4,0
Bra
378 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Arnaque
Bonjour,
Le livreur peu aimable et serviable. De plus, j'ai fait une réclamation car il y a marqué un lot de 2 tabourets mais j'en ai reçu qu'un... Aucune réponse depuis ce week-end.
Sinon le tabouret est conforme à la photo et la description sauf qu'il n'y en a qu'un.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Le service client confirme avoir reçu votre réclamation et revient vers vous au plus vite.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison arrivée tres rapidement
Livraison arrivée tres rapidement. Produit bien emballé et très beau produit peut être un peu cher mais ça vaut le coup pour un beau cadeau
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Toute l'équipe Jardindeco vous remercie de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Très bonne expérience
Les planches de mon meuble sont arrivées endommagées, le service client a été très réactif et ils n’ont pas hésité à renvoyer les planches défectueuses. Délai de 2 semaines, très appréciable. Le meuble est impeccable !!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Erreur de préparation de commande
Erreur de préparation de commande
L article reçu n est pas celui commandé…
Très déçue il s agit d un cadeau 😞
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’article reçu n’est pas celui que vous aviez commandé.
Pour que nous puissions procéder à l’échange au plus vite, je vous invite à contacter notre service client directement depuis votre espace client ou par téléphone. Ils pourront prendre en charge votre demande et vous apporter une solution rapidement.
Toutes nos excuses pour cette erreur, et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Coussins fauteuils
Les articles commandés correspondent à mes attentes. Envoi rapide
Le carton est arrivé explosé : trop grand pour ce qu'il y avait dedans, heureusement que ce que j'avais commandé n'était pas fragile!
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les articles correspondent à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés de lire que le carton est arrivé abîmé. En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers nous.
A bientôt
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné.
Achat de 5 cloches xxl magnifiques.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Merci à toute l'équipe
Merci à toute l'équipe, préparation, envoi, livraison et bonnes fêtes de fin d'année.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Tres bonne experienceTrès bonne expérience par contre Gls à…
Très bonne expérience par contre Gls à été dans l'obligation de scotcher le colis car le scotch de l'expéditeur a été mal posé et le carton a moitié ouvert j'ai regardé avec Gls tout était correcte mais attention pour les colis à venir de l'expéditeur. Merci Gls pour avoir pris soin du colis.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Delais respectés
Delais respectés, infos precises pour la livraison à domicile. Merci aux livreurs !
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Honteux !
Honteux !! Un article a 116€ reçu dans un état lamentable, finition plus que grossière, pièce cassée, boîte rayée, etc... et on ne peut pas dire que c'est pendant la livraison car le colis, par contre lui était impeccable.
Je suis pourtant passé par Maison du monde, je pensais donc avoir un article de qualité, mais je suis choquée de ce que j'ai reçu !!!
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que les produits reçus ne vous ont pas donné satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher dès que possible du service après vente afin que votre réclamation puisse être étudiée. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Le léopard en résine est cassé
Le léopard en résine est cassé.
Queue cassée
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez contacter le service après vente par mail ou téléphone dès que possible. Suite à l'envoi des éléments permettant de constater la casse, un renvoi ou un remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Bien reçu l'article conforme à la…
Bien reçu l'article conforme à la commande, le livreur m'a appelé pour me demander s'il pouvait le laisser dans la boîte aux lettres vu la taille du carton, ce que j'ai apprécié ainsi que l'emballage et son contenu complet, c top !
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Magnifique produit
Magnifique produit
Un grand bravo pour le conditionnement, le produit etait tres bien protégé, totalement rassurant pour la livraison
Produit de qualité avec un joli design
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison GLS au top
Livraison GLS au top
Le fait de suivre son colis en direct pour la livraison est très pratique.
Bravo pas de temps de perdu
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Colis indiqué comme livré mais il n’y a…
Colis indiqué comme livré mais il n’y a eu aucune livraison !!!
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jardindeco.com
Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis, je vous invite à vous rapprocher dès que possible de notre service client afin qu'ils fassent le nécessaire.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
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