Jardindeco.com Omdömen 

377
TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Délai de livraison non respecté, chauffeur qui téléphone à 6h30 du matin… et qui ne répond pas quand on le rappelle. Le système GPS n’est absolument pas fiable : en position numéro 1, j’ai attendu plu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Article conforme. Rapidité de livraison avec un livreur charmant et mail , appel avant livraison, ça c'est très appréciable de nos jours où tout se passe par le numérique. Merci

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit au top Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel Parfait sur toute la ligne MERCI pour vo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Heminredningsaffär

Skrivet av företaget

Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

377 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen

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4,0

Alla omdömen

(377)

268 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Décevant

Colis reçu dans les délais mais
Lot de 2Corbeilles en poelet ;les dimensions ne correspondent pas au descriptif et l’aspect des 2 corbeilles est très différent, couleur, forme
Décevant 😌

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison

Bonjour je viens d être livré tout est parfait
Bien emballé
Bonne journée
Cdt

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un site à fuir ses des incompétents tu…

Un site à fuir ses des incompétents tu commande une moto a 110 euro il te donne une moto a 60 euro pour eu ses normal il veulent pas rembourser j’ai du faire passer l’assurance de Mano Mano pour récupérer mon argent une bonne paire de lunettes pour savoir reconnaître une image sur un carton

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jardindeco.com

Svar från Jardindeco.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de la situation que vous décrivez.

Suite à vos différents échanges avec le service client, le colis est bien en cours de retour. Dès réception, nous modifierons la fiche pour la rendre conforme avec le produit.

Notre équipe reste attentive à la satisfaction de ses clients et travaille chaque jour à améliorer la clarté de ses fiches produits afin d’éviter toute ambiguïté.

Nous restons à disposition et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L’équipe Jardindeco

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Livreur sympathique mais logistique…

Livreur sympathique mais logistique completement nulle. Je reçois une notification par email que la livraison n'avait pas pu se faire le 29 janvier (jour même) sans aucune notification plusieurs jours avant. Le site web indiqu' une livraison est re planifiée le 2 février. J'envoie un message au support et on me dit que la livraison est prevu le 30 janvier. Une fois de plus sans aucune notification. Vous croyez qu'on attend chez nous à ne rien faire? A l'ère des livraisons post covid, votre système est vraiment archaïque

30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un mois de procédure pour le…

Un mois de procédure pour le remboursement d'un réveil défectueux a 39, 90 plus de 10 mails ! des preuves a fournir pour montrer le défaut sur le réveil sur l'état du colis sur le colis prêt a être renvoyer les preuves de retour par le transporteur plus la preuve de l 'arrivée du colis dans vos entrepôt !! Franchement je suis pas prête de repasser une commande sur votre site . C'était un cadeau pour ma petite fille c'est devenu une galère pour obtenir le remboursement .

29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Produit conforme très bien protégé dans…

Produit conforme très bien protégé dans son emballage. Petit bémol le livreur a, me semble-t-il passé par dessus la clôture puisque j'ai retrouvé le colis au milieu de la pelouse. J'ai bien vu le camion de livraison par contre le livreur n'a pas sonné. INADMISSIBLE !!

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Article ok

Article ok. Mais indiqué comme dispo en rayon dans deux magasins alors que non, puis en théorie dispo en deux heures pour un retrait en magasin après commande sur internet. En réalité: article enfin posté le jour de la livraison initialement annoncée, donc deux semaines après l’achat, plus le temps de livraison…si vous êtes chez vous pour réceptionner en journée…Entre temps votre aquarium est dans le noir. 😡

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UN SCANDALE !!!!

UN SCANDALE !!!!! Une livraison pire que ce que je n’ai jamais vu de ma vie
Le livreur qui refuse de monter alors que je suis seule, enceinte de 8 mois avec mon enfant qui dort. Limite s’il ne m’insulte pas au téléphone
Je dois négocier pour qu’il accepte enfin de mettre les colis dans l’ascenseur
Le colis pèse lourd, je dois appeler un voisin pour le sortir de l’ascenseur
Et la VASTE BLAGUE sur le colis est écrit que je dois tout contrôler en présence du livreur …. Si on aime pas son métier, on en change . Je n’ai jamais eu un service de livraison aussi mauvais
Heureusement pour lui le colis était intact.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

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