Schlechter Service und mangelhafte Ware! Es werden offenbar unzureichend geprüfte Produkte verkauft. Bei Unzufriedenheit soll man die Rücksendekosten selbst tragen, da keine Rücksendeetiketten angebot... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Am 27.10.2023 habe ich meine Bestellung (77320) aufgegeben, wollte ein paar Kinderbücher kaufen. Bis heute, 6.12., hat sich der Status meiner Bestellung nicht geändert und selbstverständlich sind die... Se mer
с 28.09.(дата оплаты, письмо о получении ими денег пришло) по 20.10. не только никакого заказа не получили, никакой информации нет. Написать клиентской службе на сайте невозможно. PS. история получил... Se mer
Ужасный опыт!!! Жду заказанные книги с 27.11.2020 сегодня 17.12 не книг не обратной связи я от них не вижую, последний контакт со мной был 14.12. 15.12 пришло письмо что заказ отправлен, сегодня зво... Se mer
1,5
Mycket dålig
34 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Schlechte Erfahrung
Die gelieferte CDˋs sind offensichtlich keine lizensierten, ohne Beschriftung, ohne Beschreibung, mit ständig verschwindendem Sound, absolut unbrauchbar. Ich bin enttäuscht und werde das Laden niemandem empfehlen.
6 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Очень плохо
Очень плохо. Я жду свой заказ уже месяц и сомневаюсь, что получу его
24 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Ein Monat Wartezeit
Ein Monat Wartezeit, statt angekündigten 10 Tagen
9 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Die tollsten Bücher
Service und Kundenbetreuung sind zu meiner Zufriedenheit gut. Lange Wartezeiten nehme ich in Kauf, dafür werde ich immer mit den schönsten Büchern belohnt.
10 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
очень недобросовестно
с 28.09.(дата оплаты, письмо о получении ими денег пришло) по 20.10. не только никакого заказа не получили, никакой информации нет. Написать клиентской службе на сайте невозможно.
PS. история получила продолжение, после того как в письме уведомили подаче заявленимя в полицию. сразу ответили и, о чудо!!, 03.11. мы таки получили свой заказ, причем в полном объеме.
28 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betrug! 3 Bücher anstatt von 9 geliefert!!! Im Lieferschein 9 Bücher!
Bestellnummer: 58384 29.08.2022
Habe bei dem Verkäufer 9 Bücher für eine Hochzeit (Gastgeschenke) bestellt.
Das Paket ist heute angekommen, aber anstatt von 9 Büchern waren nur 3 Bücher im Paket drin.
Das Paket ist klein, und auf dem DHL Aufkleber steht nur 1/1 Pakete, 3,85kg.
In dem Paket war nur ein Buch kleiner Prinz „Маленький принц“ drin anstatt von 7. Laut Verkäufer angaben wurde alles geliefert, auch in dem Lieferschein steht, dass es 9 Bücher sind.
Das Eine Buch ist beschädigt angekommen (gerissen).
Wie kann sowas überhaupt passieren, wenn da 9 Bücher steht und die nur so ein klein Karton nehmen und drei Bücher reinlegen!?
Sehr sehr Schade!
14 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Отвратительный сервис, ужасная логистика
В janzenshop действительно большой выбор книг по крайне приятным ценам, но на этом все плюсы заканчиваются.
1. Заказ должен быть отправлен в течение 6-8 рабочих дней, однако по факту заказ начали обрабатывать только через 4 рабочих дня, а отправили - через 14 рабочих дней!
2. Книгу заказать и оплатить можно всегда, но в наличии ее может и не быть. Об этом вы узнаете постфактум, когда "приедет машина и ее разгрузят".
3. Акции, указанные на сайте - фуфло, никаких книг в подарок не ждите.
4. Возврат за оплаченную, но не пришедшую книгу тоже ждать не стоит. В моем случае служба поддержки каждый раз рассказывает новые истории, говорят, что вот сейчас-то мы точно оформили возврат, но нет :) в итоге я уже более 2х раз по 7 рабочих дней я жду мои собственные денежки :)
Вывод: пожалейте свои нервы и время и заказывайте книги в других магазинах. Небольшая экономия точно не стоит месяца вашей жизни :)
26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Keine Bestellung erhalten
Keine Bestellung erhalten. Keinerlei Info wo da Paket bleibt oder lange es dauert bis es ankommt. Haltet euch fern von diesem Shop!
26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
А посылки нет и нет
Ждём заказа уже 15 рабочих дней. А так уже 21 день прошло со дня заказа. После связи с работниками,нам сказали что ждут машину. Но через неделю досихпор ничего. Опять пишем.... Опять ждут машину.....Результат.... Мы отказались от заказа. Очень недовольны.Больше заказывать не будем.
20 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Bestellung 512 / mangelhafter Kundendienst
Bestellung 512. Am 31.03.2021 wurde ich informiert, dass meine Bestellung zurückgekommen ist. Daraufhin habe ich den Kundendienst gebeten, die Bestellung nochmal zu verschicken, es wurde auch ein Adressabgleich gemacht. Da ich seit über 3 Wochen immer noch keine Information über den Versandstatus hatte, habe ich einen Kontakt über Chatroom aufgenommen. Die Antwort war - "wir haben die Rücksendung immer noch nicht erhalten, aus diesem Grund versenden wir auch keine Ersatzlieferung".
30 april 2021
Omdöme utan inbjudan
СБОР ПРИ ГИПЕРТОНИИ
Как ни странно, вместе с книгами продают и сбор при гипертонии. С трудом дождавшись общения с якобы врачом, поняла, что это очередной обман! Никаких рекомендаций на пакете и внутри нет! Врач твердил, что не имеет значения, каков уровень верхнего давления, для всех общие рекомендации. НУ И НУ!
16 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Спасибо всем сотрудникам
Спасибо всем сотрудникам! Заказываем часто и всегда всё приходит четко. Хорошее качество книг, а так же очень приветливые консультанты 🌹🌹🌹
1 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Ужасный опыт!! не книг, не обратной связи
Ужасный опыт!!! Жду заказанные книги с 27.11.2020 сегодня 17.12 не книг не обратной связи я от них не вижую, последний контакт со мной был 14.12.
15.12 пришло письмо что заказ отправлен, сегодня звонила в DHL оператор сказал что со стороны магазина был електронный запрос на отправку но посылка к ним не поступила. Стоимость моего заказа 100euro+. Страна доставки Швеция.
17 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.