Geweldige ervaring. Zowel in de winkel als tijdens de sample sale. Fijn verkoopadvies en de allerfijnste jeans. Een echte aanrader. Laatste had ik per ongeluk een manchetknoop van mijn blouse in de... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Once a JANICE jeans… always a JANICE jeans! 🤍 Inmiddels is mijn héle garderobe uitgebreid met JANICE: van classy en chic tot casual en sportswear. En alles draagt even heerlijk! De pasvorm, de k... Se mer
Företaget har svarat
Een supergoede ervaring met Janice! Vanaf het eerste moment een fijne ervaring. Een prachtig modemerk met mooie kleding, goede kwaliteit en een stijlvolle uitstraling. Alles voelt verzorgd en profess... Se mer
Företaget har svarat
Uitzending gezien van kassa. Nog nooit zo een zelf ingenomen nicht gezien van een eigenaar. Ik hoop dat websides zoals deze snel verwijderd worden. Volkomen ilegaal bezig.Met een grote boog omheen lop... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
JANICE, Silent Luxury Damesmode. Duurzaam geproduceerd waarbij kwaliteit en pasvorm voorop staat. Alleen de mooiste stoffen worden gebruikt om kleding te maken voor de vrouw die van details en kwaliteit houdt. We maken rijke basics en keypieces die je zullen laten stralen. Kleding doet wat met je, het kan van een slechte dag een goede maken, en van een goede dag misschien we de beste dag ever! In het nemen van je beslissing wat bij ons te bestellen, welke kleur of maat het beste zou zijn, is ons team gedurende werkdagen bereikbaar voor alle vragen en styling adviezen. ( 06-11112927 ) Als je bestelt bij JANICE, doen we er alles aan het een beleving te maken. Het pakket wordt als een cadeau ingepakt en wordt zorgvuldig door DHL verzonden. Na het lezen van een aantal reviews hier, zijn we ons er van bewust dat we , zelfs met alle effort die we oprecht hebben jou de ultieme beleving te geven, we toch nog mensen kunnen teleurstellen...Dit is alles behalve de bedoeling, en om dat te voorkomen vragen we je bij twijfel altijd even bellen met onze Customer Service. Met alle rust, liefde en vakkundigheid zullen zij je adviseren de beste keuze te maken. Wil je nu toch liever passen? Breng dan een bezoekje aan onze BRANDSTORE in Den Bosch. Hier hangt de hele collectie die onze stylistes met liefde laten passen. Met het beste advies loop je dan stralend in je nieuwe outfit de deur uit. Meld je bij vragen..., Have fun at janiceofficial.com
Kontaktuppgifter
De Kleine Elst 45, 5246JK, Rosmalen, Nederländerna
- 073-7818181
- webshop@janiceofficial.com
- www.janice.nl
4,3
Utmärkt
518 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb een artikel enige tijd geleden…
Ik heb een artikel enige tijd geleden via de website in de sale gekocht. Uiteindelijk heb ik mijn rechtsbijstand ingeschakeld omdat ik na mijn retour mijn aankoopbedrag niet retour gestort kreeg. Voor dit dat ik dit artikel bestelde, heb ik contact gehad met de winkel in Den Bosch over de maat. Echter, was de top in maat 36 te klein. Na veel (standaard) e-mails uiteindelijk te hebben ontvangen, heb ik mijn aankoopbedrag minus 1 euro en verzendkosten terug gestort gekregen. Over de 1 euro en verzendkosten heb ik niet moeilijk gedaan. Dit bedrijf denkt dat ze met hun algemene voorwaarden boven de wet staan. Dit is echter niet het geval. Een tip: stuur een deurwaarder naar Janice, je staat als consument in je recht.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
De Aller Beste Wensen voor 2026!
#TEAMJANICE
Krijg mijn geld niet terug,bijna…
Krijg mijn geld niet terug,bijna 300.00,wordt in mijn account gestort ipv netjes terugstorten. Ik koop nooit bij Janice,was een kerstcadeau voor mijn dochter,maar t paste niet. Heb dit nog nooit meegemaakt.. Echt schandalig,dat mensen zo verplicht worden hun geld bij Janice te besteden. En het was geen koop uit de sale!
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hallo Betty Mikkers,
Wat vervelend om te lezen dat u er over heen gekeken heeft.
Bij alle items uit de sale staat vermeld dat je deze tot 60% alleen kunt ruilen.
Als je iets in de sale koopt met 30% is dat wel degelijk sale, en geen nieuwe collectie.
Kun je niets vinden, helpen onze stylisten je of krijg je een shoptegoed.
Dit hebben we ook vermeld bij RUILEN EN RETOURNEREN en bij de Algemene Voorwaarden en kortingen.
Om teleurstelling te voorkomen hebben we dit er juist bij gezet en nodigen we bij twijfel mensen altijd uit bij een van onze verkooppunten waar men de items kan zien en eventueel passen.
Met liefde helpen we je aan het gepaste cadeau voor je dochter! Als het niet paste, hebben we wellicht de maat die wel past.
Je hebt onze contact gegevens en staan paraat.
Lieve groet en de beste wensen voor het nieuwe jaar!
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Ik heb een leuke blouse gekocht in de…
Ik heb een leuke blouse gekocht in de sale . Helaas is de kwaliteit zo slecht dat de gaten erin vallen. Echt altijd zuinig op mijn kleding . Met wassen ( altijd een waszak . Echt jammer !
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hallo Astrid Koster,
Mijn broek valt uit van deze review...
Laat me je even vertellen waarom wij deze review echt onzin vinden:
1: deze blouse is niet eens bij ons gekocht!
2: deze crepe viscose blouse ( dat betekent luchtige fijne viscose stof ) hebben wij aan 70 winkeliers geleverd en hebben GEEN ENKELE klacht gehad
3: je hebt deze blouse gekocht met 70% korting en al bijna een jaar gedragen...
Dat jij na deze lange tijd van onze lieve winkelier NIET een nieuwe blouse krijgt en dan ons daar een 1 sterren review voor schrijft vind ik buiten all perken.
We hebben wel van de winkelier waar je de blouse hebt gekocht een mail gekregen met de foto's van je blouse. Daar waar je de blouse in je broek stopt achter de gesp van de riem, daar zijn gebruikstoren te zien, maar dat is na bijna een jaar ook niet heel vreemd.
Ons is al verteld dat, als jij niet een oplossing zou krijgen voor je blouse die al bijna een jaar hebt, intensief hebt gedragen EN OOK NOG EENS met 70% hebt gekocht...dat er stappen ondernomen zou worden...Deze review is er 1 van: CHAPEAU Astrid!
Beste Astrid Koster...nu heb je DE BLOUSE NIET EENS BIJ ONS GEKOCHT, TRUSTPILOT is een platform waar je schrijft over de aankoop/contact ervaring met een bedrijf, en dat contact hebben wij niet eens gehad!
Maar Astrid..als dit jouw verwachting is van ons bedrijf, zou ik het fijn vinden als je niet een bij ons wat GAAT kopen in de toekomst.
Dit verwende gedrag als een kleine prinses die haar zin niet krijgt, de dreigementen naar onze winkelier om "stappen te ondernemen" past niet bij de vele leuke klanten die wij hebben die weten te waarderen wat voor service ze niet alleen bij een van onze fantastische retailers krijgen, maar ook bij ons zelf.
Jij bent zeker ook de klant die, als je een auto koopt en na een jaar zelf tegen de muur rijdt, je de autogarage ook gaat aanklagen met een advocaat omdat er een deuk in zit. en dat je meteen nieuwe banden wilt, omdat er gebruik sporen zijn aangetroffen aan je banden na 50.000 km...
Astrid Koster,
Ik wens jou voor 2026 veel gezondheid, wijsheid en rust toe.
Dat je geluk mag vinden in de kleine dingen...want dat mis je schijnbaar.
Vriendelijke groet,
Fijne Feestdagen en een fantastisch 2026!
Klant staat centraal
Snelle reacties op e-mail, goede service, klant staat centraal en prachtige witte jeans ontvangen!
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hilde,
Thans for the love!
Met liefde gedaan en we hopen je snel weer te helpen.
Fijne feestdagen,
Liefs,
#TEAMJANICE
Top service
Top service, vriendelijke antwoorden, snelle reactie.
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Shoptegoed in plaats van geld terug
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Janice en deze binnen de wettelijke termijn van 14 dagen retour gestuurd. In plaats van mijn geld terug te krijgen, ontving ik alleen een shoptegoed, terwijl ik daar niet om had gevraagd.
De klantenservice gaf aan dat dit “het beleid is tijdens de sale” en dat dit op de website vermeld staat. Dat klopt juridisch echter niet: volgens het Europese en Nederlandse consumentenrecht heb je ook bij sale-artikelen recht op terugbetaling van je aankoopbedrag.
Ondanks meerdere mails bleef het bedrijf bij hun standpunt. Erg jammer dat een merk dit beleid hanteert en zich niet aan de wettelijke regels houdt.
Ik zou andere klanten aanraden goed op te letten voordat ze hier bestellen.
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Beste Stephanie,
Alsnog wensen we je voor 2026 niets dan mooie herinneringen, mooie momenten met vrienden en familie onder goede gezondheid en met een grote glimlach.
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Het is een goede winkel
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Koop hier nooit!
Dit bedrijf is niet te bereiken, geeft geen geld terug en als je een pakket terugstuurd met het retourlabel van de webshop zelf komt het op bizarre manier niet. vervolgens krijg je standaard emphatieloze mails die door chatgpt gehaald zijn terug. (check de antwoorden op de slechte reviews hier) maar geld terug of een echte oplossing ho maar. Echt van de zotte! Beetje hoopg in de bol gekregen dit bedrijf.
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hallo Chantal,
Bedankt voor je bericht.
Zijn we niet te bereiken? We zijn te bereiken per telefoon en mail...hebben we iets van je gemist?
Daarnaast snap ik je melding van je retourlabel niet. Heb je het label niet ontvangen? Of is het retourgemtuurd en nog niet bij ons aangekomen. Je zin is niet volledig afgemaakt.
Waar je wel gelijk in hebt, is dat we CHAT GPT hebben gebruikt. Onze eigen geschreven teksten hebben we laten nakijken op taalfouten zodat we geen slordige mails en antwoorden hebben, niks mis mee toch? Dat zouden meer mensen moeten doen😉.
Mochten er vragen zijn hoor ik het graag,
Fijne avond,
#TEAMJANICE
fantastisch geholpen
Ik dacht: “Even snel langs de sample sale, ik kijk gewoon een beetje rond.” Nou… dat ‘even snel’ veranderde al snel in een volledige expeditie.
Daar stond Tamar, die precies wist welke maat ik nodig had, welke kleuren mij het beste stonden en welke modellen het mooiste pasten. Het hele team was super vriendelijk en dacht echt met je mee. En het mooiste? Ze waren ook eerlijk als iets je gewoon niet stond – altijd fijn!
Dus, Tamar & team: jullie hebben me fantastisch geholpen, mijn kast in een kleine identiteitscrisis gestort en mij overtuigd dat ik zeker terugkom. Alleen dan wel mét een meetlint voor de nieuwe kledingkast.
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Top!
Top!
Voor het eerst kennis gemaakt met de sample sale van dit prachtige merk. Iedereen was zo vriendelijk, relaxt en behulpzaam. Later op de dag nog in de store in Den Bosch geweest en ook daar zo'n warme ervaring. En super blij met mijn aankopen. 💜
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Lieve Petri,
Bedankt voor je lieve woorden...het is echt waardevol dit te lezen, want ons HELE team, incl de customer service, wil er altijd een feestje van maken als iemand komt.
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Fantastic jeans
Omg! These jeans really do live up to the hype. The cut, length, fabric, style. I will definitely be buying from the store again
Friendly staff helpful advice. Top service
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Stacey...
We love you! Period!
Much love,
#TEAMJANICE
Hele aardige verkopers die je goed…
Hele aardige verkopers die je goed helpen en zorgen dat het echt even om jou draait. En de kleding is geweldig!
27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hallo!
Wat lief dat je dit deelt...want dat is wel oprecht onze bedrijfsfilosofie!
bedankt voor deze liefde,
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Goede kwaliteit en fit
Aardig, behulpzaam en goede kwaliteit kleding
27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Echt Echt Echt leuk dat jullie er waren...
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Svar från JANICE
Thanx for the love!
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Svar från JANICE
Hallo Mieke,
Dat is voor ons niet meer dan normaal!
Bedankt voor de liefde...
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Mijn lievelingsmerk!
Al jaren mijn favoriete merk! Eerst altijd geshopt bij mij in de buurt, maar sinds kort naar Den Bosch en vandaag naar de Sample sale. Een uur in de auto is het meer dan waard. Super fijn geholpen door Andy en Janice. Ze denken echt mee over wat mij het mooist staat, onthouden wie je bent en zorgden zelfs voor entertainment/chocolade voor de kids 😉.
Ik kijk uit naar de volgende keer Den Bosch/ Sample sale!
27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hahahahahahhahaha
Lieve Steffie
Bedankt voor je mooie woorden...chocola en entertainment is er altijd! JANICE is van de chocolade en entertainment en mooie kleding.
Leuk dat je er was,
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Svar från JANICE
Janne,
Thanx for the love,
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Online altijd top.
Online altijd top.
Bij de Sample Sale geweest heel goed geholpen en bijna in ons broek geplast van het lachen.
Super blij met mijn nieuwe mooie items.
Janice en medewerkers ga zo door en tot de volgende! 🫶
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hallo Linda...
Bijna???
Jullie hebben ZO hard moeten lachen...dat wij mee moesten lachen.
Fijn dat jullie zo op je gemak waren en samen genoten hebben.
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Heerlijk shoppen bij jullie!!
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Thanx for the love ❤️
Super Janice!
Super lief geholpen bij de Janice Sale. Hele mooie items gescoord. Tot de volgende 🩷🩷
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från JANICE
Hallo Isabelle,
Graag zien we je de volgende keer weer!
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.