Habitant jusqu'il y a 3 ans Tassin la Demi Lune, Eliott (mon adorable scottish terrier) étions ravie de nous rendre en boutique à Limonest. Puis résidant désormais dans le sud, snifff pas de boutique... Se mer
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Det här tycker kunderna
Je donne la note maximale. J'ai rencontré un petit souci lors de la préparation de ma commande, mais ce genre de situation peut arriver. Heureusement, le problème a été résolu très rapidement, sans mê... Se mer
5 Mars 2023 . Le relooking du site " J’ai plus de croquettes " a entraîné des dysfonctionnements informatiques majeurs en fin d’année 2022 . Retour à la normale pour le Service Client depuis que " Nic... Se mer
Les commandes sont expédiées rapidement "normalement". J'ai dû appeler la semaine dernière pour savoir pourquoi ma commande n'était pas partie. Une charmante dame m'a expliqué que la personne qui... Se mer
Företagsinformation
Om Jaiplusdecroquettes.com
Skrivet av företaget
J'ai plus de croquettes est une animalerie sur internet proposant une vaste gamme de produits et d'aliments premium des plus grandes marques (Royal Canin, Versele Laga, Pro Plan, Sleepypod, Virbac, etc...) pour tous vos animaux: chats, chiens, rongeurs, oiseaux (de la nature).
Kontaktuppgifter
30 avenue Général de Gaulle, 69410, CHAMPAGNE AU MONT D'OR, Frankrike
- 09 53 87 86 00
- sav@jaiplusdecroquettes.com
- www.jaiplusdecroquettes.com
4,7
Utmärkt
2 tn omdömen
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Je n avais pas regardé la taille……
Je n avais pas regardé la taille… malheureusement j ai été déçu du prix par rapport à la taille de la peluche
J avais acheté à ce prix la le taureau mais en bcp plus gros modèle chez Animalis, il y a 6 ans…
je reconnais que c est une peluche indestructible (j ai un boxer) il n a plus ses bras mais toujours là
Dommage que sur vos photos de présentation on a l impression que la peluche est grande
En attendant ma fifille est contente
15 januari 2025
Commande arrivée très rapidement
Commande arrivée très rapidement
Tout conforme à l'intérieur
11 januari 2025
Très bonne communication.
Très bonne communication.
Mon chat a adoré la pâté aux sardine et sardine en sauce je recommanderai. Livraison rapide.
6 januari 2025
Commande envoyée très rapidement !!!
10 december 2024
Expérience très positive
commande effectuée et reçue rapidement.
site clair et efficace.
disponibilité et accueil téléphonique cordiaux
28 november 2024
10 jours colis jamais recu
13 november 2024
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Bonjour madame Chatmi,
A la suite de la lecture de votre avis, nous avons vérifié le suivi de votre commande et le relais que vous aviez sélectionné a exceptionnellement refusé sa livraison ("Le relais Pickup initialement prévu est indisponible.")
Nous pouvons vous proposer de patienter jusqu'à la livraison dans le relais de substitution le plus proche ou autrement de vous rembourser immédiatement.
Bien à vous
Parfait
Colis déposé au point relais en temps et heure dites. Commande correspondant à mon attente.
13 november 2024
Boutique Champagne au-mont-d'or
Hier Champagne au-mont-d'or : Accueillie par le jeune malinois en liberté dans le magasin qui a agressé ma petite chienne, j'ai été mordue en les séparant. Pas une excuse de la part de sa maitresse une des vendeuse du magasin, ni une proposition de désinfectant. Elle voulait simplement savoir si ma chienne était à l'origine de cet incident..
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Madame Lassiege bonjour,
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses sincères pour l’incident que vous avez vécu et pour le désagrément qu’il a causé, tant à vous qu’à votre petite chienne. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation a pu être stressante.
Nous regrettons que la propriétaire du chien n’ait pas réagi de manière plus appropriée, en n’offrant pas d’excuses ni de geste de soin immédiat. C’est un manquement que nous prenons très au sérieux et nous veillerons à ce que de telles situations soient mieux gérées à l'avenir.
Votre retour est précieux pour nous et nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et le bien-être de tous nos clients, qu'ils soient humains ou animaux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous apporter toute l'attention nécessaire.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Bien à vous
Cécile
JE RECOMMANDE
Service-après vente irréprochable et très aimable. Envoi rapide. Cœur sur vous 🫶🏼
22 oktober 2024
Couverture pour caisse de transport Capri T1 - Trixie Référence : 7109La couverture ou housse pour caisse de…
La couverture ou housse pour caisse de transport chat est très bien , arrivée très rapidement. c'est la taille 1 , vous serait-il possible d'avoir le même modèle en taille 2 un peu plus grande pour ma 2ème caisse un peu plus grande . Merci beaucoup
Couverture pour caisse de transport Capri T1 - Trixie Référence : 7109
17 oktober 2024
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Merci 🌷
Très satisfait
Très bon service client. Produit manquant remplacé par un produit de mon choix. Expédition et réception rapides. DLUO des croquettes au top par rapport à d'autres concurrents. Je recommande.
28 september 2024
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Merci 😻
Tres joli site et un service client…
Tres joli site et un service client formidable très à l’écoute!
24 september 2024
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Merci 🌷
Très bonne expérience
J’ai acheté un harnais pour mon chat,très bon produit mon chat l’adore.
11 augusti 2024
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Merci 🙏🏻
Livraison rapide et produit…
Livraison rapide et produit d'excellente qualité. Merci beaucoup!
8 augusti 2024
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Avec plaisir 🤗
Articles ok
Articles ok, rapidité livraison. Par contre qualité du carton faible il est arrivé rafistolé et ouvert
7 augusti 2024
Svar från Jaiplusdecroquettes.com
Nous utilisons des emballages double cannelure mais prenons note.
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