Beställde en lättviktjacka 3/8-2026 och väntar 9 dagar, den 12/8 annullerad jag min beställning och sedan fick email istället att de skulle ber om ursäkta mig de gratulerar mig att jag avbeställde pg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
PARTILLE ALLUM Det finns en kille där som alltid hjälper med storlekar, pass form, andra passande kläder. Jag vill jag ge beröm. Alltid trevlig och glad. Jag vill också ge han beröm för... Se mer
service och smidig upplevelseMycket nöjd med mitt köp! Kläderna håller bra kvalitet till ett rimligt pris. Leveransen var riktigt snabb, och jag uppskattar verkligen att de skickade med en retursedel... Se mer
Jag är mycket nöjd med mitt köp. Leveransen var snabb, kläderna höll bra kvalitet och det var enkelt att beställa. Jag behövde returnera några plagg eftersom jag beställde flera storlekar för att prov... Se mer
Företagsinformation
Om JACK & JONES Online Shop
Informationen kommer från olika externa källor
We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktuppgifter
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.jackjones.com
4,4
Utmärkt
60 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabbt och smidigt!
13 juni 2026
Jättebra hjälp i butik
Jättebra hjälp i butik. Tyvärr fanns inte färgen i butik beställde därav kostymen. Otroligt snabb leverans utprovning på lördag och paketet gick att hämta på tisdags eftermiddag. Ett stort tack ❤️
12 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Fick inte dom varor jag beställde
Fick inte dom varor jag beställde, mycket dåligt kundvärde hitintills på vilket sätt jag fått förslag på hur ni vill lösa det
7 juni 2026
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej,
Vi beklagar att du inte har fått de varor du beställde och att du inte är nöjd med den lösning som hittills har erbjudits.
Vi tar din feedback på största allvar och kommer att kontakta dig direkt för att granska ditt ärende närmare och hitta en lämplig lösning tillsammans med dig.
Tack för ditt tålamod och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Customer Operations
Snabbt o smidigt👌
12 juni 2026
Snabb leverans ett plus o varan precis…
Snabb leverans ett plus o varan precis som jag tänkt mej. Tusen Tack
12 juni 2026
Superbra
Superbra, exakt som mina gamla byxor var. Rätt snabb leverans också, supernöjd.
11 juni 2026
Enkelt att beställa och leveransen kom…
Enkelt att beställa och leveransen kom fram snabbt. Jag behövde dock returnera en sak men det gick också lätt.
6 juni 2026
Trevligt hjälpsamt bemötande
10 juni 2026
Snabb leverans och snygg kostym
5 juni 2026
Paketet skulle levereras hem med…
Paketet skulle levereras hem med PostNord. Det gjorde det inte. Märkligt att det istället levererades med Bring till utlämningsställe..
9 juni 2026
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har haft problem med leveransen och att detta har orsakat besvär. Vi förstår att situationen måste vara frustrerande.
Vi har för närvarande ett stort antal förfrågningar och arbetar hårt för att svara alla kunder så snabbt som möjligt. En av våra kundtjänstmedarbetare kommer att kontakta dig inom kort för att undersöka ärendet och hjälpa dig vidare.
Vi önskar dig allt gott och står till ditt förfogande via vårt hjälpcenter under ”Kontakt” på vår webbplats.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst
Byxorna jag beställde hade håll mellan…
Byxorna jag beställde hade håll mellan benen, min mamma var tvungen att sy ihop dem
30 maj 2026
Svar från JACK & JONES Online Shop
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har fått en defekt vara. Vi förstår att detta måste ha varit en besvikelse och ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat.
Vår kundtjänst har tagit del av ditt ärende och kommer att kontakta dig inom kort för att hjälpa dig vidare.
Vi önskar dig allt gott och står till ditt förfogande via vårt hjälpcenter under ”Kontakt” på vår webbplats.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.