Zeer slechte service verkopen een nieuwe fiets van bijna 4000 euro maar bij thuis komen zien we dat er al 90 km mee gefietst is antwoord ook niet op mail snel geld pakken geen service
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zoals ik hier ook lees, een echte fake handel. Heb mijn fiets ook bij izibike gekocht, moet onderhoud hebben, sturen je naar een lokale fietsenmaker. Zien mij al komen, fietsje in Nederland gekocht e... Se mer
Företaget har svarat
What a terrible experience... I arrived and the bike had no pedals despite being delivered with pedals... I needed the bike on the day so the sales rep deducted the 15eur worth pedals off new shimano... Se mer
Företaget har svarat
service point? Trap er niet in! is gewone fietsenmaker! niks met izibike te maken. Zojuist gebeld met izibike. Blijkt dat alle fysieke winkels dicht zijn, zonder de communiceren. Nu moet ik zelf naar... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Als een van de eerste online-fietsenwinkels van Nederland verzorgen wij sinds 2004 de moderne route naar een nieuwe fiets. In 2004 was het aankopen van een fiets via internet nog ongebruikelijk, maar in de huidige tijd is het online shoppen niet meer weg te denken. Hoewel de tijd snel gaat, en de ontwikkelingen des te harder is onze filosofie niet veranderd: eenvoud!
Kontaktuppgifter
De Overmaat 48, 6831 AJ, Arnhem, Nederländerna
- 026 327 27 31
- info@izibike.nl
- www.izibike.nl
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
supersnel
alles verliep op rolletjes, bestellen, betalen, bezorgen en de communicatie van bestelling tot levering was zeer duidelijk en accuraat. aanrader om hier te bestellen!
Goede prijs en service
We waren op zoek naar 2 nieuwe Gazelle stadsfietsen.
Het prijsverschil tussen de winkel en deze internetwinkel was enorm: € 242,-- per fiets.
De service was erg goed. Fietsen werden rijklaar voor de deur afgeleverd.
We werden goed op de hoogte gebracht van de levertijden en ook op de dag van aflevering werd er een tijdsblok van 4 uur doorgegeven.
Prima beoordeling dus ;-)
Lange levertijd
Had wel een lange levertijd van de fiets, maar verder een goede aflevering van de fiets.
Snel geleverde mooie fiets zonder trappers
Over het algemeen heel tevreden over het gemak van het bestellen van de fiets. Snel geleverd op tijd voor de verjaardag van onze dochter, maar helaas waren de trappers er niet bij geleverd. Nou kan dat een keer gebeuren, maar nergens is er enige vorm van excuus aan de telefoon nadat we het hadden geconstateerd of een mailtje erna of een briefje bij de nalevering. Trappers zijn wel meteen de volgende dag geleverd, maar we vonden het niet zo nette afhandeling. Fiets verder prima!

Svar från izibike.nl
Snelle levering
Na bestelling online kon ik binnen twee dagen mijn fiets ophalen in de winkel in Utrecht. Heel handig dat je online een afspraak kunt maken zodat je fiets ook echt klaar staat. In de winkel werd ik goed geholpen met het afstellen van mijn fiets. Snelle service en ik fiets nu fijn rond op mijn nieuwe fiets.
prima service
In Ede een fiets gezien die mij wel aansprak, deze vervolgens besteld bij izibike.
Hij was op voorraad dus zelfde dag nog afgehaald, en na een test rondje de fiets direct mee kunnen nemen.
Het contact verliep prima per telefoon en op de website staan verdere info die nodig is.
Prima!!
Ondanks de levertijd van 5 weken.(gazelle) is de fiets keurig afgeleverd.
Prima service
Het bestelproces is soepel doorlopen en via mail wordt je goed op de hoogte gehouden. Minpuntje is dat een timewindow van 11.00-16.00 uur wel erg breed is voor de bezorging. Met wat pech zit je een hele dag te wachten. Gelukkig werd de fiets bij mij reeds om 11.00 uur afgeleverd.
Na aflevering bleek de achterrem niet helemaal correct geïnstalleerd te zijn.
Hiervoor telefonisch contact opgenomen met de servicedesk. Vriendelijk te woord gestaan en prima geholpen. Kon bij een servicepunt langs en daar is alles hersteld.
Overall: zeer tevreden met de aankoop en de geleverde service vanuit Izibike. Enig aandachtspunt is dat het toch mogelijk moet zijn om de aflevering in een smaller timewindow te laten plaatsvinden.
site klopt niet
Op de site staat dat je achteraf kunt betalen dat is helaas niet meer maar stond nog gewoon op de site ze zoeden het eraf halen.
Bij mijn fiets die ik gekocht heb stond dat je kon de gereden snelheid aflezen. Helaas bleek dat niet het geval te zijn heb daar over gemailt en izibike is met een tegemoetkoming gekomen zodat ik een andere snelheis meter kan komen en zo zouden de site aanpassen.
Jammer van de foute informatie maar ze beloofde wel direct actie en dat is een groot compliment

Svar från izibike.nl
Bedankt!!
Super snelle duidelijke service... ook aan de telefoon, en mooie prijzen. Heel tevreden en zeker voor een volgende keer zal ik zeker op jullie site kijken.. Bedankt
Prachtige fiets
Mijn zoon vind de fiets heerlijk fietsen,ook supersnel en netjes geleverd
Goede fiets!
Goede fiets aangeschaft. Er werd alle tijd genomen om de juiste keuze te maken en het was geen probleem om proefritjes in de buurt te maken. De verkoper was iemand die aandacht had voor mijn wensen.
Sparta transportfiets
Mooie Sparta transportfiets gekocht. Erg snel en keurig geleverd. Kortom onze 3e goede ervaring met Izibike.
Keurig geleverd!
Cortina fiets besteld die keurig werd afgeleverd.
Website duidelijk, alleen reactie op chatfunctie mag wat sneller.
Chauffeur kwam op afgesproken tijd en leverde de fiets netjes af.
Prijs kwaliteit verhouding zeker erg goed!
Eenvoudige bestelling
Bestellen ging prima. Ook zonder problemen gebruik kunnen maken van laagste prijsgarantie (werd gecheckt en volgende dag akkoord ).
Ik had voor afhalen gekozen en dan ontvang je een bericht om een datum te kiezen. Moest vanwege eigen redenen twee keer de afspraak verplaatsen. Geen enkel probleem. Je ontvangt dan gewoon een nieuwe datumprikker.
Aflevering zelf verliep vlot door een vrolijke jongeman.
Prima ervaring. Wat beknopt advies, maar supersnel geleverd
Verkoper deed niet bijzonder veel moeite om door te vragen om zo een passende fiets te adviseren, maar hielp verder netjes. Mochten fietsen uitproberen voor de juiste maat. Gekozen fiets was daarna binnen een week binnen en is netjes gemonteerd afgeleverd.
De service was precies wat je verwacht. Snel en gedegen, heel prettig.
Izibike is goed en snel bereikbaar. Het afhaalpunt zit op een handige plek ik Utrecht. Ik ben snel, vakkundig en vriendelijk geholpen.
super service!!!
Supergoede service en vriendelijk personeel, weten wat ze doen!!!
Heel blij met mijn nieuwe fiets!!!
Snelle levering en topservice bij afmonteren
Mijn nieuwe racefiets werd snel en accuraat geleverd. De afmontage bij de winkel in Utrecht was in handen van twee vriendelijke, zeer klantgerichte vakmensen. In een woord: topservice!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.






