NET Online-Versand GmbH & Co. KG Omdömen 

Ich habe lange nach der für mich richtigen Konfiguration gesucht und hier gefunden. Die Lieferung kam überraschend schnell und war bestens verpackt. Als "Zugabe" - obwohl nicht bestellt - gab es noch eine Tastatur und eine Maus dazu. Das einzige, was ich selber zusteuern musste war ein HDMI-Kabel, das der neue Bildschirm nur so am PC angeschlossen werden kann.

Ich bin absolut zufrieden. Der Artikel erfüllt alle Versprechungen seitens des Händlers und alle Erwartungen meinerseits. Der Versand erfolgte sehr schnell. Also alles perfekt!

Nach einiger Verzögerung bei der Lieferung (Hochwasser) kam der Artikel sauber verpackt an. Die Damen beim Kundenservice waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zum Artikel selbst, ich bin sehr zufrieden, ich würde immer wieder bei IT-Versand bestellen.

Bei der Bestellung gab es Startschwierigkeiten. Schade, dass man nichts telefonisch klären kann - alles nur per Mail. Die Antworten kamen zwar sehr schnell, aber manchmal nicht hilfreich. Nach erfolgreicher Bestellung kam das iPhone innerhalb 2 Tage. Es funktioniert super. Immer wieder gerne greifen wir auf it-versand zurück. Haben ja jetzt mit dem Bestellsystem Erfahrung gesammelt.

it-versand•com> NET Online-Versand GmbH&Co.KG > gekauft über Refurbed!!!!

Kundenservice gibt es,aber leider viel zu spät!
Nach dem Kauf/Lieferung/Testung und Problemmitteilung - unglaublich schlechter Kundenservice. Zur Kontaktaufnahme stehen nur das Kontaktformular oder die Faxnummer zur Verfügung.
Dann erhällt man merkwürdige Antworten auf Fragen nach dem Akku>ich soll bei einem fest verbauten Akku eines Laptops,diesen herausnehmen und wieder einsetzen. Ehrlich????Habt ihr Euch angeschaut,um welches Gerät es sich eigentlich handelt. Und davor kam schon die Mail,das Akkus ja eigentlich keine Garantiesachen sind.
Gerät wurde Ende Mai gekauft,einmal hochgefahren und kontrolliert und da bemerkte ich den massiven Akkuverlust. Zusätzlich war der Laptop nicht im excellenten und neuwertigen Zustand,aber das interessierte vorerst niemand,denn auf ihrer eigenen Verkaufsseite sind die Zustände völlig anders beschrieben,als wie bei Refurbed,genauso wie die Akkulaufzeit. Das steht im Gegensatz zum Angebot bei Refurbed,woe ich das Gerät erworben habe>wie kann so etwas sein? Darunter leidet am Ende auch Refurbed,denn man überlegt sich 3mal,ob man den Versprechungen Glauben schenken kann. Das ist grobe Täuschung,zumal sich It-Versand nach der Mitteilung über das Problem überhaupt nicht für die Mängel interessierte.
Somit ging die Ware zurück,denn zum Glück gabs nach etlichem Hin und Her das Rücksendeticket und auch das komplette Geld.
Nach ca 2 Wochen gabs dann von einer Mitarbeiterin eine Entschuldigung,das soviel schief gelaufen war und zusätzlich das Angebot einer Entschädigung. Das ist zwar lobenswert und nachträglich auch Kundenservice im Sinn der Verbraucher,aber leider viel zu spät. Ich hatte mir nach diesem Fiasko einen neuen Laptop gekauft,obwohl ich eigentlich von der Idee Refurbed überzeugt war. Die Entschädigung war ok,hat aber den hohen Neupreis des nun doch leider neuen Laptops natürlich nicht aufgewogen,die Geste fand ich aber entgegenkommend. Das alles hätte man vermeiden können,wenn sich jemand die Mails wirklich durchgelesen hätte,oder das Problem überhaupt wahrgenommen worden wäre und sich mit diesem beschäftigt hätte. Ich hätte für einen Rabatt einen neuen Akku selbst besorgt und den nicht optimalen Zustand des Laptop in Kauf genommen und ja ich weiß,dann verfällt die Garantie.
Empfehlen kann ich diesen Händler somit leider NICHT bzw nur bedingt,denn er hällt sich zum einen nicht an die Angaben,die Refurbed auf der Verkaufsplattform macht und zum anderen wird auf berechtigte Reklamationen erst im Nachhinein vernüftigt reagiert. Das ist schade,aber vielleicht haben zukünftige Käufer dadurch bessere Chancen "angehört" zu werden.

Top Ware gerne wieder

Einwandfreie Ware und zügige Bestellabwicklung.

Habe Laptop Dell Lattiude E7270 12,5 Zoll gekauft. Gutes Angebot, gute Ware, schnelle Lieferung.

Schnelle und prompte Lieferung, sicher und ordentlich verpackt. Laptop angesteckt und losgesurft. Läuft, super.

Alles Super!
Die Lieferung kam schnell und das Notebook war auch in dem Zustand wie beschrieben. Gerne wieder.

Sehr zufrieden mit hochwertige T490, sieht wie neu aus. Super schnelle Lieferung

Optisch nicht von Neuware zu unterscheiden. Technisch habe ich bisher auch nichts zu bemängeln. Als Neuware hätte ich mir das Gerät nicht leisten können.

Habe 5 Rechner über ein Jahr verteilt bei ihnen gekauft.
Einen davon habe ich erst nach über einem Monat ausgiebiger getestet. Er startet trotz vollem Akku oft nur mit Ladekabel.
Keine Gewährleistung bei Akkus, auch nicht nach Erklärung das dieser schon so kaputt geliefert wurde.
Sie haben mir Ersatzakkus empfohlen.

Werde meine Produkte ab sofort wo anders bestellen.

HP Elite Desk auf Seite von IT-Versand gefunden und Preis und Leistung verglichen .Bestellt-kurze Zeit später erfolgte Lieferung .Auspacken-Anschliessen-kurz aktualisieren.Es lief gut und schnell .Nur noch die vorher von mir gesicherten Daten vom alten PC per externer Festplatte dazu und der neue PC flutschte.
Mit fast 72 Jahren hatte ich damit keine Probleme.Es stimmte:Einschalten -loslegen.
Alles soweit supi-Danke.Nehme jetzt noch die 36 Monate Garantie dazu,in der Hoffnung das ich Sie nicht brauche.

Die Lieferung erfolgte gut verpackt und sehr schnell. Der Laptop ist in sehr gutem Zustand, so soll es sein, danke.

Ich habe ein Laptop und weitere Zubehörteile bestellt. Die Bestellung wurde zeitnah bestätigt und der Versand der Geräte hat nur wenige Tage gedauert. Die Ware war professionell verpackt und die Geräte sind in einem sehr guten Zustand geliefert worden. Ich bin zufrieden 😀

Schnell und Kompetent! Danke!

Schnelle und sichere Lieferung.
Laptop ist in einem sehr guten Zustand, wie angegeben.
Gerne wieder!

Der Laptop war sehr sorgsam verpackt und ist im sehr guten äußerem Zustand. Auch einem ersten Funktionscheck war topp.

Artikel wie beschrieben! TOP

keine Kratzer, gereinigt, sieht aus wie neu! Win11 war installiert, nur noch einrichten und los! Gerne wieder.