NET Online-Versand GmbH & Co. KG Omdömen 

Von der Zustellung bis zur ersten Benützung hat bis jetzt alles bestens funktioniert. Ich bin hoch zufrieden.

Hab schon das 2.Gerät gekauft und bin weiterhin vollkommen zufrieden sowohl mit dem Zustand des Gerätes (wie beschrieben) als auch mit der Abwicklung des Kaufes! Immer wieder gerne!

Top Arbeitsgerät in hervorragendem Zustand Pro: Hervorragender Zustand des Geräts, Zuverlässigkeit der ThinkPad-Serie, Windows 11 Pro vorinstalliert, angemessene Lieferzeit. Contra: Die Ersteinrichtung von Windows 11 hat sehr lange gedauert (das liegt jedoch am Betriebssystem, nicht am Verkäufer). Rezension: Ich habe das Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 (i5 / 16GB RAM / 256GB SSD) gekauft. Das Notebook kam nicht in der Originalverpackung an, was bei einem Gebrauchtgerät völlig normal und akzeptabel ist, da es sicher verpackt war. Das Gerät selbst ist in einem hervorragenden Zustand mit nur minimalen Gebrauchsspuren – optisch fast wie neu. Technisch entspricht alles der Beschreibung: Das Full-HD-Display ist top, Tastatur und Touchpad funktionieren einwandfrei. Ein kleiner Kritikpunkt: Der erste Start und die Einrichtung von Windows 11 Pro haben extrem viel Zeit in Anspruch genommen. Das ist jedoch ein Minuspunkt für das System und nicht für den Verkäufer. Nachdem alle Updates durchgelaufen sind, arbeitet das Notebook extrem flüssig. Die Lieferung erfolgte innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann dieses Modell als zuverlässiges Arbeitsgerät nur empfehlen!

Nachtrag: Ich wurde von der Qualitätskontrolle kontaktiert. Man entschuldigte sich nochmals persönlich und bot mir eine Aufwandsentschädigung an, die ich gerne angenommen habe. Daher die Verbesserung von 3 auf 4 Sterne.

Auch hier habe ich ein Lenovo x1 Yoga Gen7 erworben. Laut Beschreibung Zustand sehr gut. Was sich aber als völliger Mist herausstellte. Die Kratzer auf dem Deckel oder die rundherum angestoßen Ecken, waren da noch das kleinere Übel. Laut Beschreibung wird jedes Gerät professionell gesäubert sowie technisch überprüft. 1) Die Scharniere hielten nicht stand, so dass sich das Notebook von selbst zuklappen. Die Tabletfunktion funktionierte auch nicht (Display drehte sich nicht und Tastatur war aktiv) was bei der Funktion kontraproduktiv ist). Von "gereinigt" fehlte auch jede Spur. An den Anschlussöffnung seitlich, klebte noch der Rest von meinem Vorgänger. Rundherum entspricht der Zustand "sehr gut" nicht der Tatsache. Eine Rückantwort auf meine Email mit den beschriebenen Fehlern und sogar Bildern und Videos, wurde nur bedingt darauf eingegangen. Ich solle mir vom Hersteller die Original Treiber herunterladen, da Windows das Problem sei! Seltsam nur, dass ich das erstens schon getan hatte und auch mein 2tes Gerät dieses Problem gar nicht kannte. Naja, was soll ich sagen? Gerät ging wieder zurück

Der neue Laptop wurde schnell (2 Tage) geliefert. Obwohl gebraucht, sieht er nach der Aufarbeitung aus wie neu und funktioniert nach ein paar kleinen Umstellungen in den Systemeinstellungen auch einwandfrei. Kann ich nur weiterempfehlen, zumal gebraucht auch gleichzeitig nachhaltig ist.

Katastrophaler Service!!!
gekauft mit 30 Tagen kostenfreier Umtauschgarantie ( kostenfrei auf deren Website),
Ware war in eine absolut anderen, inakzeptablem Zustand als auf der Website beschrieben: Die Qualität wurde folgend in der Artikelbeschreibung angegeben: "2-Wahl (★★★☆☆), Kratzer und Nutzungsspuren möglich"). Ordnungs-und fristgerecht Bestellung widerrufen,Ware zurückgesandt und sie weigern sich Betrag zu erstatten.. weil angeblich kein Privatmann sondern Unternehmen, jedoch steht ganz klar in deren AGB´s:
5. Die AGB gelten für Bestellungen durch Verbraucher und Unternehmer.

Nun gut wird halt der Rechtsanawalt beauftragt!
ich kann nur voir diesem Unternehmen warnen

Sehr gutes Gerät. Top Zustand. Gibt mir ein gutes Gefühl den LapTop gekauft zu haben. Werde den Kauf weiter empfehlen!

Ein ziemlich enttäuschendes Kauferlebniss.
Bestellung und Lieferung waren super.
Der gebrauchte Laptop sah annehmbar aus. Halt gebraucht. Bestellt wurde mit dem Betriessystem Win 11. Leider war es nicht möglich den Laptop zu starten, da Win 11 nicht korrekt installiert war.
Kundenservice eine einzige Katastrophe. Nur ein Service Bot gibt Antworten, die mit der Fragestellung nichts zu tun haben. Ansonsten keine Reaktion auf meine Reklamation. Erst über Paypal konnte ich erreichen, dass man mir ein Rücksende Label zusenden.
Sehr schade, die Idee ist super, aber in diesem Shop nicht vertrauenswürdig.

Eine Woche nach der erfolgreichen Rücksendung des Laptops hat sich der Kundendienst telefonisch bei mir gemeldet und sich entschuldigt.

Hat alles wunderbar und zeitnah geklappt. Der PC ist in einem fast neuwertigen Zustand und wird von uns als Kassencomputer im Geschäft benutzt.
Wir können diese Firma unbedingt empfehlen und werden bei Bedarf erneut da kaufen!

Everything went well. I bought a refurbished wide screen for home working. The screen came in very good condition, I had taken the premium option and everything was well packaged. I am happy, I would order something there again!

Toller shop, bestes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und Artikel in top Zustand!
Bei Gelegenheit gerne wieder!

Der Laptop wurde pünktlich geliefert, sah aus wie neu und entsprach genau meinen Vorstellungen. Es ergaben sich keine offensichtlichen Mängel oder Beanstandungen. Bin sehr zufrieden

Ich hab das jetzt auch mal getestet, mit dem Gebrauchtkauf eines Laptops, da Neuware ja mittlerweile unbezahlbar ist, zumindest wenn man bestimmte Hersteller bevorzugt. Ich bin positiv überrascht, Laptop kam in sehr guter Qualität an, kaum Gebrauchsspuren, wüsste man es nicht, dass er gebraucht ist, dann würde das niemand bemerken.
Sollte ich/wir wieder Bedarf haben, dann ist it-versand.com die erste Anlaufstelle. Schnelle und heile Lieferung, danke, gerne wieder!

Ich habe bei it-versand über refurbed ein Notebook gekauft. Geliefert wurde ein komplett anderes als das gekaufte. An sich kein Problem, Fehler passieren.
It-versand verweigerte mir aber die Nacherfüllung, obwohl sechs Notebooks in der bestellten Konfiguration vorrätig waren. Begründung: Nacherfüllung sei technisch nicht möglich. Die Gesetzeslage interessiert it-versand nicht.
Einziger Ausweg: Ich könne ja das Notebook nochmal für 40 Euro mehr bestellen.
Immerhin ist die Rückerstattung des Kaufpreises korrekt erfolgt.

Habe mir hier eine gebrauchte Lenovo Thinkstation bestellt. Schnelle Lieferung, alles problemlos. der Rechner sieht von aussen fast neuwertig aus, innen extrem sauber, als wäre er nie im Einsatz gewesen. Erstaunlich. Läuft wie gewünscht bis auf die beworbenen Wlan Technik. Die Wlan Karte ist zwar vorhanden, leider fehlt die Antenne, die auch nach Rückfrage nicht geliefert wurde. Daher einen Punktabzug.

Schnelle, gut verpackte Lieferung und der Laptop wurde in einen einwandfreien Zustand refurbished. Es hat Schrammen an einer Gehäuseseite, die dafür sprechen, dass das Gerät schon etwas mitgemacht hat. Die Funktion des ThinkPad X13 Yoga Gen 1 ist davon nicht beeinträchtigt und mich stört die Optik nicht. In Gegenteil: Repekt für die gute Arbeit beim Wiederherrichten!
Der einzige Bug war, dass die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben nicht auffindbar schien. Freundlicherweise wurde mir irgendwann von it-versand ein Direktlink geschickt.

Der gelieferte Monitor war wirklich günstig. In der Arbeit benutzte ich die gleiche Marke. Eizo ist ein sehr guter Hersteller.Das Paket wurde schon am nächsten Tag geliefert. Ich hatte eine Frage an den Kundensupport wegen einer Garantieerweiterung, der Mitarbeiter war kompetent und sehr freundlich.

Mein Laptop wurde sehr schnell geliefert und das Gerät entspricht genau der Beschreibung.
Auf meine Nachfrage wurde innerhalb des Tages reagiert. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Herzlichen Dank! Gerne wieder.

Ich habe einen Laptop gebraucht gekauft (Dell Latitude) und war zuerst zufrieden. Leider ist nach 10 Monaten der Bildschrim ausgefallen. IT-Versand war hier nicht bereit, wie es das Gewähleistungsrecht vorsieht, das Gerät zu reparieren, ein Ersatzgerät bereit zu stellen oder den Kaufpreis zu erstatten. Sie beziehen sich auf ihre Garantiebedingungen, die natürlich nicht Verbraucherschutzgesetze brechen können, und wollen mir nur 17% des Kaufpreises zurückerstatten. Das wäre der teuerste PC, den ich jemals hatte.
Ich habe über Wochen mit vielen eMails an den Support versucht, den Fall zu klären. Hier wurde ich jedes Mal nur abgewimmelt. Ein direktes Gespräch am Telefon ist gar nicht möglich leider.
Ich kann deshalb leider nur vom Kauf hier abraten!!! Sehr schade, da gebraucht kaufen unterstützt werden sollte.

Die erste Lieferung ließ auf sich warten, nach 2 Rückfragen bekam ich eine Antwort, es hätte einen Transportschaden bei der Übergabe gegeben und ein solches Modell sei nicht mehr verfügbar.
Die 2. Bestellung funktionierte besser. Ein sehr ordentliches Notebook. Mit Hilfe der Informationen des Unternehmens konnte Win11 ohne vorinstallierte Software neu installiert werden. Damit kann ich jetzt gut und sicher arbeiten.