Isimax Omdömen 

Ich habe bei der Firma Isimax eine Singer Nähmaschine gekauft. Im Garantiefall mußte ich jetzt erfahren, dass der mitgelieferte Garantieschein für die Firma Isimax nicht gilt!
Die Servicehotlein Singer für Deutschland verweigert die Garantie!
Der Kunde ist also in Deutschland König!

Die Fima Isimax hat sich bis jetzt nicht bei mir gemeldet!

Firma existiert anscheinend nicht mehr. Auf dem defekten Produkt bleibt der Kunde sitzen, da rechtlich dagegen vorzugehen sich ja nicht lohnt...

wir haben nur positive Erfahrung mit diesem Shop(2015 und 2016) gehabt,schneller Lieferservice, günstige Preise auch für den kleinen Geldbeutel, Reklamationen werden per mail abgewickelt,mit kostenlosen Rücksendeaufkleber, sehr schade das es 2016 vor Weihnachten keine Angebote in diesem Shop gab
( habe auch als normaler Kunde über ebay dort gekauft für meinen ganzen Bekanntenkreis)

Seit 4 Wochen versuche ich auf dem "Servicetelefon" jemand wegen einer Ersatzteilbestellung für mein Duschpaneel zu erreichen. Bislang hat dort noch nie jemand abgenommen, und auch auf meine Emails erfolgte keinerlei Reaktion.
Der Service ist im Grunde ein Betrug. Ich kann nur jedem raten die Finger von Isimax zu lassen!

Hallo Ihr da drausen.
habe bei der Firma über Ebay 2 Schallzahnbürsten gekauft.
Ware alle 2 nach einem halben Jahr kaputt!!!
Auf meine Email wurde Geantwortet das Sie weder Umtauschen oder Reparieren.
Sie bedauern,es sehr mir keine bessere Nachricht zu haben.
Also Gemeinde lieber wo anders Bestellen!

Im Januar gekauft, war der Dampfbesen leider bereits im März defekt (Dampffunktion).
Auf Nachfrage per Email was denn jetzt zu tun sei, bekam ich schon nach ca. 2h! eine freundliche Antwort, und direkt dazu einen Adressaufkleber für die Rücksendung. Am Samstag zurück geschickt, am darauffolgenden Dienstag war die Kaufpreiserstattung auf meinem Paypal Konto!
Besser geht's nicht, super Kundendienst! Kann die schlechten Bewertungen hier absolut nicht bestätigen! Und NEIN, ich bin nicht von isimax instruiert!! Hab als "normaler" Kunde über eBay gekauft.....

Wir haben einen Schnellkochtopf als Geschenk gekauft für die Großeltern. Wie sich bei der Erstbenutzung heraustellte, schließt der Deckel nicht. Eine Reklamation erfolgte direkt, eine Rücksendung konnte bis heute nicht vollzogen werden, da keine Adresse mitgeteilt wird. Diese Firma ist nur in Abwehrstellung und auf höfliche Anfragen gibt es nur Standartmails mit Garantie und Gewährleistungsablehnungen. Bleibt nur der Gang zum Rechtsanwalt. Also hier lieber nicht kaufen.

Ich habe vor 15 Monaten einen cleanmaxx Dampfreiniger über eBay bei isimax gekauft ! Gerät ist mittlerweile total defekt ! Telefonisch ist isimax nicht zu erreichen, e Mails wurden nicht beantwortet und der Kundenservice im Garantie Heft ist nicht mehr für dieses Produkt zuständig und hat mich an isimax verwiesen! Erst als ich mich über eBay an isimax gewandt habe, bekam ich eine Antwort indem jegliche Gewährleistung abgelehnt wurde und ein zuständiger Reparatur Service oder Hersteller wurde mir auch nicht mitgeteilt und ist auch übers Internet nicht ausfindig zu machen! Ich beziehe nie wieder was über isimax und der Dampfreiniger von cleanmaxx ist auch nicht empfehlenswert ! Das Geld für diese Anschaffung war zum Fenster rausgeworfen!

Wir haben bei Isimax ein Duschpaneel Sinja mit LED's Ende Dezember 2014 gekauft . Nach jetzt 7 Monaten gingen die LED's kaputt (Betriebszeit ca. 6 Monate). Wir versuchten nach Anweisung von Isimax eine Reparatur. Das war aber nicht möglich. Also nochmal Kontakt aufgenommen und uns wurde das Ersatzteil zum Kauf angeboten.
Nach 7 Monaten erwarte ich schon einen Austausch auf Kulanz, man hat ja schon genug Arbeit mit dem Austausch und ich nehme an es war schon mindere Qualität bei der Auslieferung, aber wie soll man das beweisen! Also keine Kaufempfehlung für dieses Produkt.
Jetzt bekamen wir noch eine Mail von Isimax und sie teilten uns mit, daß "Ihre Produkte gehören in die günstigste Preisklasse" - nun hätten wir das doch vor dem Kauf gewusst. Das Paneel kostete 359,-- Euro zu diesem Zeitpunkt und dies ist nach einem halben Jahr defekt, ist schon billig nicht nur günstig.

Bietet keinerlei Service an. Es gibt keinerlei Ersatzteile. 400€ Duschpanel kann man nach 2 Jahren wegwerfen. Service ist unverschähmt.

Habe Anfang 2015 etwas in diesem Laden gekauft.

Lieferung und Versand passte, allerdings gingen dort Haltestifte defekt,

Ewiges HIN UND HER zum Schluß hätte ich die Haltestifte noch bezahlen müssen, telefonische Ereichbarkeit absoluter Horror.
Kundenservice gleich null


NIE WIEDER WAS KAUFEN

Auch ich habe bei dieser Firma, über Ebay, vor einem Jahr einen Artikel gekauft. Dieser funktioniert leider seit einiger Zeit nicht mehr und ich versuchte Wochenlang vergeblich den Kundenservice, unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Nachdem ich nach langer Zeit, irgendwann mal Jemanden erreichte, wurde mir dann gesagt, dass ich keine Garantie,sondern maximal noch eine Gewährleistung habe,da es das nur ein halbes Jahr gibt und ich danach nachweisen müsste, dass es bei Kauf schon defekt war.Wie soll man das machen.? Rücksendung und eventuelle Ersatzteile ,nach Überprüfung des Artikels im Lager und falls es überhaupt noch Ersatzteile gibt, soll ich dann selber zahlen.
Ich habe so etwas noch bei keiner anderen Firma erlebt und werde bei der Firma Isimaxx nie wieder etwas kaufen.
Da kann ich meiner Meinung nach mein Geld auch gleich zum Fenster rauswerfen.

Ich habe ein Multi-Raclette-Grill gekauft, war aber leider mit der Qualität des Gerätes nicht zufrieden. Am Tag der Reklamation bekam ich sofort einen Schein für kostenlose Rücksendung zugesandt. Es ist jetzt noch keine Woche vergangen und ich habe schon die Rückzahlung auf mein Pay-Pal-Konto. Das nenne ich eine vorbildliche Abwicklung. Ich würde jederzeit wieder bei Isimax bestellen.

Grosse induktion topfset - wenig qualität!!

Die topfset mit phanne gekauft.
Kleine topf funtioniert gar nicht an induktionsherd
Phanne wird rund in bund nach erste gebrauch.

Antwort von Isimax: Herd-fehler wenn die kleine topf nicht funktioniert.
Alle unsere andere topfe funktioniert ok, so natürlich keine herd-fehler.
Phanne kommentiert Isimax überhaubt nicht.

Man geht Anfragen zur Garatnie bze. Gewährleistung aus dem Weg. Anfragen zum Hersteller (wg Ersatzteilen) können laut Auskunft von isimax nicht beantwortet werden, weil man den Hersteller nicht kennt. Unseriös und unkompetent.

Ich habe bei Isimax einen B-Ware Flexi Wonder Schlauch mit Sprühkopf über Ebay bestellt und sofort bezahlt per Visakarte.
Das Teil war am Anschlusskopf defekt!!
In der Beschreibung heißt es :Diese optischen Mängel haben keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit des Gegenstandes. Sie sind rein optisch
Wenige Tage später erhielt ich eine Mahnung, Nachfragen telefonisch oder schriftlich waren zwecklos. Auch auf eine Eingangsbestätigung meines Zahlungsnachweises warte ich bisher vergebens.
Gestern schickt mir EBay eine Abmahnung mit dem Hinweis ich hätte nicht bezahlt.
Nunmehr habe ich recherchiert:
Die Wohnsitzadresse des Geschäftsführers Martin Meier ist falsch, er hat das Haus vor drei Jahren geräumt.
An der neuen Wohnadresse gibt es keinen offiziellen Telefonanschluss.

Er firmiert im Ebay und bei Amazon mittlerweile auch unter Martin Meier & Frederic Thiele GbR

Wer die ladungsfähige Adresse braucht:
Bitte melden unter siccon@t-online.de.
Ich helfe gerne weiter.

Bei defekten Geräten ist Kunde niemals König, sondern der A....
Cleanmaxx war 6 Monate nach Kauf defekt. Isimax zeigt keine Kulanz und keinen vernünftigen Ansatzpunkt. Servicewüste Isimax! Hier kaufe ich nie wieder ein.

Habe am 06.09.2013 via groupon.de einen Direktkauf via Isimax für einen Cleanmaxx 5-in-1 Dampfreiniger für 55 EUR getätigt. Versand erfolgte schnell, erster Eindruck prima: alles super. Doch wehe, man möchte etwas vom Verkäufer Isimax!!!! Das Gerät ist nach weniger als 6 Monaten kaputt, es kommt kein Dampf mehr. Aus meiner Sicht klarer Garatiefall! --> Kundenservice ist unter der angegebenen Telefonnummer 05152-699 350 NIE erreichbar, habe es jetzt 3 geschlagene Wochen versucht! Wahlweise dauerlanges Freizeichen oder einfach nur besetzt. Auf E-Mail, weder über Kundenkontaktformular der Internetseite, noch über service@isimax.de oder info@isimax.de. Andere Kontaktdaten sind mir nicht bekannt. Ich habe auch beim Kauf keine Rechnung erhalten, nur den Groupongutschein.
Werde jetzt Groupon kontaktieren (die es aber sicherlich nicht interessieren wird, da nur Zwischenverkäufer) und überlege, ev.das Gerät einfach an die laut isimax.de genannte Adresse zurückzusenden (ohne vorherige Vereinbarung, da ja nicht möglich!)
Tipp für Neukunden: Einfach die FINGER WEG lassen! Alles recht unseriös!!!

Ich habe über Groupon einen Direktgutschein für einen Grill mit Kaminfunktion gekauft. Der Grill wurde recht zügig nach nur einer Wche geliefert. Leider ist er defekt. Ich habe unzählige Male probiert bei der Hotline anzurufen. Kein Erfolg es geht niemand ran. Das Ausfüllen des Kontaktformulars hat auch nichts gebracht, da sich niemand gemeldet hat. Daraufhin hab ich eine E-Mail geschrieben und sie da, es Tat sich was. Man teilte mir mit, ich würde einen Rücksendeschein per Mail erhalten und nach dem ich das Gerät zurück senden würde, würde ich das Geld erhalten. Auf den Rücksendeschein warte ich jetzt, nach 1,5 Monaten, immer noch. Dann hab ich mich an Groupon gewand, die sagten mir nur, ich solle mich weitere 10 Tage gedulden und sollte sich bis dahin nichts getan haben, noch mal melden. Nun ja, es hat sich was getan. Isimax schrieb mir doch tatsächlich, das sie die Sendung mit der Rückscheinnummer xxxxx nicht erhalten haben... Da fühlt ich mich doch verar....... Ich habe ja schließlich nie einen Rückschein erhalten, auch das teilte ich isimax wieder mit. Worauf, wie nicht anders zu erwarten, wieder keinerlei Reaktion erfolgt ist. Das ist jetzt nun auch schon knapp 2 Wochen her.
Jetzt hab ich zu Hause immer noch einen defekten Grill stehen und weiß nicht, was ich nun noch machen soll.
Also für mich steht fest: Nie wieder isimax!

Ich habe eine Kaffeemschine "COFFEE MAXX PREMIUM B-Ware" gekauft. Mit dem Hinweis von Isimax "die Maschine funktioniert und ist sauber". Ich erhielt eine defekte, sehr verschmutzte und verkalkte Maschine. Ich bin sehr enttäuscht und kann nur jeden abraten dort zu bestellen.