Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Waar je ook bent je kunt ten alle tijde zien wie er voor je deur staat. De mensen die problemen hebben of ervaren slaan de Franse nr niet op onder een noemer. Veel mensen hebben spam op hun telefoon... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

j'ai ce système dans ma résidence depuis quelques années quand j'ai emménagé et le constat est sans appels , c'est NUL, le service client est déplorable comme le système, quand on leur dis que ça mar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The young man showed me how the new intercom system that has now been installed in my building works. He was Very polite and showed me how to use the intercom system via my phone. I'm not Very good... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Just had Stephen from Intratone out visiting today, he was very helpful, professional and was able to show me and other residents how the system works. Can’t believe I can see who is at the close door... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av industriutrustning

Skrivet av företaget

Intratone is a division of Cogelec, a manufacturer of wireless intercom and access-control equipment.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

329 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(329)

95 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helped set up video app great coming…

Helped set up video app great coming through to mobile phone

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Kayla, Happy to hear the video app setup is working great on your mobile! If you need any further support, just let us know.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely man very help ful x

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hello Emma, Thank you so much for your kind words! We’re glad to hear you had a great experience. If you need anything else, don’t hesitate to reach out!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Thank you great Yarmouth for new…

Thank you great Yarmouth for new intercom great coming to mobile

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Barbara, We're happy to hear the new intercom is working well. Let us know if you need any further assistance!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helped set ne up new intercom

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Inboudie, We're happy our team could assist with setting up the new intercom! If you need any further support, don’t hesitate to reach out.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Thank you Mansfield for new intercom…

Thank you Mansfield for new intercom great system

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Yo, We're thrilled to hear you're enjoying the new intercom system. If you need any further help, feel free to reach out!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helped explained system

Helped explained system

24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hello Sarah, We're glad our team could help explain the system to you! If you have any more questions or need assistance, just let us know.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We are an installer of Intratone and…

We are an installer of Intratone and they are absolutely fantastic, very robust, heavy, well made outdoor units but easy to install and can come preprogrammed if needed.

The portal is very easy and user friendly, tech support team are very helpful when we were getting to learn the system and most of all Steven Neil helped us start to finish with our project of 50 sites who wanted to upgrade audio intercom to video intercom systems with app all pre paid for 15 years.

All 50 blocks of apartments went smooth with no faulty parts or any problems, this is the best intercom system we have ever worked with and all codes, fobs, phone numbers etc can be done in a few clicks on the portal remotely.

23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi James, thank you for your feedback! We appreciate it and we hope you continue to use Intratone! Please do get in contact support@intratone.com if you have any difficulties , we will be more than happy to help!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great door intercom

Our project have been having problems for a long time with our old intercom system. Stephen N came out on Fri and showed the team how it worked, set up the app on the phones and tested system several times times to ensure it worked. There was a slight issue once he was away but we contacted him and he resolved this quickly. Team very happy with new intercom. Safe and easy to use as well for deaf staff. He came out today just to check everything was working fine and no issues. Assisted me in setting up the app onto another phone. Great customer service. Very happy.

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Suzanne, thank you for your feedback! We appreciate it and we hope you continue to use Intratone! Please do get in contact support@intratone.com if you have any difficulties , we will be more than happy to help!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le syndic a décidé avec l'accord des…

Le syndic a décidé avec l'accord des copropriétaires, sauf moi, de remplacer nos vieux interphones par Intratone. Une vrai cochonnerie, ça marche une fois sur dix sans que l'on comprenne pourquoi. J'ai installé l'application sur mon iPhone, quand un visiteur (ex : livreur) interphone, ça sonne bien sur mon iPhone, mais l'appli ne s'ouvre pas, je ne peux rien faire mis à par attendre que le livreur me téléphone pour que je lui dise "attendez, je descends vous ouvrir".
Dommage, si ça avait été au point, ça aurait été bien pratique de pouvoir ouvrir à une personne même en étant absent!

21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Accueil a revoir !!!

Une bonne collaboration depuis des années. Un matériel performant et un bon service technique. On regrettera l obsolescence de toutes les vieilles centrales. Cependant je tiens a mentionner une expérience ubuesque avec l accueil ce mardi 21 janvier. L impossibilité d'obtenir une information sur un produit Intratone. L hôtesse a refuser catégoriquement de me donner l information prétextant que le produit était seulement sur la gamme Rozoh alors que j'avais déjà utiliserle produit sur Intratone. J ai raccroché avant que la discussion ne dérape complètement. C était complètement hallucinant ! Bref je suis passé directement par mon fournisseur qui m a vendu exactement ce que je voulais. Je pense qu il faut revoir qui vous mettez a l accueil téléphonique pour renseigner vos clients. J hésite à faire une comparaison entre le "Dinner de C o n" et le Garage Gaudin tant la situation était absurde.

21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DON'T BUY THIS SYSTEM

This company is s disgrace. I have been trying to fix my faulty system for 10 weeks and I have contacted them on many occasions and they keep sending me to installers who don't know the system or won't touch it because it's rubbish. Their technical team have not helped at all. Their parent company are not interested.
BE WARNED THIS SYSTEM IS RUBBISH AND THERE IS NO AFTER SRRVICE SUPPORT......AFTER A FEW WEEKS I AM FORCED TO BUY A DIFFERENT SYSTEM. WHST S JOKE

9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helped set up mobile app

Super friendly and very helpful gentleman helped set up the app for the new intercom gate access on the property, he even came out of expected hours to do this as it went live earlier than expected, great service. Thank you.

6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Roz, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear about your positive experience with our team. If you need any further assistance or support, don’t hesitate to get in touch. Enjoy your new intercom system!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helped explained system

6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Alicja, Thank you for your feedback! We're glad we could help explain the system clearly. If you have any more questions or need further assistance, feel free to reach out—we’re always happy to help!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Explained system well

6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hello, Thank you for your review! We’re pleased to hear that the system was explained well. If you have any further questions or need assistance, don’t hesitate to reach out—we’re here to help!
The Intratone team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helped explained system great that…

Helped explained system great that comes through to mobile

6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Michael, Thank you for your review! At Intratone, we strive to make our solutions as user-friendly and accessible as possible. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to help! The Intratone team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Its the most ridiculous door entry…

Its the most ridiculous door entry system ever youve got to hsve your phone with you at all times as nothing comes through an actual door handset receiver anymore in your flat youve literally got to have phone in hand at all times otherwise you dont get any buzzer in flat anymore to know someone at your door only a mobile call the okder residents in the block of flats dont know if their coming or going with it they are used to your buzzer in flat ringing now theyve got to carry phone round at all times with them

2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Julie, Thank you for your feedback. We understand that adapting to new systems can be challenging, especially for older residents.

Please note that our intercom system isn’t limited to mobile phones—it can also be set up to work with tablets or landline phones, which may be more convenient.

One key advantage of our solution is that tenants can answer the intercom from wherever they are, providing flexibility and convenience. Additionally, this feature can help create the appearance of someone being at home, which is a valuable deterrent against potential burglaries.

We’re happy to assist with setting up the system to suit individual needs. Please feel free to contact us for further assistance.

Have a happy 2025! The Intratone team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great update for the older intercom

Great update for the older intercom. Now you can see through your phone who’s ringing and can give access even if not home. James visited us today, he was very kind and helpful explaining how it works. Thank you!

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Camelia, Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that our wireless intercom system has enhanced your daily life. We hope it continues to make your life easier and more convenient.

If you have any further questions, please don't hesitate to contact us. The Intratone team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helped me set up video app great coming…

Helped me set up video app great coming through to mobile phone

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Intratone

Svar från Intratone

Hi Marc, Thank you for your positive review. We're pleased that our team could help you configure the video app. Have a nice day, the Intratone team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer