Bestelling gedaan op een avond, zelfs na 18 uur en toch 's anderendaags al geleverd...van Nederland naar België...is voor mij niet echt noodzakelijk dat het zó vlug gaat. Duidelijke en snelle communic... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Diverse andere sites melden "niet leverbaar".De internetdrogist meldde "op voorraad". dus gelijk maar 10 stuks besteld vanwege gratis verzenden boven 75 Euro en de vermoedelijke beschikbaarheids probl... Se mer
Uitgebreid assortiment op de website, mis nog wel kruiden van vitotaal. Vlotte afhandeling van bestelling, maar duurde wel langer dan volgende dag in huis. Dat lag denk ik aan koningsdag. De korting d... Se mer
Snelle verzending en spullen lijken mij prima in orde. Dop van wasmiddel was afgeplakt met dikke tape maar denk(hoop) dat dit ter bescherming is. Zullen zien of het wasmiddel ook echt wasmiddel i... Se mer
4,7
Utmärkt
438 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tevreden
Alles was op voorraad en is vlot geleverd .. gelijk de volgende dag al
6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Wederom presteert Post NL het om te…
Wederom presteert Post NL het om te doen alsof ze tevergeefs bij mij wilden bezorgen en verwezen ze me weer naar de Jumbo in Scheemda l ik was de hele dag thuis en heb ook geen papiertje in de bus aangetroffen; daar kunnen jullie niks aan doe maar voor de toekomst is het goed dat jullie het weten dat Post nl te Scheemda dit steeds weer flikt
7 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste Silvert,
Wat vervelend dat je dit iedere keer overkomt. Heb je al eens een klacht ingediend bij PostNL zelf? Zij spreken de bezorger er dan op aan. Misschien helpt het.
Een briefje doet PostNL helaas niet meer. Dus je kan je Track en Trace code in de gaten houden waar het pakketje is. Hopelijk doet PostNL de volgende keer wat beter zijn best.
Met vriendelijke groet,
Het team van InternetDrogisterij.
Slechte communicatie
Slechte communicatie, slechte verpakking na 4 dagen vertraging en beschadigde inhoud, geen antwoord op klacht (belachelijk), geen recht om webwinkel te numen!
8 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste Dan Dinca,
Dat is natuurlijk niet de bedoeling dat je een beschadigd pakket hebt ontvangen. En we willen dat graag voor je oplossen. Ik kom echter geen mail van je tegen. Zou je deze nogmaals door kunnen sturen. En je gegevens aan ons door kunnen geven via TrustPilot? Dan komen we er op terug.
Met vriendelijke groet,
Het team van InternetDrogisterij
Goedkoop, maar nooit op voorraad en daardoor veel langere verzendtijd.
Het product dat ik altijd bestel is goedkoop maar helaas nooit op voorraad terwijl op de website staat van wel. Eerder had ik hetzelfde probleem bij koopjesdrogisterij.nl, daarom nu een bestelling gedaan bij internetdrogisterij.nl. Blijkbaar zijn deze websites van dezelfde organisatie en zijn de producten van mijn afgelopen 3 bestellingen steeds niet op voorraad. Dus volgende keer toch maar bij een minder goedkope webshop bestellen maar dan is m'n bestelling tenminste op tijd binnen.
6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste Suzanne,
Dat is niet de bedoeling. Want InternetDrogisterij (inderdaad "familie" van, zou wel degelijk uit voorraad moeten leveren. Ik zoek dan ook graag even uit, of de door jouw bestelde artikelen wel juist in ons systeem staan. Zou je ons door kunnen geven, met welke gegevens je hebt besteld? En, mocht je weten om welk product het gaat, horen we dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van InternetDrogisterij
4 dagen te laat bezorgd
4 dagen te laat bezorgd. Een dag later kan altijd maar 4 dagen zonder melding is echt niet goed.
6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste David,
Onze excuses dat je bestelling te laat bij je is bezorgd. Natuurlijk zijn we het volledig met je eens dat dit niet mag. Helaas komt het af en toe voor dat een product te vaak wordt verkocht. Maar dan zouden we je hiervan op de hoogte moeten brengen. We zijn hier nog mee bezig.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het team van InternetDrogisterij
3x niks …
De bestelling gedaan ik denk bijna 3 weken geleden nog niks ontvangen de levering is alle belabberd
7 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste Andreas,
Ik schaam me op dat te horen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het goede nieuws is dat je pakket onderweg is. Maar ik zou graag even onderzoeken, hoe het kan dat je bestelling zo lang in behandeling is geweest. Zou je je gegevens daarom door kunnen geven?
Met vriendelijke groet,
Het team van InternetDrogisterij
Wees gewaarschuwd!!!
Bestelling nooit ontvangen. Klacht ingediend bij de webshop en nooit een reactie ontvangen. Zeer slecht!
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Update:
Hallo Jetske,
Heb je je pakket inmiddels ontvangen? Ten tijde van het plaatsen van de review was het pakket onderweg. We hebben geen informatie ontvangen, dus kunnen we niet helpen, mocht het pakket wel vermist zijn geraakt.
Beste Jetske,
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. En geen reactie op je klacht. Ik zou dit heel graag voor je uitzoeken. Zou je je gegevens daarvoor door kunnen geven via TrustPilot? Dan kom ik er zo snel mogelijk op terug.
Het team van InternetDrogisterij
Volgende dag bezorgd? Echt niet!
Op de site staat duidelijk vermeld dat wanneer je voor 19:30u besteld, het de volgende dag in huis is. Daarom gekozen om hier twee producten te bestellen. Na dagen wachten op een verzendbevestiging, heb ik via de chatbot contact proberen te zoeken. De chatbot is nog in het begin van de hulpverlening. Op standaard vragen kan het antwoord geven, maar wanneer ik vraag om met een medewerker te spreken, word ik gedag gezegd.
Vervolgens heb ik een e-mail gestuurd met de vraag waarom het zo lang duurt met mijn bestelling en de vraag over het stukje bezorgen op de volgende dag. Ik krijg een automatisch gestuurde mailbevestiging terug waarin staat dat er binnen 1-3 werkdagen contact met mij zal worden opgenomen.
Na 3 dagen heb ik een mail gehad dat er vertraging was bij mijn bestelling (goh, de bestelling had er al 2x moeten zijn).
Ik heb tot op vandaag, meer dan een week na mijn e-mail, nog steeds geen antwoord van de klantenservice. Inmiddels heb ik wel mijn pakketje binnen, maar aangezien het zo lang duurde, was ik genoodzaakt om elders alsnog het product te bestellen. (Dat was er wel zoals beloofd de volgende dag).
Ik vind het misleidend dat er zo geadverteerd wordt met het stukje volgende dag bezorgd. Geef bij de producten zelf aan hoelang het duurt met de verzending. Daar heeft een klant meer aan. Wanneer ik lees dat een product op voorraad is + er wordt geschreven dat het de volgende dag wordt bezorgd voor een bepaalde tijd, ga ik daar ook van uit. Beetje gek dat het product dan ineens niet meer op voorraad is..
30 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste Fenny,
Mijn excuses voor de late levering. Je hebt helemaal gelijk. Wij zijn sinds kort overgestapt op het vandaag besteld, morgen in huis principe. En helaas blijkt dat niet voor alle bestellingen te lukken. Dit zijn nog kinderziektes die op termijn er uit moeten gaan. Het is wel een voorraad artikel, maar als er onverhoopt meer verkocht worden dan op voorraad, werkt het dus toch nog niet.
Onze excuses voor het ongemak.
Het team van InternetDrogisterij
Snelle levering
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs en duidelijke afspraken en…
Goede prijs en duidelijke afspraken en richtlijnen.
26 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Snel bezorgd, prima spullen
Snel bezorgd, goed ingepakt, uiteenlopende producten voor een scherpe prijs
26 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Communicatie was fijn toen er een…
Communicatie was fijn toen er een product niet op voorraad was, verder hadden ze best groot assortiment ben verrast.
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Geweldig zoals de producten altijd zo…
Geweldig zoals de producten altijd zo snel worden bezorgd, en een heel goede prijs kwaliteit verhouding.
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Snel en goed geleverd
21 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
17 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Kunnen niet voldoen aan levering
Heb mijn bestelling gedaan en betaald. Tijdje later bleek dat ik maar 8 kon bestellen ipv 20. Weer later bericht dat er problemen zijn net leveren en dat ik langer moet wachten. Baal ik vreselijk van. Was voor mij spoedbestelling. Nooit weer internetdrogisterij.
13 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste Liena,
Wat vervelend dat het product uiteindelijk toch niet zo snel te leveren was. Is de bestelling inmiddels voor je geannuleerd?
Als ik nog iets voor je kan betekenen, horen we het graag. Geef dan de gegevens door via TrustPilot. Dan hebben we zo snel mogelijk contact.
Onze excuses voor het ongemak.
Het team van InternetDrogisterij
eerlijk en oprecht behandeld.
netjes bericht gehad dat mijn product niet leverbaar was. binnen een paar dagen wel en direct verstuurd. dus toch nog snel geleverd.
15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Plus en min
Voor de tweede keer bestelling niet compleet kunnen leveren. Sommige artikelen waren niet meer voorradig. Daardoor ook ander halve week moeten wachten. Ik werd wel goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelde artikelen. Communicatie is goed en transparant.
16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetdrogisterij
Beste Leonie,
Bedankt voor de complimenten voor de communicatie. Maar wel zeer vervelend om te horen dat het product uiteindelijk net was uitverkocht. Want dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Hopelijk gaat het een volgende keer wel in één keer goed.
Het team van InternetDrogisterij
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.