Wir haben mittlerweile schon Einiges von Insetto verbaut, sowohl in unserem alten Haus, als auch in dem Neuen! Wir sind immer wieder begeistert von der Verarbeitung und der sehr guten Qualität und der... Se mer
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Det här tycker kunderna
Danke an euer Super Team, von a bis z Topberatung und Hilfe nach defekt an der Fliegengittertüre, auch vor Ort von Werkstatt bis Büro alles hilfreich und kompetent. Es ist schön das es sowas noch gi... Se mer
Insetto liefert passgenaue und hochwertige Insektenschutzrollos. Ich habe bisher drei Dachfenster und ein normales Fenster damit versehen. Die Montageanleitung könnte besser bebildert sein, z.T. si... Se mer
Habe das Fliegengitter Flairline FS für Holzfenster bestellt. Zunächst eines zur Probe. Relativ kurze Lieferzeit. Meines Erachtens sehr gute Qualität. Für die Bohrung der Stifte ist eine zweite Person... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ihr Insektenschutz-Experte mit eigener Fertigung. Wir fertigen Insektenschutzrollos für Fenster und Türen, Fliegengitter-Spannrahmen und Lichtschachtabdeckungen nach Ihren Maßvorgaben.
Kontaktuppgifter
Gewerbering 30, 91629, Weihenzell, Tyskland
- www.insetto.de
4,7
Utmärkt
299 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Lieferung ist völlig schiefgelaufen
Lieferung ist völlig schiefgelaufen. Lieferant schickte keine Zustellbenachrichtigung. Lieferung ging wieder zurück.
15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit Ihrer Lieferung gab. Sobald die Ware unser Haus verlässt, liegt der Versandprozess in den Händen des Paketdienstes, und leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss mehr. Wir verstehen jedoch, wie frustrierend dies sein muss, und möchten Ihnen bestmöglich dabei helfen, eine Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten über unsere Kontaktformulare, damit wir uns mit dem Paketdienst in Verbindung setzen und herausfinden können, wie wir das Problem am besten beheben können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um zu unterstützen.
Alles so wie es sein soll.
Alles so wie es sein soll.
2 kleine Teile waren defekt, was aber anstandslos reklamiert wurde.
Gerne wieder.
23 mars 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback, auch im Hinblick auf die Handhabung der defekten Teile. Es freut uns, dass Sie mit der Lösung zufrieden waren. Qualität und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, etwaige Probleme unkompliziert zu lösen.
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung. Sehr gute Ware. Immer wieder gerne.
15 mars 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Sehr schneller Vesand
Sehr schneller Versand, ein Materialfehler wurde unkompliziert und schnell reklamiert. Wir waren sehr zufrieden!
27 februari 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Es freut uns, dass die Reklamation des Materialfehlers kompetent verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für die Rezension!
Alles bestens!
Alles bestens!! Von der Bestellung bis zu Lieferung! Jedes Versprechen gehalten!Jeder Zeit wieder!
3 mars 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank Herr Krug für die wunderbare Bewertung!
Insetto Lichtschachteinsätze Cleanline-Safe - perfekt !
Die Lichtschachteinsätze Cleanline-Safe passen exakt, so wie ich die nach Maß bestellt habe. Zudem sehen sie sehr hochwertig aus und das sind sie auch. Die Lieferung erfolgte innerhalb von weniger als zwei Wochen, prima. Auch die Kommunikation per email war perfekt, Auftragsbestätigung, Absendetermin usw... Der Preis erschien zwar etwas hoch, aber für die gelieferte Qualität durchaus angemessen. Ich kann Insetto nur empfehlen!
2 mars 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Lieben Dank Herr Bauer. Wir freuen uns, dass Sie mir Ihren Lichtschachteinsätze höchst zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit!
Tolles Produkt zum fairen Preis
Tolles Produkt zum fairen Preis. Lieferzusagen Wedenn eingehalten. Alles Bestens.
23 februari 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank Wilmo für die freundliche Bewertung!
Top Artikel - Plissee Fliegengittertür
Top Artikel! Hochwertiges Material und schnelle Montage!
5 februari 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Besten Dank für die tolle Bewertung!
Kann man zu 100% weiter empgehlen!
Lieferung war super schnell. Netter Kundenkontakt. Super Qualität. Schneller Einbau. Wir sind sehr zufrieden.
18 januari 2024
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank Frau Derf für die Tolle Bewertung!
Waren nicht da wurde nicht zugestellt…
Waren nicht da wurde nicht zugestellt Zettel im Briefkasten sollen zurückrufen aber keine Telefonnummer auf Zettel. Dann versucht herauszufinden wo ich anrufen kann, dann Nummer gefunden auf Anrufbeantworter gesprochen 2 Tage kein Rückruf. Dann email geschrieben dann Antwort jetzt fast ein Woche vorbei und dann wieder ein Tag zu Hause bleiben da keine Antwort wan ca. Angeliefert wird. Ist schon lästig
4 december 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Lieferung hatten. Dass der Zettel keine Telefonnummer enthielt und Sie Probleme bei der Kontaktaufnahme erlebten, entspricht nicht unserem Standard. Wir verstehen, dass das Warten auf eine Rückmeldung und die Ungewissheit bezüglich der erneuten Lieferung frustrierend sein können.
Um Ihnen effektiv weiterzuhelfen, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Dies ermöglicht es uns, Ihren Fall genauer zu betrachten und eine schnelle Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Insetto-Kundenservice Team
Tolles Produkt
Habe wieder ein größeres Fliegengitter für unsere doppelte Wohnzimmeraußentür bestellt,erhalten und eingebaut.
Wie schon bei den ersten Bestellungen wieder super Qualität und top auf Maß gefertigt. Habe gleich noch für zwei Fenster bestellt.
Die lange Wartezeit sollte man relaxt sehen, weil man dann ein tolles maßgefertigtes Produkt erhält.
Kleiner Hinweis für Käufer größerer Maße: Klebeband mitbestellen, weil allein die beiliegenden Schrauben noch unterstützt werden sollten.
Bin voll zufrieden und der recht hohe Preis ist absolut gerechtfertigt
Uwe M.
17 november 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Besten Dank für die tolle Bewertung Herr Muchow!
Ich hatte die falschen Maße bestellt.
Ich hatte die falschen Maße bestellt.
Es war überhaupt kein Problem diese wieder umzutauschen.
Danke dafür
13 november 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank für die freundliche Bewertung Herr Balkenholl!
Die lange Suche hat sich ausgezahlt.
Die lange Suche hat sich ausgezahlt.
Ein Top Produkt.
Einfache Bestellung.
Einfache Montage.
Voll und ganz zufrieden.
8 november 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Lieben Dank Herr Hartmann, wir freuen uns über die schöne Rückmeldung.
Sehr gute Qualität
Gemessen wie angezeigt, bestellt, schnell geliefert, eingebaut, passt, alles super.
26 oktober 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Besten Dank! Das ist schönes Feedback.
Sehr schlechter Reklamationsservice
Wir haben bei Insetto ein Dachfenster-Insektenschutzrollo im Wert von 197€ gekauft.
Die Bestellung war schnell bestätigt, die Maßanfertigung und Vormontage durch Insetto schnell umgesetzt und das Rollo innerhalb weniger Tage bei uns.
Ich habe mich riesig gefreut, da dies nun bedeutete, endlich ohne Mücken-Attacken schlafen zu können.
Leider hielt die Freude nur 1 Woche, danach schloss dass Rollo nicht mehr.
Die Betreuung durch den Kundenservice war bei der Reklamation extrem unbefriedigend, speziell durch die Reklamationsabteilung.
Gut, dass wir erstmal nur ein Fenster mit einem Insetto- Produkt bestückt haben, glücklicherweise gibt es auch noch andere Anbieter.
19 oktober 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Hallo Frau Bauer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir sind wirklich betrübt, zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice nicht unseren üblichen Standards entsprach.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und es ist enttäuschend zu hören, dass Ihr Rollo nach einer so kurzen Zeit nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Des Weiteren bedauern wir, dass die Erfahrung mit unserer Reklamationsabteilung unbefriedigend war.
Wir würden gerne die Möglichkeit bekommen, Ihre Erfahrung aufzuwerten und das Problem zu lösen. Wir werden das intern besprechen und nachforschen, wie das passieren konnte. Gegebenenfalls würden wir uns dazu noch einmal bei Ihnen melden, um Ihnen eine passendere Lösung anzubieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, dies hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir eine weitere Chance bekommen, um Ihnen besser dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Insetto-Kundenservice
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, die Errechnung der Maße ist auch für Laien verständlich. Gute Qualität, Preis völlig gerechtfertigt.
20 oktober 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Vielen Dank für die nette Bewertung Frank R.!
Ihr Insetto-Kundenservice
Qualität und Service
Qualität: Maßgenau, leichte Handhabung und beste Qualität. Service: Sehr kundenfreundlich und entgegenkommend bei Fragen und Anliegen. Diese Erfahrung konnte ich bei allen vier Insektenrollos machen.
25 oktober 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Besten Dank für die nette Bewertung! :-)
Ihr Insetto-Kundenservice
Leider muss ich eine schlechte…
Leider muss ich eine schlechte Bewertung abgeben, obwohl der Bestellvorgang und die gelieferte Ware keinen Grund zur Beanstandung hatten. Zu einem Kauf gehört aber letztlich der Bezahlvorgang schlussendlich dazu und der ist miserabel. Ich hatte Rechnungskauf über PayPal gewählt und hatte es plötzlich mit einer Fa. ratepay zu tun. Die Ware wurde von mir pünktlich bezahlt, 4 Wochen später kam die Mahnung von ratepay. Trotz Übermittlung der Überweisungsdaten konnte kein Zahlungseingang verbucht werden. Telefonische Rückfragen bei insetto ergaben, dass Probleme mit ratepay bekannt sind. Als ob man sonst nichts zu tun hätte...
24 oktober 2023
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Svar från Insetto-Insektenschutz
Hallo Ralf W.
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Zahlungsprozess erlebt haben.
Wir verstehen Ihre Frustration, und es ist nie unsere Absicht, Ihnen zusätzliche Arbeit oder Mühen zu bereiten. Wir sind uns bewusst, dass Probleme mit Ratepay vorkommen können und wir bemühen uns kontinuierlich um eine Verbesserung der Situation. Ihre Rückmeldung ist in diesem Prozess sehr wertvoll.
Bitte kontaktieren Sie uns unter unserer Kundendienst-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit wir das Problem sofort beheben und sicherstellen können, dass es nicht erneut auftritt.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Insetto-Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Preis Leistung in Ordnung
20 oktober 2023
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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