Bestilte lørdag et Fenris Valkyrie ur. (til prisen et yderst fornuftigt ur) Mandag morgen, får jeg en mail om varen er afsendt Onsdag middag, er uret leveret til adressen. Pakken var godt... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestiller min vare, sammen dag bliver den pakket afsendt og dagen efter modtager jeg pakke , Det eneste lille minus er at jeg godt kunne ønske mig at varerne er pakke bedre ind. Pakken var... Se mer
Fik noget nær den bedste personlige betjening man kan tænke sig. De fik min ordre sendt afsted lynhurtigt efter jeg ringede til dem ang. status på min ordre. En medarbejder kørte personligt pakken til... Se mer
Helt fantastisk service. Har flere gange handlet med webshoppen, men var idag forbi butikken. MEGET venligt og hjælpsomt personale, endte med at stå længe og snakke med chefen, der var rigtigt hjæ... Se mer
4,5
Utmärkt
117 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
"Gratis forsendelse ifølge....?"
Har bestilt hos dem flere gange nu á små bestillinger.
Nu, den sidste gang, bestiller jeg for 277 kroner. I min indkøbskurv står der nu "Gratis forsendelse".
I feltet "Betaling" skal jeg trods gratis forsendelse nu betale minimum 49 kroner.
Trykker frem og betale nogle gange men intet ændres!
Ringer til Kundeservice som lyder som nogle der har tisset glasskår hele dagen. Oplyser at systemet oplyser to forskellige ting.
Får at vide at det må være en fejl som skal rettes af en administrator. Yderligere oplyses der, at der kun er gratis forsendelse ved køb over 500 kroner.
Kundeservice har ikke tænkt sig at give forsendelsen fornemmer jeg, accepterer og bestiller.
Efter køb kigger jeg på deres handelsesbetingelser på deres egen hjemmeside. Der oplyses gratis forsendelse ved køb over 999 kroner.
Summa summarum.
Systemet oplyser én ting, en træt ansat siger forvirret en anden ting og hjemmesiden siger en tredje ting.
"Kundeservice"!
13 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inf Wear
Hej Claes.
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår udmærket din frustration, og jeg beklager meget, at du ikke fik den optimale behandling fra vores kundeservice.
Vi lever af tilfredse kunder, så derfor er det ekstra ærgerligt for os, når vi får en dårlig anmeldelse fordi en medarbejder måske ikke var helt skarp i sin kundeservice.
Vi gør alt, hvad vi kan for at rette op, og vi har nu fået rettet fejlen på vores hjemmeside, så der ikke længere skulle være misvisende oplysninger om fri fragt.
Vi har refunderet fragten for dit seneste køb og håber naturligvis at se dig som kunde igen en anden gang, så vi kan bevise, at vi er bedre end til én stjerne.
NB: Vores normale betingelser hedder fri fragt ved køb for over 999,-. Men i denne coronatid har vi sat beløbet ned, så man kun skal handle for 499,- for at opnå fri fragt. Dette er en ekstra service, hvis nogle kunder skulle føle sig utrygge ved at møde fysisk op i vores butik i Birkerød.
Bedste hilsner, Tommy/Inf-wear.dk
Super hurtig levering og en lækker…
Super hurtig levering og en lækker hoodie 👍
3 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inf Wear
Hej Jimi.
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt, at høre, at du er glad for trøjen.
Vi håber at se dig som kunde igen en anden gang, og du må endelig lade os vide, hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre.
Mvh. Tommy, Inf-wear.dk
Super
Super service, da en vare ikke var på lager og en anden vare skulle i sendes hurtigt.
19 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Inf Wear
Hej Kevin.
Vi prøver altid at hjælpe vores kunder bedst muligt.
Dejligt, at det lykkedes, og at du er tilfreds med vores service.
Jeg håber, du bliver glad for dit udstyr.
Tommy, Inf-wear.dk
Handlet et par gange. Lidt irritation.
Bestilte et produkt, og fik efter 5 dage en sms hvor der stod at der var et problem med min odre, og et FORKERT nummer til deres kundeservice vedhæftet. Heldigvis nemt at finde på deres hjemmeside. Viste sig at produktet var udsolgt, men de ville gerne sende det når de fik på lager igen - 1 måned efter.
5 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Bestilte 4 på deres "outlet del" super…
Bestilte 4 på deres "outlet del" super priser super kvalitet og hurtig online behandling.
14 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Altid til tiden
Altid til tiden, altid det produkt man forventet.
Super kundeservice hvis en ordre skal ændres.
OG !
Håndskrevet hilsen hvis noget var i restordre ! :)
5 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Super god oplevelse👏🏻😊
Jeg har handlet der 2 gange nu og er ovenud tilfreds👏🏻 Lækre produkter og lynhurtig levering! Jeg har kun positivt at sige om INF-Wear!! 💪🏻👏🏻😊
4 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Jeg har handlet hos Inf-Wear et par …
Jeg har handlet hos Inf-Wear et par gange nu, hvor jeg mødte op i deres fysiske butik i Birkerød, og har kun godt at sige. Der er fint styr på tingene og man får et brugbart svar hvis man spørger til en vare, jeg efterspurgte bl. a. en vare som de ikke havde, men den blev bare bestilt og er nu en del af deres sortiment. Man føler sig meget velkommen, og de gør meget for at man får en god oplevelse.
31 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Altid hurtig og god service
Inf war har altid god service. Og skulle der være et problem med ens ordre så finder de hurtig en god løsning på det
7 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Hurtig og god service.
Min første handel med inf-wear.dk har været en rigtig positiv oplevelse.
Både med hensyn til at svare tilbage på min henvendelse, men også med hensyn til ekspeditionstid. Jeg bestilte mine varer d. 10 om aftenen og hentede dem i pakkeboksen d. 12 om morgenen, og alle varer var præcis som forventet og beskrevet på hjemmesiden.
Handler der igen, uden tvivl.
12 april 2017
Omdöme utan inbjudan
God service og hurtig levering 👍
23 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
Super service 😊😊😊😊
Super dejligt sted at handle og rigtig god service det taget lidt tid før min vare kom men ingen problem 😊😊 handler helt sikkert her igen😊😊
11 juni 2016
Omdöme utan inbjudan
Awsome :-)
Det kan godt virke som om det går lidt sløvt engang i mellem med at melde om at varerene er på lager og hvornår de evt. er tilbage, men har oplevet at de går ekstremt langt for de trofaste kunder som kommer igen :-). Det er bestemt med til at gøre jeg gerne kommer igen meget snart :-)
8 april 2016
Omdöme utan inbjudan
Blevet MEGET værre!!!
Og hurtig ekspedition. Og var også god til at tage imod fortrydelsesvarer. :)
UPDATE. 2023 version --------
Holy moly de arbejder langsomt nu. Jeg ved ikke om der er sket noget med medarbejder antallet eller de bare ikke gider mere. De svarer ikke på emails. Ringer ikke om ordrer der bliver forsinket og så sender de ordrer til forkerte postbokse.
Det er SÅ ærgerligt, fordi de har sgu en guldgrube lige ved hånden. Men ødelægger det for dem selv.
20 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Hurtige ekspedition
Bestiller min vare, sammen dag bliver den pakket afsendt og dagen efter modtager jeg pakke ,
Det eneste lille minus er at jeg godt kunne ønske mig at varerne er pakke bedre ind.
Pakken var blevet lukket af post Danmark fordi pakken ble beskadiget under transport, og alligevel da jeg modtager pakken han den en ny skade og pakken er åben ved modtagetelsen og den ene at de bestilte vare var væk.
Jeg tager er billede og sender til INF-WEAR hvorefter de skriver at de sender en ny vare, vare bliver afsendt og 2 døgn efter modtager jeg min erstatnings vare.
All in all er jeg super tilfreds.
13 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Ringe kundeservice
Har bestilt en mil tec taske til min mand den 10/1-16 den 11/1 står den som under behandling. Den 16/1 sender jeg en besked for at høre hvor langt min ordre er, men hører intet. Herefter sender jeg en besked via Facebook den 18/1 da der står de ofte svarer efter et par min. Idag den 19/1 har jeg stadig intet hørt til trods for jeg kan se på messenger de har læst min besked.
Jeg har skrevet til dem at min mand har fødselsdag på fredag så skulle gerne have den inden der.
Synes det er rigtig ærgeligt
19 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
God service
Har aldrig oplevet at skulle vente i mere end et par dage på udstyr. Intet dårligt at melde herfra!
4 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.