Ich hatte das Programm Rain Guard für 15€ gewählt und in der Einfahrt der Waschanlage über den aushängenden QR gebucht und über PayPal bezahlt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und die händische V... Se mer
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Plats
Byt platsHerzogenstra�e 11, 67547 Worms, DE
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Det här tycker kunderna
Leider sind die Scheiben von aussen sehr stark verschmiert gewesen. So das man direkt wieder die Scheibenwischer mit Sprühwasser nutzen musste.
Företaget har svarat
Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnell und unkompliziert. Wie in jeder Waschanlage muss hinterher noch etwas nachgearbeitet werden. Staubsauger ist kostenfrei nutzbar.
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Die Anlage ist gut. Saugstaerke und Blassstaerke könnten verbessert werden. Mal sehen ob was passiert!
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktuppgifter
Herzogenstra�e 11, 67547, Worms, Tyskland
3,3
Medel
13 omdömen
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Ich bin mit Die Qualität der Dienstleistungen muss verbessert werden.der Servicequalität nicht…
Ich bin mit der Servicequalität nicht zufrieden. Das Auto wurde nicht gründlich gewaschen. An den Einstiegsleisten befanden sich noch Schmutzreste und Vogelkotflecken. Außerdem wurden die Insekten durch die Verwendung von zu wenig Spezialreiniger nicht vollständig entfernt. Meiner Meinung nach muss die Servicequalität verbessert werden.
25 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo Marian,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Das Fahrzeug war nur bedingt sauber
Das Fahrzeug war nur bedingt sauber, einige Staubsauger funktionierten nicht.
15 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo Mike,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider reinigt die Waschanlage nicht…
Leider reinigt die Waschanlage nicht richtig.
War an machen Stelle dreckig.
Personal unfreundlich.
25 mars 2026
Leider sind die Scheiben von aussen …
Leider sind die Scheiben von aussen sehr stark verschmiert gewesen. So das man direkt wieder die Scheibenwischer mit Sprühwasser nutzen musste.
3 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo Melanie,
und vielen Dank für dein Feedback 🙂
Schön, dass insgesamt alles gut war.
Deinen Hinweis zu den verschmierten Scheiben nach der Wäsche nehmen wir gern auf – da ist offensichtlich noch Luft nach oben. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ich hatte das Programm Rain Guard für…
Ich hatte das Programm Rain Guard für 15€ gewählt und in der Einfahrt der Waschanlage über den aushängenden QR gebucht und über PayPal bezahlt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und die händische Vorwäsche und die Durchfahrt / Waschvorgang war einwandfrei.
Für Verbesserungswürdig halte ich die Trocknung. Wenn mann nicht selbst nachreibt entstehen Wasserflecken.
2 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung so ausführlich mit uns teilst – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass die Buchung per QR‑Code problemlos funktioniert hat und du mit dem freundlichen Service sowie der Vorwäsche und dem Waschvorgang zufrieden warst. Genau so soll dein Besuch bei uns ablaufen! 🚗✨
Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass die Trocknung nicht ganz so überzeugend war und es dadurch zu Wasserflecken kam. Dein Erlebnis soll natürlich bis zum Schluss stimmig sein, und deshalb möchten wir uns das gern genauer ansehen. 🙏
Damit wir das prüfen können, wäre es super, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schreib uns deine Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
Die Anlage ist gut, aber …
Die Anlage ist gut. Saugstaerke und Blassstaerke könnten verbessert werden. Mal sehen ob was passiert!
25 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo Gregor,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns, dass du mit dem der Anlage zufrieden bist. 😊
Danke, dass du uns auf die schwachen Staubsauger aufmerksam gemacht hat - wir versuchen, das schnellstmöglich umzusetzen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider ganz schlechte Erfahrung zum…
Leider ganz schlechte Erfahrung zum dritten Mal. Der Chef ist total arrogant. Alle Mitarbeiter beschweren sich über ihn. besichtigt wird. Das Auto wird nicht richtig sauber rauskommen , und dabei hatte ich die teuerste Variante genommen ,der Chef hat kein Verständnis dafür. Ist denn einfach egal. Letzte Woche war mein Bruder auch da und hat das selber erzählt bloß nicht dahin ist nicht so empfehlen.
31 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Service und dem Ergebnis nicht zufrieden bist 😕
Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Die Folgen einer lustlosen…
Die Folgen einer lustlosen Vorreinigung war ein nicht korrekt gereinigtes Fahrzeug. Das macht ein Mitbewerber ein Stück weiter deutlich besser.
12 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnell und unkompliziert.
Wie in jeder Waschanlage muss hinterher noch etwas nachgearbeitet werden.
Staubsauger ist kostenfrei nutzbar.
27 november 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo Elke und vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Klasse, dass du mit dem Waschergebnis insgesamt zufrieden bist – das hören wir natürlich gern! 🚗✨
Wenn du weitere Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Leider funktioniert die Nutzung der App…
Leider funktioniert die Nutzung der App nicht immer an der Anlage.
Da stellt man sich an einem Samstag 10 Min an und kann dann nicht mit der App zahlen.
Die Waschanlage in Worms war früher die Beste überhaupt.
Leider wird seit der Übernahme durch Imo Car Wash nur noch sehr oberflächig vorgereinigt, und das Wasser scheint nicht mehr so gut aufbereitet zu werden. Erkennbar am Geruch und auf den Scheiben und auf dem Lack bleibt nach der Wäsche immer ein Grauschleier sichtbar.
28 november 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Hallo und danke für dein Feedback! 😊
Schade, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugen konnte. 😕
Deinem Hinweis mit der App würden wir gerne genauer nachgehen. Wenn du magst, schreib uns gerne eine kurze E-Mail an info@imowash.de 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar från IMO Car Wash - Worms (1)
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Pflege und Kommunikation. Vielen Dank!
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