Ich hatte das Premium Programm gewählt und vorher über ADAC Partner Vorteile die Buchung vorgenommen und so zwei Euro gespart. Da die Felgenwäsche auch beim Premium Programm nicht entstanden ist, hab... Se mer
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Plats
Byt platsKlosterstr. 42, 67547 Worms, DE
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Det här tycker kunderna
I like the payment process and washing design. The Preliminary hand cleaning was onto the very low level as well as final drying procedure. The car came out very wet snd full of drop, which later on... Se mer
Das Auto wurde vorgewaschen vom Mitarbeiter und das ganz ordentlich. Er hat auch nett gelächelt dabei. Dann ganz normal durch die Waschsstrasse. Auto wurde recht sauber. Spiegel und Fensterecken vorne... Se mer
Företaget har svarat
Die manuelle Vorwäsche ist zu verbessern. Frontscheibe ist nicht sauber geworden. Gesamt ist es trotzdem besser als eine Wäsche an einer Tankstelle.
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktuppgifter
Klosterstr. 42, 67547, Worms, Tyskland
3,1
Medel
27 omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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I like the payment process and washing…
I like the payment process and washing design.
The Preliminary hand cleaning was onto the very low level as well as final drying procedure. The car came out very wet snd full of drop, which later on became dots.
And of course insect marks on the windows were not eliminated.
26 maj 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Guten Tag,
Guten Tag,
ich war heute bei Ihrer Waschanlage in Worms.
Nach der Wäsche war mein Auto nicht richtig sauber. Es gab noch einen weißen Streifen auf dem Lack.
Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, wurde ein Mitarbeiter unhöflich und aggressiv mir gegenüber.
Ich bitte Sie darum, die Situation ernst zu nehmen und mir eine Lösung anzubieten.
Entweder sollte die Stelle richtig gereinigt werden oder ich möchte eine Erstattung erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo Adrian,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht richtig sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Stinkendes Wasser
Das Waschwasser scheint sehr alt zu sein mein Auto stank noch 2 Tage. Das Wac hinterließ überall einen schmierigen und Tropfen.
27 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast 😔 – sowohl der starke Geruch als auch das unzureichende Waschergebnis sind natürlich absolut nicht akzeptabel.
Dein Hinweis zur Wasserqualität nehmen wir sehr ernst und geben das umgehend an unseren Partner vor Ort weiter, damit die Anlage überprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.
Bitte melde dich auch gerne per E-Mail an info@imowash.de
bei uns, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
The Quality of cleaning is not the…
The Quality of cleaning is not the best. I paid the most money but the result was disappointing me.
29 april 2026
Die manuelle Vorwäsche ist zu…
Die manuelle Vorwäsche ist zu verbessern.
Frontscheibe ist nicht sauber geworden.
Gesamt ist es trotzdem besser als eine Wäsche an einer Tankstelle.
18 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schade, dass die manuelle Vorwäsche – besonders an der Frontscheibe – nicht überzeugt hat. Das sollte natürlich besser funktionieren 😕🚗
Umso schöner, dass du uns trotzdem besser bewertest als eine Wäsche an der Tankstelle 😊
Damit wir prüfen können, woran es gelegen hat, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz mitteilst, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos gerne an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Very friendly staff and a very…
Very friendly staff and a very thorough manual pre-cleaning.
17 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
customer,
We appreciate your kind words about our team and the pre-cleaning service! It's great to know you had such a positive experience with us.
IMO Car Wash
Premium Programm und top Reinigungsergebnis
Ich hatte das Premium Programm gewählt und vorher über ADAC Partner Vorteile die Buchung vorgenommen und so zwei Euro gespart. Da die Felgenwäsche auch beim Premium Programm nicht entstanden ist, hab ich diese zwei Euro zusätzlich investiert. Ich wurde freundlich empfangen und die Vorwoche war intensiv und sehr gut durchgeführt worden. Nach dem Waschgang habe ich mein Auto kontrolliert und es war sehr sauber und alles in Ordnung. Ich kann die IMO Waschstraße in Worms bestens empfehlen.
27 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo Frank😊
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Premium-Programm, der Vorwäsche und dem Ergebnis rundum zufrieden warst – genau so soll es sein! 🚗✨ Auch schön, dass du den freundlichen Empfang und die gründliche Arbeit unseres Partners vor Ort hervorhebst.
Dein Lob geben wir natürlich sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine tolle Motivation! 🙌
Vielen Dank auch für deine Empfehlung und bis zum nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Klasse Autowäsche ganz ohne KRATZER od BESCHÄDIGUNGEN also Top!
Das Auto wurde vorgewaschen vom Mitarbeiter und das ganz ordentlich. Er hat auch nett gelächelt dabei. Dann ganz normal durch die Waschsstrasse. Auto wurde recht sauber. Spiegel und Fensterecken vorne bei Spiegel nicht so gut. Und ja... es gibt Waschstrassen da wird es auch da sauber. Aber sonst top und keine KRATZER und natürlich auch keine BESCHÄDIGUNGEN
20 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo Martin,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Das sollte natürlich selbstversändlich sein, dass das Auto ohne Kratzer oder Beschädigungen aus der Waschanlage kommt. Es tut uns leid, dass die Spiegel und Fensterecken nicht zu 100% sauber geworden sind. In solchen Fällen kannst du dich auch direkt vor Ort an den Partner wenden – oft besteht die Möglichkeit, dass noch einmal nachgereinigt wird.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Dreckiges Wischwasser hat Schlieren hinterlassen
Ich mag die Bezahlung mit der Karte sehr.
Aber nach der Wäsche sah mein Auto fast dreckiger aus als vorher. Es sind dreckige schlieren von den Wischblättern an beiden Seiten Scheiben, woran man deutlich sieht wie dreckig das Wasser gewesen sein muss. Jetzt muss ich es nochmal waschen lassen
18 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Die Autowäsche war sehr gut
Die Autowäsche war sehr gut, was aber auch sehr von dem Mitarbeiter abhängt bzgl der Vorarbeit von diesem. Das war an der IMO in Worms am 03.03.2026 super.
3 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo Harbi,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Genauso soll es auch sein. Solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt.
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Preisleistung zu teuer
Ich hatte das Premium Programm gebucht, jedoch musste ich viel selber danach putzen, Felgen sogar dreckig was sehr schade war. Ich habe mir mehr erhofft und zu dem mit 2 tokken für Saugen was auch sehr schwach war ist zu wenig.
27 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo Keriman,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Erlebnis so ausführlich zu schildern.
Es tut uns wirklich leid, dass die Wäsche bei deinem Besuch so unzufriedenstellend war – gerade bei einem Premium Programm darf man ein rundum sauberes Ergebnis erwarten. 😕Auch der von dir beschriebenen Punkt mit dem Staubsauger nehmen wir sehr ernst und geben dein Feedback direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit genau das überprüft und behoben werden kann.
Bei einem schlechten Waschergebnis lohnt es sich übrigens, direkt die Mitarbeiter vor Ort anzusprechen – oft können sie noch einmal manuell nachreinigen. Wenn du magst, kannst du uns auch gerne Fotos per E-Mail an info@imowash.de
senden. Dann können wir den Fall gemeinsam prüfen und eine Lösung finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Für 20€ eine wirklich mangelhafte…
Für 20€ eine wirklich mangelhafte Autowäsche... Seifen und Wasserflecken ohne Ende... Konnte alles nochmal Nachpolieren.
28 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht dem Service und der Qualität die wir unseren Kunden bieten möchten. 😕 Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir das klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und du von unseren Mitarbeitern so gut beraten wurdest.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Beschwerde
Ich war das zweite mal da und jedes Mal kam ein sehr unfreundlicher Mann und schickte mich weg, mein Auto wäre zu dreckig kaum zu glauben ich sagte es ist doch eine Waschanlage, oder werden nur saubere Autos gereinigt, wir haben ein Unternehmen und wollten bei ihnen waschen lassen , leider nicht zu empfehlen
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo Thomas,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du negative Erfahrungen in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unmotiviertes Verhalten des Personals ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Datum deines Besuchs. Wir möchten den Vorgang mit dem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Svar från IMO Car Wash - Worms
Danke dir, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊🚗
Es freut uns sehr, dass du unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt hast. Gleichzeitig tut es uns wirklich leid zu hören, dass dein Auto nicht vollständig sauber geworden ist – so soll dein Besuch bei uns natürlich nicht enden. 😔💙
Wir möchten das gerne für dich überprüfen und verbessern.
Melde dich dazu einfach kurz unter info@imowash.de – wir kümmern uns schnell darum.
Ich bin Stammkundin
21 januari 2026
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dich als Stammkundin gewinnen konnten.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Betrugsmasche
Ich bezahlte online, extra mit unterbodenwäsche, am Gate sagte der Herr das Programm wäre ohne, er habe den laden neu übernommen und müsse das noch ändern. Gegen Aufpreis könne er es aber dazu buchen....nach einem kurzen hin und her hatte ich eingewilligt. Ohne vorwäsche wurde ich hineingelotst. Als es los ging sah ich auf der Anzeige, dass mein zuvor online bezahltes eingelesen war und nicht, was ich gegen Aufpreis extra buchte....sauladen. 1x und nie wieder!
18 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Sehr nettes Personal und nicht so…
Sehr nettes Personal und nicht so aufdringlich wie die neuen Besitzer in Heppenheim. Auto sauber nichts zu beanstanden.
13 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Vorwäsche Top - leider falsches Waschprogramm
Vorwäsche war sehr gut und der Mitarbeiter hat sich auch viel Zeit dafür gelassen, aber die Rain Guard-Wäsche wurde gebucht und bezahlt aber beim Rein- und Rausfahren hat die Eco Plus-Wäsche geblinkt.
Keine Ahnung ob das ein Fehler war oder bewusst wegen einem Rabattcoupon eine andere günstigere Wäsche ausgewählt wird wie bezahlt.
6 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Die Zufahrt zur Anlage war extrem…
Die Zufahrt zur Anlage war extrem verschmutzt. Hier kann man gerne mal einen Besseren nehmen und kehren.
24 oktober 2025
Svar från IMO Car Wash - Worms
Hi,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung aus Worms – das hilft uns echt weiter! Schade, dass die Zufahrt so verschmutzt war; das passt natürlich nicht zu unserem Glanz-Standard.
Wir kümmern uns direkt darum, dass unser selbstständiger Partner vor Ort die Fläche ordentlich kehrt und die Außenwirkung wieder top wird. Beim nächsten Mal soll’s schon viel einladender aussehen! 🚗✨
Falls du noch was bemerkst, einfach kurz an info@imowash.de – wir sind gespannt auf dein nächstes „alles sauber“!
Frisch gekehrte Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
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