Ich habe eine Wäsche mit Felgenreinigung, Schaum und Wachs gewählt. Nach der Wäsche waren meine Felgen noch dreckig und zwar ziemlich dreckig. Als ich es bemängelt habe, hat man mir mitgeteilt das es... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsKlever Str. 50, 47441 Moers, DE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich war mit meinem VW Transporter in der Waschstraße. Die Abwicklung Vorderstraße mit QR-Code scannen, fand ich einfach und zeitgerecht. Der Wagen wurde vor der Wäsche ordentlich vor gewaschen und mi... Se mer
Företaget har svarat
Auto sauber, Staubsauger umsonst, und ist an vielen Standorten gut zu erreichen! Personal ist auch sehr nett und macht einen guten Job! Anlagen sind auch gepflegt! Wäsche gerne meinen Benz da!
Företaget har svarat
Sehr freundlicher Service. Wäsche funktioniert gut. Hier und da, muss nach getrocknet werden, aber bin zufrieden.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktuppgifter
Klever Str. 50, 47441, Moers, Tyskland
3,0
Medel
20 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Auto war nach der Wäsche dreckiger als vorher.
Das Auto war nach der Wäsche dreckiger als vor der Wäsche. Ich musste es danach in einer anderen Waschanlage nochmal waschen.
16 maj 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Ich habe eine Wäsche mit…
Ich habe eine Wäsche mit Felgenreinigung, Schaum und Wachs gewählt. Nach der Wäsche waren meine Felgen noch dreckig und zwar ziemlich dreckig. Als ich es bemängelt habe, hat man mir mitgeteilt das es sich nur um eine maschinelle Felgenreinigung handeln würde und das ich das so hinnehmen muss. Ansonsten müsste ich einen Aufpreis von 3 Euro zahlen damit ich saubere Felgen erwarten könnte. Kundenfreundlich ist anders
15 maj 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo Michael
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕
Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter.
Falls du möchtest, kannst du uns den Fall auch gerne noch einmal per E-Mail an info@imowash.de mit Details zur Station und dem Zeitpunkt senden. Dann schauen wir uns das genauer an.
Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ganz schlecht
Ganz schlecht. 20 Euro + 2 Euro Trinkgeld. Weder Auto noch Felgen sauber. Nie wieder
12 maj 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht richtig sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Transporter VW
Ich war mit meinem VW Transporter in der Waschstraße. Die Abwicklung Vorderstraße mit QR-Code scannen, fand ich einfach und zeitgerecht.
Der Wagen wurde vor der Wäsche ordentlich vor gewaschen und mit dem Hochdruckreiniger nach gereinigt. Mit dem Endergebnis der Waschstraße war ich hier noch nicht zufrieden. Die Scheiben wurden zum Schluß der Wäsche mit den Lappen total schmierig. IFür ein gutes Ergebis weil die Scheiben alle schwierig sind. Zum Schluss kam noch mal so ne wurden so Lappen über das Auto gezogen und auch über die Scheiben und die waren sowas von schmierig. Das macht der nach der Wäsche noch viel Arbeit die Scheiben nachzuarbeiten.
2 maj 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo Herbert,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht 100%ig zufrieden warst.
Sollten die Scheiben beim nächsten Mal wieder verschmiert sein, sprich unser Team bitte direkt vor Ort an. In solchen Fällen reinigen unsere Mitarbeiter in der Regel manuell nach, damit du zufrieden vom Hof fahren kannst.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Waschstraße in Moers trocknet nicht gut…
Waschstraße in Moers trocknet nicht gut und immer wieder nicht alles sauber.
25 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Danke dir für dein Feedback 🙏
Schade zu hören, dass die Waschstraße in Moers für dich weder beim Trocknen noch beim Reinigungsergebnis überzeugt hat – so sollte es natürlich nicht sein 😕🚗
Damit wir das gezielt prüfen und vor Ort nachbessern können, wäre es hilfreich zu wissen, wann du ungefähr dort warst.
Schreib uns die Info gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Das Auto ist überhaupt nicht sauber…
Das Auto ist überhaupt nicht sauber geworden. Man kann ganz deutlich sehen wo der Mitarbeiter bei der Vorwäsche
die Bürste bezw. den Hochdruck Reiniger benutzt hat. Und zwar nur die Hälfte.
Das war definitiv das letzte mal das ich diese Waschanlage benutzt habe.
4 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo,
danke für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Ergebnis der Wäsch nicht zufrieden warst. Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Läuft in der letzten Zeit nicht rund😢
Heute war ich wieder in der Imo u es ist jetzt das 2. Mal das die Waschstrasse nicht rund lief!! Der Wagen vor mir musste abermals herausgeschoben werden…erst sollte ich eine 1/2 Stunde warten u ich hatte schon via App bezahlt, der ältere Mitarbeiter war völlig überfordert u wusste nicht, was er tun sollte?! Er konnte mir das gebuchte Programm auch nicht zurück überweisen oder auszahlen…das war heute suboptimal!! Momentan häufen sich dort leider die Negativpunkte, vielleicht muss ich die Waschstr. wechseln!
4 april 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo Mary,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Sehr freundlicher Service
Sehr freundlicher Service. Wäsche funktioniert gut. Hier und da, muss nach getrocknet werden, aber bin zufrieden.
5 mars 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo Sven,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
In der letzte Zeit trocknet das Auto…
In der letzte Zeit trocknet das Auto nicht gut
In hinten wird nicht richtig sauber
2 februari 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug in der letzten Zeit nicht richtig getrocknet wird. Das ist total ärgerlich 😕 Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider nicht gut
Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundliche, hat sich große Mühe gegeben und super gearbeitet. Die Waschanlage hat aber bei weitem nicht sauber gewaschen. Und das beim selben Preis wie bei anderen Filialen… Schade.
26 januari 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Wir bedanken uns für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Waschanlage nicht zufriedenstellend gereinigt hat, obwohl der Mitarbeiter sehr engagiert war. Wir werden das Problem prüfen, um die Waschqualität zu verbessern.
Solltest du weitere Anliegen haben kannst du uns jederzeit an info@imowash.de eine E-Mail schreiben. Wir helfen dir sehr gerne weiter.
Gläzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Nettes Personal, gutes Waschstraße!
Auto sauber, Staubsauger umsonst, und ist an vielen Standorten gut zu erreichen! Personal ist auch sehr nett und macht einen guten Job! Anlagen sind auch gepflegt!
Wäsche gerne meinen Benz da!
23 januari 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die kostenlosen Staubsauger und die gute Erreichbarkeit unserer Standorte gefallen. Wir sind froh, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem Zustand unserer Anlagen zufrieden sind und Ihren Benz gerne bei uns waschen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Sehr nett und professionell.
19 januari 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Danke für die netten Worte und die tolle Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Leider ist der Trocknungsvorgang sehr…
Leider ist der Trocknungsvorgang sehr ungenügend.
16 januari 2026
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Es tut uns leid, dass der Trocknungsvorgang nicht zufriedenstellend war. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank!
Freundliches und hilfsbereites…
Freundliches und hilfsbereites Personal, keine Wartezeit
6 december 2025
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Staubsauger funktionieren nicht immer
Staubsauger funktionieren nicht immer, wie die sollen
16 oktober 2025
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Hallo Simone und vielen Dank für dein Feedback.
Gerne leiten wir das Problem mit den Saugern an den zuständigen Betreiber im Moers weiter, damit die Geräte geprüft werden. Wenn du magst, schreib uns gerne noch eine kurze Mail an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können. 💬
Svar från IMO Car Wash - Moers (1)
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum freundlichen Personal und der guten Wäsche! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Heute auf der homberger Straße gewesen
Heute auf der homberger Straße gewesen, teuerste progam für 20€ gewählt Resultat schlecht. Felgen waren dreckig überall wasserpflecken vom speziellen Schaum gegen Staub und Vogelmist ist nix zumeken. Bin nach Hause und der Wagen war voller Staub. Besser von Hand waschen. 20€ für die Katz
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Geht gar nicht
Geht gar nicht. Die Anlage hat unser Auto massiv beschädigt!!! Und man kommt nicht für den Schaden auf. Absolut unverschämtes Geschäftsgebaren. Wir sollen beweisen, dass das vorher nicht bereits war. NIE WIEDER.
4 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.