Sneakers gekocht. Levering volgens indicatie online. Alleen jammer dat je niet zelf je ophaalpunt bij post.nl kunt kiezen. Er zijn slechts beperkte keuzes. Verpakking was bestand tegen regen dus prima... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik wilde heel graag een nieuw paar schoenen ipv een paar waarvan 1 in de winkel stond. Ondanks de drukte maakte de medewerkster tijd om naar een ander filiaal te bellen. Adres gegevens doorgegeven e... Se mer
Företaget har svarat
Schoenen besteld in de winkel. Deze zouden thuis gestuurd worden, maar werden toch per abuis naar de winkel verstuurd. Toen gebeld met het magazijn en is het persoonlijk gewijzigd in een thuisverzen... Se mer
Företaget har svarat
Sowieso blij met mijn nieuwe sneakers. Bij Idenza was mijn schoenmaat nog beschikbaar. Bestellen ging snel, betaling ook 😉, 2 dagen later kreeg ik de sneakers thuis bezorgd. Had 1 dag later kunnen zi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Idenza
Skrivet av företaget
Idenza is dé schoenenwinkel van het Noorden. Met vier fysieke winkels, gevestigd in bruisende steden als Groningen, Leeuwarden en Sneek, en onze webshop, brengen we stijl, klasse en comfort binnen handbereik van degenen die van mode houden in onze regio.
Onze collectie is met zorg samengesteld, met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Van eigentijdse en elegante ontwerpen van VIA VAI tot de iconische en rebelse stijl van Dr. Martens, van de verfijnde flair van Maruti tot het sportieve karakter van New Balance, en nog veel meer! Of je dus op zoek bent naar stijlvolle enkellaarzen, comfortabele sneakers, klassieke veterschoenen of trendy sandalen, bij Idenza vind je altijd het perfecte paar schoenen voor elke gelegenheid.
Maar dat is nog niet alles. Onze liefde voor mode gaat verder dan alleen schoenen. Ontdek onze collectie stijlvolle tassen van Núnoo, Cowboysbag en Kapten & Son. En vergeet onze accessoires niet, waaronder de opvallende brillen van KOMONO, de praktische sjaals en mutsen van Sarlini en de kleurrijke sokken van Happy Socks.
Of je nu kiest voor het gemak van online winkelen via onze webshop of persoonlijk langskomt in een van onze winkels, bij Idenza staat klanttevredenheid altijd centraal. Laat je inspireren door de nieuwste trends op het gebied van schoenen, tassen en accessoires, en ontdek waarom Idenza dé schoenenwinkel van het Noorden is!
Kontaktuppgifter
Anne Wadmanwei 2D, 8914BD, Leeuwarden, Nederländerna
- 085 0294888
- klantenservice@idenza.nl
- www.idenza.nl
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fijn personeel en de leukste dr martens…
Fijn personeel en de leukste dr martens collectie
30 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi Marion,
Wat leuk dat je een review voor Idenza hebt achtergelaten. Bedankt!
We vinden het erg fijn om te horen dat je graag bij ons komt shoppen en onze collectie zo leuk vindt! :)
Geniet van je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi Tietia,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. :)
Veel plezier van jouw bestelling!
Hannah | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi Danielle,
Bedankt voor je review en 5-sterren! We zijn blij dat de levering vlot verlopen is en dat onze collectie in de smaak valt. We hopen je snel weer terug te zien bij Idenza!😍
Patricia | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi Janet,
Dank je wel voor je review en 5-sterren! Wat een mooi compliment en wat leuk om te horen je zo geniet van onze winkel en collectie. We hopen dat je nog vaak bij ons komt shoppen!❤
Patricia | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi Esther,
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review! Wat super om te horen dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren. We kijken uit naar je volgende bezoek!
Patricia | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi,
Dank je wel voor de geweldige 5-sterren review! Wat fijn dat je zo graag bij ons winkelt en dankjewel voor je mooie compliment over ons team! We kijken uit naar je volgende bezoek!😊
Patricia | Team Idenza
Altijd goede service
Altijd goede service. Zeer vriendelijk en behulpzaam. We komen hier graag terug.
23 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi Petra,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat je onze service waardeert en graag bij ons terugkomt. Tot snel bij Idenza!🌺
Patricia | Team Idenza
snelle levering!
21 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi Lamenda,
Dank je wel voor de 5-sterren review! Super om te horen dat de levering aan je verwachtingen voldeed. Tot een volgende keer!🥰
Patricia | Team Idenza
De website is overzichtelijk
De website is overzichtelijk, ruime keus. Een snelle levering, en alles was dik in orde. Echt een aanrader om eens een kijkje op de website te nemen.
17 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi,
Bedankt voor je 5-sterren review. Wat super om te horen dat je de website overzichtelijk vindt en tevreden bent met de ruime keuze en snelle levering!
Patricia | Team Idenza
Goede service en vriendelijk personeel
18 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi,
Bedankt voor je mooie review en 5-sterren! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat ons team je vriendelijk heeft geholpen. 🌺
Patricia | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi,
Bedankt voor je mooie review en 5-sterren! Wat fijn om te horen dat je vriendelijk en kundig bent geholpen in onze winkel.
Patricia | Team Idenza
Top klantenservice!
Ik had een sjaal en handschoenen besteld. Per ongeluk had ik niet matchende kleuren besteld. Ik kreeg en mail van de klantenservice met foto’s van beide kleuren en de vraag of ik liever wel de items in dezelfde kleur wilde. Top service!
15 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi Moniek,
Wat superleuk dat je een review achterlaat! En wat mooi om te horen dat je het kon waarderen dat we je even een mailtje hebben gestuurd. ❤
Veel plezier met je nieuwe handschoenen en sjaal!
Patricia | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi Natas,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle verzending en de vlotte afhandeling van je retour. 🌺
Patricia | Team Idenza
Fijne website
Fijne website. Mooie merken en snelle levering.Werd goed op de hoogte gehouden verzending.
9 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi Anette,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw bestelling bij ons.
Tot snel!
Hannah | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi Esmee,
Wat leuk dat je een review hebt achtergelaten, bedankt! Goed om te horen dat je bestelproces zo vlot is verlopen. :)
Veel plezier van je nieuwe schoenen!
Hannah | Team Idenza
Svar från Idenza
Hi Christien,
Bedankt voor je positieve review! Leuk om te lezen dat je zo positief bent over Idenza.
We zien je graag terug!
Hannah | Team Idenza
Schoenen waren niet in de goede maat…
Schoenen waren niet in de goede maat werd gebeld na een ander filiaal en zijn toen thuis bezorgd
6 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi Kirsten,
Bedankt voor jouw 4 sterren en positieve review!
Fijn dat de gewenste maat nog besteld kon worden en vervolgens thuis is bezorgd. We hopen dat je veel plezier zult hebben van je nieuwe aankoop!
Ilse | Team Idenza
Ik werd fijn geholpen
Ik werd fijn geholpen. Mijn maat was niet op voorraad, maar die werd snel geleverd vanuit een andere vestiging.
9 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en goed bent geholpen in één van onze winkels. Daar doen we het voor! :)
Veel plezier van je aankoop!
Ilse | Team Idenza
Heel goed geholpen
De medewerkers stonden zo inde helpende stand en gaven goed advies en waren ontzettend vriendelijk.
Echt goeie adviezen van deze twee 🙏
12 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi!
Wat een mooie review! Daar worden wij heel blij van. Bedankt! :)
We wensen je veel plezier met je aankoop & zien je graag nog eens terug bij Idenza.
Ilse | Team Idenza
Aardige meid,veel geduld
Aardige meid,veel geduld, help je gelijk. En ik ben blij met mij nieuwe schoenen.
9 oktober 2024
Svar från Idenza
Hi,
Wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel. Bedankt voor jouw 5 sterren! ❤️
Tot snel!
Hannah | Team Idenza
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.