IberLibro.com Omdömen 

Estoy leyendo las reseñas negativas y estoy confundido.
Realicé un pedido y me llegó en muy buenas condiciones y por debajo de plazo establecido. Quedé muy satisfecho.
Así que no sé que puede pasar en un futuro.

He comprado muchos libros en Iberlibro, no he tenido ningún problema. Alguno no me ha . llegado y en estos casos junto a los pocos que he devuelto porque no coincidía la descripción siempre me han devuelto el dinero.

DE VERGUENZA ESTA PAGINA, COMPRO UN LIBRO DE ESTUDIOS Y LO MANDAN CON TODO ESCRITO , CON LOS EJERCICIOS RESUELTOS A BOLIGRAFO, GARABATEADO Y PINATARAJEADO, NADA RECOMENDABLE

No aconsejo comprar en esa web, roza la estafa, tardan un mes aproximadamente en hacer el envío y sí tienes que devolverlo porque no cumplen los plazos de envío, el cliente tiene que pagar los gastos de devolución a una dirección en Alemania. No comprar en esa web.

Hago pedido de un libro, y pasado un mes todavía no lo habían enviado. Así que pido el reembolso.
Me dicen que devuelva el libro para que me hagan el reembolso... Cómo voy a devolver un libro que aún no he recibido. Si ni siquiera lo han enviado, y probablemente ni lo tienen.
Esta empresa es una estafa. Recomiendo qué nadie compre, es una pérdida de dinero, y de tiempo también.

Todavía estoy esperando mi libro. Y mi dinero???

En su web ofertan un libro sin gastos de envío (Librería Anticuaria Fátima de Albacete). Lo compro y el libro no llega. Cuando intentas hacer la devolución de la compra a través de la web de Iberlibro uno de los motivos es "El libro no ha llegado" y al elegirlo te aparece un mensaje de que al hacerse el envío por correo ordinario sin seguimiento ellos no se responsabilizan, que me ponga en contacto con la librería. ¡Iberlibro no te devuelve el importe de la compra!
Como la librería hace caso omiso de los mensajes que le envío a través de Iberlibro busco su teléfono, les llamo y allí me dicen que Iberlibro sí que tienen que devolverme el dinero y que ellos no pueden hacer ninguna gestión al no haber seguimiento del envío. Una tomadura de pelo. Para colmo, Iberlibro no tiene ningún canal de comunicación directa habilitado.Y veo que ya somos muchos con el mismo problema y más que seguirán si nadie pone remedio.

He realizado dos pedidos en diferentes meses a IberLibro, las dos veces el pedido nunca llegó.

20 días llevo esperando un libro, es imposible hablar con ellos por ningún medio. Esto es un chiringuito, que ni si quiera está en la península ibérica, con un nombre bien elegido

Compré un libro en su web que nunca recibí. Al reclamar el reembolso se me indica que no pueden hacer nada, que el libro ya se envió. Eso puede ser del todo cierto, pero que se enviara, no significa que llegase. Se me facilita un número de seguimiento que según la web de transporte no existe. En fin, que si compras con ellos puede que te llegue el libro o puede que no, es cuestión de suerte.

Mi experiencia con Iberlibro ha sido muy positiva. Compre un libro de segunda mano en magnífico estado, igualmente he quedado satisfecha con el plazo de entrega

Compras en diferentes ocasiones algunas por conjuntos una buena experiencia sin ningún tipo de percance en envío o descripción de artículos.
Dentro de la plataforma según libro puede tener procedencia de diferentes librerías tanto nacionales como internacionales sin percances tiempos establecidos, adecuado a su descripción de estado, gran variedad tanto nuevos como antiguos.
Algunos con expertizacion y firma, depende de la procedencia varían los gastos de envío. En su Mayoría Topografía, naturaleza, coleccionables. Un ISBN como aportación de veracidad, 84-8090-052-0, editorial Alpina escala 1:25000.

Terrible!! I bought a book on february 9th, The delivery should be 20/02. I still haven't received it. There is no tracking number on the website. I wrote to then last week, they say they will give feedback in 2 or 3 days and I didn't get any answer. Just lost my money and wasted time waiting for the book. Wish I had looked them up before the purchase. Don't recomend!!!

Primero te dicen que los gastos de envío en España es 1 euro y luego te piden 3.90. Cancelé el pedido y me sentí estafada.

Tuve un problema con una librería alemana asociada (dejé valoración hace unas semanas), y reclamé en Iberlibro. Su respuesta fue rápida y me abonaron no solo el precio del libro que no llegó, sino también los gastos de envío.

Me enviaron un asco de libro muy viejo con marcas de agua, arrugdo y con las paginas ya de color marrón, en muy buen estado según ellos y encima me contestan que el libro esta bien y de buen precio. Abstenerse!

Terrible servicio. Me cancelaron el pedido y tuve que reclamar mil veces para que me devolvieran el dinero. La atención al cliente es pésima. No compréis en esta web.

Hola.
N° de pedido 739277368
Pedí un libro y nunca me llegó. Reclamé devolución y nunca llegó el dinero. Hacen de intermediarios con otras librerías y no se hacen responsables de nada.
Un timo total, me han engañado

Hice un pedido el 8 de diciembre de 2024 (pedido nº 694312123) y a día de hoy (31 de enero de 2025) no he recibido los libros.
Después de varios mensajes a la librería y a Iberlibro y también, siguiendo las indicaciones de la librería, hice varios desplazamientos a la oficina de correos. Al final sigo sin los libros, que SI han sido pagados.
Resumen : Tomadura de pelo y Una estafa.

Malísimo servicio, ya hay demasiados comentarios sobre la misma situación. No llega el paquete y semanas despues me dicen que estará en correo ordinario. Les digo, denme numero de seguimiento al menos, su respuesta: no hay numero de seguimiento, sino cancele el pedido. Vamos que claramente es una estafa o minimo un pasotismo tremendo. LIBRERIA MACAON