Encuentro cobros duplicados en mi cuenta y la respuesta es que no pasa nada, que desparecerán. Me parece muy poco responsable decir que, aunque le hemos cobrado 2 veces varios pagos, los vamos a elimi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Muy buena experiencia con la tarjeta Icon, tengo además contratado Icon Plus y tengo acceso a fast track y a la vip de iberia que es todo un lujo. Hay tarjetas gratuitas pero al final no te dan tanto... Se mer
Företaget har svarat
La persona con la que hablé, sin dudas lo mejor que me ha pasado en muchísimo tiempo. Una pena que el algoritmo no sepa discriminar los clientes fieles y con gran consumo del resto. Debido a esto, l... Se mer
Företaget har svarat
He dado de baja mi tarjeta. Cinco días después sigo esperando el documento que lo acredita. Y eso que estaban avisados de la enorme urgencia que tenía en recibirlo. Después de otra llamada ayer, si... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Iberia Cards es la solución financiera pensada para quienes quieren sacar más partido a cada compra y a cada viaje. Convierte tu día a día en experiencias: acumula Avios con tus compras y canjéalos por vuelos, hoteles y ventajas exclusivas dentro del ecosistema Iberia. Diseñamos nuestras tarjetas para ofrecerte flexibilidad, control y seguridad, con opciones de financiación adaptadas y una experiencia digital sencilla que te permite gestionar todo de forma ágil. Además, accede a promociones y beneficios especiales en viajes, pensados para que disfrutes más y llegues más lejos. En Iberia Cards trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y eficiente, poniendo al cliente en el centro y mejorando continuamente a partir de su experiencia.
Más que una tarjeta, una forma de viajar
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- ¡Convierte tus compras diarias en Avios y llega más lejos!
- Descubre una nueva manera de viajar con Iberia Cards. Convierte tus compras en Avios y accede a vuelos, experiencias y beneficios exclusivos. Porque cada momento cuenta, y cada compra te acerca a tu próximo destino.
Kontaktuppgifter
Calle Albacete 5, 28027, Madrid, Spanien
- 913342150
- teayudamos@iberiacards.com
- www.iberiacards.es
¡Convierte tus compras en viajes!
3,2
Medel
273 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Presta buenos servicios al usar esta…
Presta buenos servicios al usar esta tarjeta de compra que acumula puntos para viajar en la aerolínea de mismo nombre. Así como hoteles.
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Las respuestas a mis preguntas fueron…
Las respuestas a mis preguntas fueron satisfactorias
22 maj 2026
Por la atención telefónica recibida.
22 maj 2026
Suscripción sin permiso del cliente
Mejoraría mucho si no suscribieran sin permiso del cliente a una tarjeta Iberia, dando información falsa, siendo resolutivos y contestando a los mails de atención al cliente.
21 maj 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
La persona que me ha atendido ha sido…
La persona que me ha atendido ha sido muy amable y ha resuelto la consulta con mucha amabilidad
22 maj 2026
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la persona que te atendió fue muy amable y resolvió tu consulta con eficacia 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la operadora que te atendió fue amable y eficaz 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Muy buena atencion!
4 maj 2026
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y eficaz 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Por la buena disposición de las…
Por la buena disposición de las personas que atendieron mi consulta
21 maj 2026
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención recibida fue con buena disposición y que tu consulta fue atendida de manera satisfactoria 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Svar från Iberia Cards
Hola,
Lamentamos sinceramente que hayas tenido dificultades para cancelar tu tarjeta y entendemos la frustración que esto puede generar.
Para poder gestionar tu solicitud de manera rápida y eficaz, te pedimos que nos escribas a teayudamos@iberiacards.com, donde nuestro equipo podrá atender tu caso de forma prioritaria y asegurarse de que la cancelación se complete correctamente.
Gracias por trasladarnos tu experiencia y disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
La tarjeta Iberia Card proporciona…
La tarjeta Iberia Card proporciona descuentos y es muy flexible, así que estoy muy contento con su uso, te permite aumentar el crédito de manera aceptable y es muy cómoda al utilizar
20 maj 2026
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la tarjeta Iberia Card, sus descuentos, flexibilidad y comodidad de uso 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y beneficios a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de Gloria 😊
Trasladaremos tus palabras al equipo, y seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención recibida y la resolución de tu solicitud fueron rápidas 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
He dado de baja mi tarjeta
He dado de baja mi tarjeta. Cinco días después sigo esperando el documento que lo acredita. Y eso que estaban avisados de la enorme urgencia que tenía en recibirlo. Después de otra llamada ayer, sigo esperando.
Impresentable.
15 maj 2026
Svar från Iberia Cards
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes y entendemos la frustración por la demora en recibir el documento de baja, especialmente dada la urgencia que nos indicaste.
Para poder revisar tu caso en detalle y darte seguimiento prioritario, te pedimos que nos escribas a teayudamos@iberiacards.com, donde nuestro equipo podrá gestionar tu solicitud y asegurarse de que recibas el documento cuanto antes.
Gracias por trasladarnos tu experiencia y disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Soporte claro y cordial.
20 maj 2026
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el soporte recibido fue claro y cordial 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
Svar från Iberia Cards
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención recibida fue amable y competente 😊
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de Iberia Cards
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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