Lahjakorttia ei toimitettu vastaanottajalle. Minulta kuitenkin veloitettiin tililtä lahjakortin arvo 49 euroa. Ilman vahvistusta. Pyysin heitä palauttamaan rahani, mutta asiakaspalvelusta pyydettiin k... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Olin tallettanut kuvan lahjakortista muistikortille ja muistikortti meni jostain syytä epäkuntoon enkä saanut mitään sieltä enää ulos. Olin yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostin välityksellä ja kys... Se mer
Företaget har svarat
Loistava asiakaspalvelu, joka ystävällisesti ja nopeasti lisäsi lahjakorttini käyttöaikaan muutaman päivän lisää, kun huomasin erehtyneeni eräpäivästä ja käyttöajan umpeutuneen. Lahjakorttien tar... Se mer
Företaget har svarat
Tekstiviestikoodia ei ikinä kuulunut. Onneksi kyseessä oli sen verran pieni summa ettei elämä siihen kaadu. Myös sen verran pieni summa, etten jaksa tehdä rikosilmoitusta poliisille, jonka varaan nämä... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Carl Jacobsens Vej 16 E, 2. kerros - 2500 Valby, 2500, Valby, Danmark
- +45 70224700
- support@huuray.fi
- www.huuray.fi
3,0
Medel
25 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lahjakorttia ei toimitettu…
Lahjakorttia ei toimitettu vastaanottajalle. Minulta kuitenkin veloitettiin tililtä lahjakortin arvo 49 euroa. Ilman vahvistusta. Pyysin heitä palauttamaan rahani, mutta asiakaspalvelusta pyydettiin kuvakaappausta tilauksesta ja muuta nippelitietoa. Lopulta viestittely loppui heidän osalta kokonaan. Nyt yritän pankin kautta saada rahojani takaisin.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Ala-arvoista palvelua
Täyttä pelleilyä koko Huuray. Ongelmia lahjakortin lunastamisessa. Asiakaspalvelusta pyydetään sitä sun tätä tietoa, mutta silti asia ei etene. Viikkoja jatkunut kirjeenvaihto mikä ei johda yhtään mihinkää.
Kiertäkää kaukaa älkää ostako täältä mitään.
31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Tosi mukavia ja helppoja kyselyitä.
Tosi mukavia ja helppoja kyselyitä.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Supernopea vastaus
Supernopea vastaus, ja sain lahjakortit palautettua heti. Aivan hurjaa.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hei Paskel,
Kiitos hyvästä arvostelustasi! Olemme iloisia että olet tyytyväinen meidän asiakaspalveluumme.
Olet aina tervetullut takaisin, ja teemme parhaamme tarjotaksemme yhtä tehokasta ja hyvää palvelua myös tulevaisuudessa.
Hyvää päivän jatkoa!
Terveisin,
Huuray.fi tiimi
Erittäin taitava työntekijä
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hei Ivan,
Kiitos arvostelustasi! Kiva kuulla että sinulla oli hyvä kokemus meidän asiakaspalvelumme kanssa ja olet aina tervetuloa takaisin.
Hyvää päivän jatkoa!
Terveisin,
Huuray.fi tiimi
Paljon tarjontaa & loistava asiakaspalvelu, mutta käyttökokemus voisi olla yksinkertaisempi
Loistava asiakaspalvelu, joka ystävällisesti ja nopeasti lisäsi lahjakorttini käyttöaikaan muutaman päivän lisää, kun huomasin erehtyneeni eräpäivästä ja käyttöajan umpeutuneen.
Lahjakorttien tarjotaa oli runsaasti, ja myös aineettomia lahjakortteja oli tarjolla esimerkiksi äänikirjapalveluihin. Ainoat miinuspisteet annan siitä, että lahjakorttien valinta- ja käyttöönottamisprosessi oli aika monimutkainen, ja sen yksinkertaistaminen voisi tehdä käyttökokemuksesta huomattavasti mielekkäämmän ja helpomman.
Nimim. UX/UI suunnittelija
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hei Emmi,
Kiitos hyvästä arvostelustasi! Olemme iloisia, että sinulla oli hyvä kokemus asiakaspalvelumme kanssa.
Pyrimme aina parantamaan, ja olemme innoissamme esittelemässä uutta verkkosivustoa ja parempaa valikoimaa tulevaisuudessa. Toivomme, että kokeilet sitä, kun se otetaan käyttöön myöhemmin tänä vuonna. Toivottavasti voimme sitten ansaita sen viimeisen tähden.
Hyvää kesää sinulle!
Terveisin,
Huuray.fi tiimi
Olin tallettanut kuvan lahjakortista…
Olin tallettanut kuvan lahjakortista muistikortille ja muistikortti meni jostain syytä epäkuntoon enkä saanut mitään sieltä enää ulos. Olin yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostin välityksellä ja kysyin voisinko saada uuden tekstiviestin lahjakortista?
Asiakaspalvelu viestitti että kyllä se käy mihin numeroon lähetämme sen? Ja sieltä se sitten tuli uusi tekstiviesti lahjakortista jonka saan sitten lunastettua H & M liikkeestä.
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hei Sari,
Kiitos paljon hyvästä arvostelustasi! Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan sinua nauttimaan lahjakortistasi.
Toivomme sinulle ihanaa päivää.
Ystävällisin terveisin,
Huuray.fi tiimi
The service was fast and friendly.
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hi Juha,
Thank you for your review and your kind words, we appreciate it a lot! If there should ever be anything else we can help you with, we look forward to providing you with fast and friendly service again in the future.
Wishing you a very lovely day!
Best regards
Huuray.fi-team
Svar från Huuray.fi
Hei Sirkku,
Tuhannet kiitokset hyvästä arvostelusta. Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla on ollut hyvä kokemus kanssamme, sillä juuri sitä pyrimme tarjoamaan joka kerta. :D
Toivotamme sinulle oikein mukavaa päivää!
Ystävällisin terveisin,
Huuray
Lahjakortti tilaus
Sama ongelma kuin toisellakin tilaajalla 5€ jäi lunastamatta, kun sai vai 10 tai 20€ lahjakortteja.
Samoin klikkasin että haluan lkn postitse, mutta silti lk tuli sähköpostiin. Ei tule uusia tilauksia minulta tätä kautta.
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hei Jouko,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että olet kokenut ongelmia tilauksesi kanssa. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa support@huuray.fi, niin voimme auttaa sinua ratkaisemaan asian mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Rune
Asiakaspalvelu, Huuray.fi
Nopea ja ystävällinen palvelu.Sain avun…
Nopea ja ystävällinen palvelu.Sain avun ongelmaani.
7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hei Tarja,
Kiitos paljon hienosta palautteestasi! On ilo kuulla, että palvelumme oli nopeaa ja ystävällistä ja että pystyimme auttamaan sinua ongelmasi kanssa.
Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset apua jatkossa – olemme aina valmiina auttamaan!
Ystävällisin terveisin,
Rune
Asiakaspalvelu, Huuray.fi
Nopea toimitus lahjakortit ja avulias…
Nopea toimitus lahjakortit ja avulias asiakspalvelu"
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.fi
Hei Evert,
Kiitos paljon hienosta palautteestasi. On mahtavaa kuulla, että lahjakortit toimitettiin nopeasti ja että asiakaspalvelumme oli avuliasta. Tavoitteemme on aina tehdä asioista mahdollisimman sujuvia asiakkaillemme.
Ota meihin yhteyttä, jos voimme olla avuksi jatkossa.
Ystävällisin terveisin, Rune
Asiakaspalvelu, Huuray.fi
En suosittele
Turvattoman tuntuinen huonolla suomenkielellä väsätty sivusto. Kikkailee myös lahjakorttien lunastuksen kanssa. Sain M3 paneelista 15 euron arvoisen koodin, jolla ajattelin lunastaa CDON lahjakortin, mutta kortteja oli mahdollista lunastaa vain arvoilla 10,20,30 jne, joten hävisin tässä 5€ ottaessani 10€ arvoisen kortin.
4 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Great range of gift cards and very good…
Great range of gift cards and very good service!
2 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Tidens helppo tapa antaa lahjakortteja
29 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Sain suuren avun
Sain suuren avun, kun vahingossa poistin lahjakorttini, asiakaspalvelu lähetti sen uudelleen ja nyt voin käyttää sitä taas! Kiitos!
31 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Super happy about my gift card and my…
Super happy about my gift card and my experience with huuray😊
20 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Asiakaspalvelu on pop!
Lahjakortin lunastus syystä tai toisesta ei toiminut kuten piti, vaan heitti aina tanskakielisen virhekoodin. Lähetin viestin asiakaspalveluun ja sieltä sainkin nopeasti ja ystävällisesti vastauksen ja lahjakortit lunastettua. Asiakaspalvelulle siis täysi kymppi.
17 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Tekstiviestikoodia ei ikinä kuulunut
Tekstiviestikoodia ei ikinä kuulunut. Onneksi kyseessä oli sen verran pieni summa ettei elämä siihen kaadu. Myös sen verran pieni summa, etten jaksa tehdä rikosilmoitusta poliisille, jonka varaan nämä varmaan kusetuksensa laskeekin, ettei ihmiset jaksaisi muutaman kympin takia nostaa petossyytteitä. Ei todellakaan jatkoon.
17 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.