Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ich habe anfangs März etwas bestellt und bereits bezahlt. Eine Bestellbestätigung und Versandbestätigung habe ich erhalten... mein Produkt jedoch nie. Ich habe Mails geschrieben zur Nachfrage, da meine Trackingnummer nicht verfügbar war und nie eine Antwort erhalten. Nach zwei Monate gebe ich auf und werde dort niemals erneut bestellen... finde es eine Frechheit...
Meine Erfahrung mit Huber-Boutique war durchweg sehr angenehm. Obwohl es zunächst ein kleines Problem mit meiner Bestellung gab, wurde dieses schnell, freundlich und äußerst professionell gelöst. Der Kundenservice hat sich zuverlässig gekümmert und ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Genau so stellt man sich einen guten Service vor – unkompliziert, transparent und kundenorientiert.
Es handelt sich um eine Schweizer Website, die Ware direkt aus China importiert.
Die Qualität ist billig, die Preise überzogen.
Das Produkt wird nur mit chinesischem Beipackzettel und chinesischer Sprachbedienung geliefert.
Auf der Webseite wird mit einem 14-tägigen Rückgaberecht geworben.
Wenn man versucht, die Ware zurückzusenden, wird man mit einem Rabatt von bis zu 45 % zur Übernahme der Ware gedrängt.
Nach der vierten E-Mail-Anfrage bleiben die E-Mails unbeantwortet.
Das Geld ist weg und die Ware kann man auf den Elektroschrott werfen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
