Hout en Bouwmaterialen.nl Omdömen 

Duidelijke webshop, en wat niet duidelijk was werd telefonisch vriendelijk en vakkundig uitgelegd.
Materiaal in verwachte tijdsbestek netjes en compleet geleverd.
Twee puntjes die ik anders zou willen zien: op mijn vraag per email of ik van één artikel één extra kon bestellen, was het antwoord letterlijk "nee, want die maken we zelf". Als klant denk ik dan "ja en? De 7 eerder bestelde maak je toch ook zelf, waarom dan geen 8e?". En dag en tijdstip van aflevering werd niet vooraf gemeld. Toevallig was er iemand thuis, maar dit had ook anders kunnen zijn.
Toch dik tevreden met de kwaliteit van het materiaal, en de afhandeling.

Snelle reactie via WhatsApp, vlot geleverd. Kwaliteitsfolie 👍

Onze nieuwe overkapping staat als een huis en ziet er top uit! De weg naar het eindresultaat was wel een avontuur. We moesten een paar keer schakelen omdat er onderdelen misten of verkeerd waren omgewisseld. Ook de 15x15 palen hadden flinke natuurlijke scheuren, wat gelukkig administratief is rechtgetrokken met een tegoedbon. Al met al een mooi product.

Netjes een belletje gehad voor de levering en de spullen waren zoals verwacht.

Goede service. Precies volgens leverings planning. Netjes , ruim van tevoren gebeld door een vriendelijke chauffeur dat ie kwam leveren.

Alles werd netjes volgens afspraak geleverd door een vriendelijke chauffeur welke mee hielp om te lossen

Zo twee keer nadenken om hier te kopen. Voor ca. € 2000,00 bankirai vlonderplanken gekocht waar helaas in 11 delen houtworm heeft gezeten. Ondanks diverse pogingen een coulanceregeling te treffen zeggen ze gewoon doodleuk het is een natuurproduct! B-keus dus!

Tussen de planken zaten ander soort planken dan besteld. Het aantal klopte wel. Licht niet aan de bezorger maar er gaat iets mis bij belading. Via whatsapp joviaal en we lossen het op maar geen follow-up.

Alles netjes geleverd door een vriendelijke chauffeur. De dakrimmen waren verkeerd geleverd maar werden binnen vijf werkdagen omgeruild. Hout ziet er goed uit.

Het hout van de pergola/carport had wel van iets betere kwaliteit mogen zijn. Een staander is krom diverse liggers zijn krom, hangen door en er is zelfs 1 bij die verdraaid is. Ik heb na vele pogingen afstellen het wat kunnen herstellen. Maar ha nogmaals de kwaliteit had wel iets beter gemogen.

De bezorger Jacob was zeer vriendelijk. Het materiaal zag er op 2 balken na ( die zijn echt krom) goed uit.

Helaas weigert de eigenaar tot op heden een geannuleerde aanbetaling terug te betalen, zelfs na een officieel gerechtelijk bevel. In reacties onder reviews wordt de situatie simpelweg ontkend of weggewuifd, maar de feiten spreken voor zich: een annulering binnen 24 uur wordt niet afgehandeld en een rechtsoverweging wordt negeerd. Daarnaast onfatsoenlijk bejegend - bedreigend.

Conclusie: Scherm er niet mee dat deze ervaring ongegrond is; zolang de verschuldigde aanbetaling niet is geretourneerd, staat de onbetrouwbaarheid van dit bedrijf vast.

Pass op iedereen

Zeer slechte ervaring. Een bestelling van bijna €600 werd niet eens bij mijn huis afgeleverd, maar zomaar bij een ander huisnummer achtergelaten. De levering zag er slordig uit en leek niet compleet.

De klantenservice bood geen oplossing. Sterker nog, ik moest €250 betalen om een bestelling terug te sturen die door hun eigen bezorging verkeerd was afgeleverd.

de zending ook incompleet.

Ze hebben de bestelling verzonden met 8 ontbrekende houten onderdelen en de verpakking was open, niet verzegeld.

Absoluut onprofessioneel. Ik raad iedereen aan om hier niet te bestellen en je geld ergens anders uit te geven.

Zeer mooie schutting besteld, snel geleverd en hij staat inmiddels prachtig. Goede kwaliteit voor een nette prijs.

Bestellen was super snel.
Ik had nog vragen dus belde even, bedrijf was heel goed bereikbaar.
Chauffeur belde keurig optijd en was erg vriendelijk.
Kwaliteit is ook goed, het pakket was helemaal compleet incl. Alle schoeven.
Al met al een top bestelling!

Prima afspraak en mooi product
Absoluut Prima prijs, product verhouding .

Altijd lastig om te wachten als je graag iets wilt hebben ;-) Nu dus al twee keer mooie dingen gekocht hier. Geen gedoe maar gewoon mooi materiaal
Er staat nu een hele grote pergola en een robuust houthok.

Goede producten, juiste prijs en goede service

We werden goed op de hoogte gehouden over wanneer onze bestelling bezorgd zou worden . Ongeveer een uur voor het afleveren werden we door Willem ( chauffeur) gebeld